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◎ 允许自己和孩子表达感受，让你们都变得富有生命力；
◎ 区别感受和想法，以让你在沟通中情绪更加稳定；
◎ 感受是属于个人的，不能归咎于他人。
亲子沟通中一个非常重要却常被忽视的问题——父母在和孩子沟通的过程中很少问自己在这个情景中的感受如何，孩子的感受如何，而习惯于把关注的重点放在“对方的期待是什么”的思维模式中。这种理智化的思维却没有爱的流动。
当你评价孩子很懒惰、没有耐心、很笨的时候，就是在对孩子施以语言的暴力，孩子也会对你竖起一堵墙，从而使你们之间的沟通被阻断了。父母需要在沟通中表达感受，才能用非暴力的方式与孩子分享爱。所以，在这一章中，我将聚焦于帮助父母如何细致入微地体察自己和孩子内心丰富多彩、跌宕起伏的各种感受。通过了解感受，在亲子沟通中建立起更紧密、和谐的关系。