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第二节

新趋势塑造的艰辛之旅

思考:

同样身处于互联网时代,为什么有些人能创造出巨大的财富和近乎垄断的龙头企业,而有些人仅仅是看着这些趋势的发生,从未参与?

到底是什么样的特点,让一些人成为趋势的塑造者?

为什么某些人能在趋势形成之前,就找到正确的方向?

他们是如何靠一项一般人看不起的技术,塑造自己的商业帝国的?

相信各位读者和我一样,已经听腻了所谓的“风口论”“红利论”及各种各样关于“蓝海”“红海”的描述。无论用上述哪一种文字去描述趋势发展,其实都只是在时代已经走过那个风口和红利产生的阶段后,由后人总结出来的。

趋势之前,无人发声。

然而,真正影响我们所从事的事业快速发展的决定因素在于我们是否具备了“窥探到趋势将以什么样的路径发展”的能力。

在一段珍贵的老视频里,今日叱咤风云的商业领袖马云,创办阿里巴巴前在北京的一辆汽车里嘟囔过一句话:“互联网一定是趋势,是未来,就算成功的未必是我,也一定有人可以在互联网上做点什么大事出来。”年轻的马云被当时的新兴科技所感召,深信无形的互联网终将引发激烈的商业变革,在百折不挠中成长为新时代里塑造商业神话的风云人物之一。

马云们的激情来源于一种感召,就像神话大师约瑟夫·坎贝尔描述的那样:

“神话之旅的第一个阶段,即我们所说的‘历史的召唤’标志着命运对英雄发出了召唤,将他精神的重心从英雄所处的暗淡无力的社会转向了未知的区域”。

可我不禁要问,命运之神(如果非要说有命运之神的话)为什么要感召这些被“选中”的人?是什么力量让身处于世界的不同地域中,有着不同成长环境和个人理念,甚至智商和情商都不尽相同的他们,产生了一种莫名其妙的激情呢?

显然,对感召抱有“激情”,还不能完成“趋势塑造之旅”。塑造新趋势的过程充满了磨砺,能走到最后的人更是凤毛麟角。要想成为真正的商业英雄,还要经历一个漫长而艰辛的过程。

概括来说,我们可以用以下这张图来描述整个新趋势塑造的过程(如图1-1所示)。

图1-1 新趋势塑造的过程

可见,一个完整的新趋势的塑造过程是:

(1)整个人类共同创造了孕育新趋势的土壤;

(2)少数潜在的“英雄”人物感受到趋势的召唤;

(3)英雄人物们带领着第一批帮助者即核心团队,经受严苛考验的洗礼;

(4)第二批帮助者加入;

(5)英雄团队克服诸多反人性的欲望,从而超越成功的阈值;

(6)新趋势形成。

一、整个人类共同创造了孕育新趋势的土壤

和历史上任何一项伟大的发明一样,一开始并非在“晴天霹雳一声雷”当中诞生的,往往只是为某个团体或者个人眼前的“便利”寻找一种解决方案。之后,人们不断改进,一小步一小步向前进,直至发生质变。

互联网的发明就是这样一个过程。在集成电路半导体技术和计算机技术不断发展的基础上,人们产生了一种想法:把计算机连接起来,会怎么样?于是,一群卓有成就的科学家们,在美国军方的资助下,开展了这项“连接计算机”的尝试。

仅能在两台计算机当中传递“L”和“O”两个字母的互联网雏形,对当今那些声名显赫的商业领袖和被视为新时代“英雄”的人来说,不可能产生任何有意义的感召。它不过是一个“简陋蠢笨”的新事物。直到信息科技生态化,互联网才逐渐有了对“英雄”产生吸引的能力。

二、少数潜在的“英雄”人物感受到趋势的召唤

一件事对不同的人,具有不同的意义,这取决于人的意识,以及由过往经历所塑造的潜意识结构。于是,一个新事物同时在无数人眼前出现,但只有“有心人”最终发现其未来的潜力。

流行观念认为,一个对新事物有好奇心的人,最有机会发现趋势征兆。在我看来,有意义的好奇心至少有两个层面的含义:一是对事物的表象很好奇;二是对事物的本质充满兴趣。

正是在有意义的好奇心的驱使下,拿到“新发现”这张牌的有心人,接受了命运之神的感召。

有心人感受到趋势的召唤,并自发产生了强烈的使命感。此时的他,往往是孤独的。世界上能理解他这份莫名其妙的“使命感”的人太少了。当他向周围的人倾诉自己的感受时,大多数人会认为“这个人肯定疯了”。如果他就此放弃自己的计划,也就“拒绝”了这份召唤。

只有那些偏执的、具有强烈使命感的人,才会最终找到第一批帮助者——创始团队。虽然大家未必完全理解他,但“偏执+使命感”会产生某种神秘的影响力,吸引着勇敢的人们想与之共同一探究竟——“到底是什么让他这般疯狂”。

尽管如此,过程依旧是漫长而艰辛的。

三、英雄人物们带领着第一批帮助者即核心团队,经受严苛考验的洗礼

在通过命运之神的第一轮筛选之后,勇敢坚定的创始人和第一批帮助者踏上新趋势塑造之旅。很快,他们就遇到了第一波巨大挑战,包括:

1.模式模糊

创始人和第一批帮助者最初往往只有模糊的模式和不完整的想法,他们不可能从一开始就找到合适的商业模式把新事物商业化。同时,这些困难无法通过单纯思考来解决。新事物带来的新变化在未变成现实之前,很少有人会知道适应它的新模式到底是什么样的。过往的经验无法告诉我们新事物将如何发展,反而会对它造成困扰。

创始人和第一批帮助者最先面对的困难是:不可预知的未来及经验失效。

2.技术不满足要求

新技术未必能发展到能够满足实际应用需求的水平。

以互联网为例,很多网络巨头公司创始人在第一次被互联网技术“感召”时,它还非常不起眼。那时还没有“www”技术,通信协议也尚未统一,带宽只有可怜的几百比特每秒或者几千比特每秒。1995年的互联网传播速度为14.4Kbps;到了1998年,个人端的网速也不过56Kbps。以这样的网速打开一张高清图片,要花10多分钟甚至半小时,更别提传送像音频、视频这样的大文件了。当时,大多数人只把互联网当成是一个“不入流的蠢蛋”而已,没有人能想象得到今天它带给我们的便利。

3.资金匮乏

这是创业公司的共同痛楚。

4.大众的误解

大众会觉得那些整天嚷嚷新技术可以改变世界的人们,不是疯了,就是彻头彻尾的骗子。普罗大众只会以“眼见为实”来评判身边发生的事情,面对不完善的技术,他们压根想象不到这些稀奇古怪的事物居然能影响世界。其实,即便是“英雄”自己和他们的第一批帮手,也不能完全弄清楚未来会如何发展。他们只能一步步探索。

互联网技术的商业模式至少经过了:信息展示—搜索—电子商务—金融支付—社交—娱乐—移动生活服务等多种演变,才进化成今天的样子。历史上每项新事物的应用都需要经历一个本领域和相关领域一起进化的过程。越是对未来影响巨大的新生事物,其演变的过程就越复杂、越漫长。

大众显然不能理解这些,他们只会对自己不理解的“异类”不屑一顾。

5.嘲笑和谩骂

平凡的人想要做出与众不同的选择,再加上大众的误解,一定会遭到嘲笑和谩骂。很多时候,先锋们为了推广一项新技术、新应用,不得不做出一些违背传统观念的决策和举动。人们讨厌自己身边出现一群与众不同的人,因此会对其恶意攻击。这些攻击,给前途未卜的明日英雄小团体,在面对不可知未来的挑战之外,再添加巨大的压力。

6.家庭的阻力

谁也不愿意自己的家人整天忙于一件自己无法理解又被邻居指指点点的工作,而且创业公司起步时期并不能给家里带来足够的收入。恰好家里还有小孩儿、老人需要照顾,一份工作“一没钱,二不知道何时会失业,三不被人理解”,只会让家人认为其“不务正业”。

以上种种因素综合起来,会给偏执的英雄及第一批追随者带来巨大的考验。

然而,即使他们拼尽全力初步克服了种种困难,更加危险的情况还在后面。此时,创业公司通常需要第二批帮助者。如果没有第二批帮助者的加入,英雄很容易就成为新趋势到来之前的先烈。

四、第二批帮助者加入

很多人会在第一阶段退出角逐。只有少数英雄团队还依然执着前行,直到第二批帮助者出现。他们会为创业团队带来一定程度上的转变。终于,通过第一次考验的英雄团队初见曙光:风投开始表现出兴趣,业内关注度不断升温,公司可信度初步建立,商业模式日渐清晰。

1.投资人进入

在旁人的想象当中,一小批执着的人遇到“慧眼识珠”的伯乐,必然是轰轰烈烈的场景,充满了传奇色彩。因为这种相遇需要一点运气,而运气的神秘莫测,是塑造传奇的根基。

现实中,这样的场景往往发生在一个极其普通的下午,在一家不起眼的面馆,随便几句聊天,就悄然到来了。

因为对新事物的未来具有相同的看法,甚至可能仅仅是一种相同的直觉,投资人就愿意资助这个“披荆斩棘”的团队。他们拿出钱,奉上自己对新事物的见解,为这个小团队的坚持和自己对趋势的判断而做出投资决策,成为趋势塑造者的第二批帮助者。

2.关注度升温

当然,投资举动无疑会让创业公司的关注度升温。媒体会主动递过来橄榄枝。而大部分之前对其攻击过的人,看到创业公司开始崭露头角,也会开始闭上自己的嘴,逐步修正自己的认知。第一批帮助者更加坚定了自己的立场,当然,也有更多的说服力来安抚自己的家人。尽管家人们还将信将疑,但可喜的变化,肯定会大大减小创始人团队面临的压力。

3.可信度建立

新事物渐渐形成一种暗流涌动、躁动不安的风潮。原来俯视的人,逐渐抬高了自己的视线,至少开始以平等眼光看待英雄团队。质疑变成了好奇,避犹不及变成了跃跃欲试。公司逐步在小范围内建立起企业的可信度,为创业团队不断吸引来了第二批帮助者——早期员工。

4.模式清晰

创业公司的商业模式在艰难探索中也逐步清晰起来。对于未来做什么、不做什么、怎么做,趋势塑造者和他的跟随者逐渐形成了自己的想法。新事物继续发展,相关领域技术的完善速度大幅度提升,开始呈现出普通人可以想象的未来。

那些没有遇到第二批帮助者的英雄团队,要么已经放弃了自己的旅程,要么仍在黑暗中摸索。

五、英雄团队克服诸多反人性的欲望,从而超越成功的阈值

然而,真正塑造趋势的时刻还远远没有到来。得到初步认可的英雄,很容易在此时忘记自身还有诸多限制。他们或许因为一小步的进步、媒体的镁光灯、少量财富的刺激、久久压抑之后的释放,而淡忘甚至是放弃当初想要“影响和回归大众”的目标。

与此同时,只被少数人认可和阶段性成果,并不能让大众欣然接受这种新趋势,强烈的质疑声仍然此起彼伏,就像坎贝尔说的一样:“从正常清醒的意识角度看,在黑暗世界中获得的智慧与现实世界通常行之有效的明智之间,一定具有某种令人困惑的矛盾。”

要吸引更多普通民众的注意,显然没那么容易。这需要整个团队解决“如何把黑暗世界中藐视语言的见解转化为现实世界的语言?如何在二维平面上呈现三维空间,或者如何用三维图像呈现多维度的意义?如何向只相信自己感官的人传递虚空生万物的信息”等问题。

这乃英雄回归和塑造趋势之旅的终极考验。一方面,英雄们要抵御住自己想要“松一口气”的强烈欲望,不忘初心;另一方面,要继续敏锐地观察、捕捉和跟进新事物的发展方向,这样才能让新趋势广为流传。

很多公司在获得大笔融资后,因为骄傲自大、盲目扩张、一掷千金、穷奢极欲等,在PC互联网到移动互联网范式转变过程中,轰然倒下。这些昙花一现的公司,就是在面对终极考验的过程中被淘汰出局了。

英雄和他的团队只有成功通过了终极考验之后,才会跨越第二道成功阈值,开始引领新趋势。

六、新趋势形成

在一项新事物发展成为新趋势之前,英雄团队需要顺利跨越第二道“成功的阈值”。只有在达成以下目标之后,才能真正地塑造和引领新趋势:

1.教育大众使之觉醒

通过自身不断努力发展和宣扬,“英雄团队”需要把原本被“发烧友”“极客”们用以彰显自己与众不同的新事物,推广到成为普通人必需品的程度。

越多的普通大众使用新产品、新平台,则塑造新趋势的可能性就越高。这需要付出巨大的努力以改变大众的传统观念,让其接受新事物并允许它融入日常生活。同时,公司团队还需要不断提升和优化自己的产品,让新发明、新事物易于被普通大众使用。这样,才能稳步获得更多的使用者的支持,甚至塑造全新的文化和观念。

2.推动技术进步

塑造趋势的背后,依赖于技术的进步。

一项新事物、新技术应用得越广泛,其自身和相关领域内技术进步的速度也就越快。技术发展与其应用的范围,呈现出互相促进、相辅相成的态势。相反,新事物没人使用,或者不能让人们从使用它当中获得便利,则在技术本身的发展上,会产生极大的限制。没有人会在一项看起来永远都不会让人获益的新事物上持续投入社会资源。

英雄团队此时一方面要持续扩大新事物的应用范围,另一方面要观察新技术的发展速度及发展方向,使两者能够互相配合,达成互相促进的良性循环。

3.完善模式

为了满足用户的多方面需求,让大众对新事物产生依赖性从而塑造新的趋势,则必须在商业模式上不断进行升级迭代,使之与创新技术相结合,提高便捷性,适应更多的应用场景,覆盖更多的人群。

在这个过程中,不但不能因为暂时的成功而放松警惕,反而要不断地向自己询问三个重要的问题,不断找出这三个经典问题的新答案,即使答案可能会随着具体情况不同而变化:“我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?” 只有对上述三个经典问题孜孜以求,才能保证英雄团队在塑造趋势的旅途上,顺利回归并给大众带来真正的影响力。

4.超级可信度建立

整个团队需要进行持续的品牌建设,维护和升级服务内容,建立起自身的超级可信度。

趋势塑造成功的一个典型的标志就是拥有众多追随者,而信任是追随的前提条件。追随者们信奉英雄团队所描述的“关于未来的教义”,愿意一起付出努力,并把自己的生活融入新趋势当中去。比如,那些在电商平台上经营着数以千万计店铺的商家和海量消费者;为社交平台开发小程序、游戏、App的开发者和这些产品的使用者们……新趋势必定要有广泛的大众基础,这样才能成为真正的趋势、社会的潮流。

超级可信度的建立,意义重大。

5.追随者激增

这是英雄团队成功塑造趋势的另外一个显著特征。只有追随者不断激增,某项创新才有可能涉及新趋势的建立及在这种趋势下对于新文化、新思维的塑造。所谓品牌文化、品牌忠诚度,就诞生于这个基础之上。没有大众追随者的广泛参与,就不能被称为一种新趋势。现在,因为移动互联网的存在,智能手机已经成为人们的“体外器官”,成为众人现实可见的新趋势。

6.抵御激烈的竞争

趋势塑造者还必须抵御来自两个方面的竞争:一是同领域其他团队的竞争;二是新事物不断诞生而带来的未来与当下之争。

第一种竞争非常容易理解,同一领域、同一时代的不同趋势塑造者之间,一定存在着对大众追随者的争夺。这就会促生出各种大大小小的群体文化和群体趋势。影响绝大多数人生活的,是这些不同群体趋势中的主流部分;影响少部分但数量不容忽视的人的生活,会被视为非主流趋势。多种趋势并存,满足了不同人群的不同需求。

同时,新事物、新技术还在不断产生,非主流趋势随着时间的变化,会慢慢转变自身的方向或态势,极有可能成为新的主流趋势。PC互联网到移动互联网时代的变迁,就印证了这个规律。

在第二种竞争中,也就是未来与当下之争中,新事物的诞生会促生下一个“趋势塑造之旅”的开始。这种情况的不断循环,形成了今天的世界。英雄团队要能敏锐地发现新机会,并革新自己对未来的认知,才能在未来与当下这一时间维度上的竞争中,保持优胜。

完成了上述任务后,英雄团队就完成了回归,成为新趋势的塑造者。

人类文明和社会利润就是在无数个这样的循环下,不断向前发展,塑造了我们今天所处的世界,并继续开创未来。这个过程漫长而艰辛,任何一个环节出现重大错误,都可能导致整个进程遭到破坏。

至此,你很容易就会发现:开启新趋势塑造之旅,会让你吸引到一批野心勃勃且充满智慧的年轻人。同时,这个旅程也只有依靠“高潜牛人”团队才能完成。仅仅想赚丰厚薪资的人,无法陪着你走完整个旅程,甚至可能会破坏它。所以,只有你想要进行一次有意义的变革,才更有可能吸引天下英才,才有可能成为数字时代的佼佼者。

如果你决定了,下面我们将一起为你寻找帮助你的高潜牛人。 3XPkxD7c+pkOmaY6c4CHQm39tgXHdabWtfomgD9RiSV9aT24TS3Va3AW/NnesTvn

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