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在日常工作中，我们经常会遇到一些想要创业的朋友表达自己很想出来做点事情，但就是不知道做什么好。表面上看，现在能想到的事都有人在做。也有一些想进行变革的企业创始人说，他们听了很多课程，了解了很多别人的变革方法，但却始终找不到适合自己的。
要怎么才能找到自己的好想法呢？下面给大家介绍3种好想法的来源：
（1）现有业务的效率提升。
（2）彻底改变痛点的有效方法。
（3）批判性借鉴和改善。
总体来说，好的创业想法，来源于对生活和商业的细致观察。同时，创业者还要拓宽认知带宽，掌握更多知识，甚至对于改变商业环境的基础技术有深入的了解。在这个时代，如果一个创业团队的领头人，对互联网等新兴技术没有基础的认知，就会走很多弯路。事实上，直到2014年还有很多人认为，互联网不过是为现有产品提供了另一条销售渠道。哪怕是在今天，我们相信抱有这样想法的人仍为数众多。
就像在本书第一章中反复提到的观点一样，创业者需要理解商业环境发生了什么变化。然后，努力分析这些变化，再根据实际情况，创造变化，获得收益。那么，互联网到底给商业环境带来了什么样的变化呢？
在咨询公司的官方公众号中，曾经有一篇文章回答了这个问题。简单来说，你可以理解为：互联网技术，改变了人与人、人与信息乃至人与物之间的“连接、沟通、互动、共享”的方式。互联网技术给商业带来的任何变革，都基于这8个字在不同领域内所创造的不同应用。举例来说，电子商务作为现在互联网企业最主要的形式之一，它在“连接、沟通、互动、共享”上建立的商业逻辑就是：商家通过电子商务公司提供的平台，把产品信息以“数字化”手段，连接到消费者一端。消费者通过浏览行为，发现产品的信息，并与之建立连接后，就会通过阅读产品信息、咨询客服人员，与商家就产品进行沟通。如果沟通的结果满足了消费者的需求，他就会用“下单”的方式实现与商家的互动。接下来，交易完成，商家共享了产品的使用价值，获得了出售产品的货币价值；消费者与商家共享了货币价值，获得了商品的使用价值。
同理，互联网社交领域，也是通过网络技术，实现了人与人的连接。在这样跨地域的任意根据自己喜好所建立的连接基础上，大家互相沟通，产生互动，共享信息。搜索引擎公司通过互联网技术和搜索算法，加快了人与网页信息的连接速度。人们通过网页的阅读，实现了与网页发布者的沟通。之后，是人与信息的互动。比如，人们可以按照网页信息的指引，获得知识或者与某人取得联系，产生互动。最后，大家再分享各自的价值。总而言之，几乎任何一种互联网技术应用的形式，都可以用“连接、沟通、互动、共享”来分解其行为和商业逻辑。
我们把自己总结出来的这8个字，命名为互联网技术的“八字真言”，得到了很多人的认可。此外，因为“连接、沟通、互动、共享”，产生了数据安全、数据分析、数据存储等新技术。物联网进一步将参与“八字真言”的主体，在人—人的构成要素之外，加入了“物”的角色。而VR、AR技术，也是用一种全新体验的方式，结合传感器技术，借助互联网的“八字真言”，完成不同场景下的、有更好体验的应用。因此，用“八字真言”这一底层思维方式，观察整个商业环境的变化，就会发现很多机会。
本书中详细介绍3个主流的方向，其他的留给读者自己观察思考。
目前，很多商业领域内的知名专家称互联网和传统行业之间是效率之争。我认为，互联网和传统企业之间的争斗，并非仅仅是效率之争。比如，互联网降低了产品和服务销售的边际成本，的确是提高了商业行为的效率。但从另一个角度来看，年轻消费者被誉为“数字移民”，不远的未来，他们将放弃一切非互联网化、传统获取信息的渠道。特别是随着VR、AR技术的不断成熟和发展，线上购物和交互体验超过“大冷天或者大热天挤公交去商场约会”的体验时，更多的人会“慵懒地待在家里，购物或与朋友视频聊天”。如果传统行业不进行互联网改造，它们的产品信息、服务信息将无法被送达给新消费群体。年轻消费者如果不能获得相关的信息，又如何产生消费行为呢？从这个角度来观察，互联网化对企业来说绝不仅仅是为了提升效率。我认为：传统商业和互联网商业之间除了效率之争外，还存在“信息入口”之争。
你可以逆向思考一下这个问题。如果像专家们说的一样，互联网和传统行业仅仅是效率之争，那是否就可以认为：如果传统行业可以忍受低效率，就能得以存活呢？从上面的分析来看，不一定。如果不进行互联网化，年轻消费者将无法获知传统企业产品的信息，即便它可以忍受低效率，但是绝对不能在没有消费者的情况下生存。所以，如果仅仅把互联网和传统行业之间看成是效率之争，会很危险。当消费者结构发生变化时，“数字移民”们将成为主流消费者，不提供互联网信息入口，即便是有再高的效率，也将难以生存。但就目前的情况来看
，提升现有业务的效率，不失为一个创新变革的方向。一旦创业公司发现某个行业存在效率低下的情况，且这个行业可以进行数字化，那很可能就是一个创业的好机会。
举例来说，目前仍处于低效率运作的场景有：
①医生看病。②吃饭、排队。③政府相关事务的办理，如办身份证、社保卡等。④农业耕种方式。⑤房地产行业相关交易。⑥银行事务。⑦货物运输。⑧生鲜食品交易。⑨教育行业等。
如果创业公司能找到提升某个行业创造价值和传递价值效率的办法，就很可能抓住不错的创业机会。
2014～2015年的O2O创业大潮，为什么失败的项目会那么多？即使有些项目曾融到千万级、数亿级的资金，也没能阻挡O2O泡沫的破裂。失败的原因可能是各种各样的，但主要原因还是创业者对于商业痛点的认知不够深刻。解决痛点问题，应该至少有以下几个思考维度：
（1）原来的痛点是什么，产生的原因是什么？
（2）新的方式在多大程度上可以改变现有的痛点，是先改变一点点，还是彻底改变？
（3）新的方案会不会带来新的痛点，如果会，该如何避免？
（4）你找到的痛点是否足够痛，使得大家愿意支付费用去改变它？或者说目标用户愿意支付多少费用，来解决这个痛点？
用以上思考维度去衡量很多O2O项目，大家就会发现，死于“泡沫破裂”时的那些项目所想要满足的需求，几乎都是伪需求。比如，上演“千团大战”的团购：很多公司，只是以提供优惠券的方式，给那些特定使用某款团购软件的用户提供到线下商户消费的优惠，来吸引客户下载并使用这个网站或者APP。但因为没有建立起对线下服务水平的反馈和奖惩机制，导致消费者拿着优惠劵到商户消费时被拒绝、被加价、被以次充好的情况时有发生。提供优惠，是希望解决商家客流量小的痛点，同时也为消费者提供了“以较低价格尝试新事物”的便利，试图降低消费者选择“新尝试”所承担的风险，可竟然事与愿违。为了圈地拉战线，本来不愁客流的消费场所，也因为担心自己的客流量会降低，而勉强加入了与团购平台的合作，但却给通过团购到店的客户做了种种消费限制。同时，大批优质却不太出名的小店铺，客流量根本得不到提升。消费者本来可以通过团购以较小的成本尝试新事物，却被认为是贪便宜的人，从而未被商家友善地对待，事后又发现投诉无门。团购的商业模式不解决痛点，反而产生了新痛点。因此，千团大战在一开始，就注定了要面对惨烈衰败的命运。即使是如今剩下的巨头，也并没有解决痛点的决心。它们只是毫无新意地在零和博弈竞争
中，稍占优势且被资本催化的畸形产物。如果有更高级的O2O的形式出现，能真正解决痛点，现在的巨头也将不复存焉。
给我印象十分深刻的是一个汽车后市场的O2O项目，因为找错了痛点，“烧”光了3000万元的资金后，铩羽而归。汽车后市场，是指人们在购买了汽车之后，还需要的一些服务的提供市场。例如，满足车主洗车、打蜡、镀晶、购买车上用品、维修等需求的消费市场。这些消费需求传统上都是以独立汽车维修店的形式存在的。车主可以来到店里，在洗车的同时，再看看有没有其他需要的服务项目。2015年，这家采取O2O商业模式的公司试图用互联网技术，把汽车用品的生产商、品牌商与连锁汽车维修店直接连接起来，从而减掉品牌代理商这个中间环节
。在汽车后市场中，中间环节的确沉淀了一部分利润，但它的存在也有其巨大的价值。
比如，润滑油产品的省级代理商，可以用大笔资金向品牌商集中购买一大批润滑油，并以此获得最好的折扣。然后，再通过自己的销售团队，把产品销售给汽车维修店的老板，获得利润。
这家互联网创业公司认为：消费者之所以要用10多倍于出厂价的价格购买车用产品，是因为中间的品牌代理商环节沉积了太多利润。因此，汽车维修店老板们必须要将产品以很高的价格卖给车主，才能支撑店铺开支并获取利润。事实上，这个平台的目标客户，也就是汽车维修店所面临的真实困境是：电子商务零售平台把车用产品直接出售给车主，车主不通过店铺，也可以买到汽车用品。最后，汽车维修店不得不承接车主们自带B2C、C2C网店里购买的产品，来线下店里找工人安装的业务，赚取微薄的利润支撑门店开支。车主们虽然会给店里的师傅支付工时费，但汽车维修店主们却损失了产品利润，并直接造成了门店积压的产品滞销。
因此，汽车维修店铺的痛点不在于被中间代理商截流了利润，而是他们无法卖出产品，特别是那种根本不需要线下店铺提供服务的产品。原来一家店里的几十种盈利方式，现在只剩下洗车、换机油、贴膜等几种，且很多店铺还赚不到产品利润，只能赚取工时服务费。因为找错了行业痛点，在短短半年时间里，虽然经过这家公司员工不懈的努力和创始人团队以前在行业里积蓄的商脉，让几千家线下汽车维修门店加入平台，也吸引了一些大中品牌汽车用品厂家为平台供应产品，但真正的交易却寥寥无几。项目在花光了创业者和投资人的3000多万元资金后，宣告失败。
这个案例证明：找错了痛点，很难成功。
所以，如果想要在某个行业内进行变革转型，或者在这个领域内重新创业，就必须清晰地知道行业痛点的来源，并对自己找到的所谓痛点进行反复的验证。如果能找对行业的痛点，又能够据此设计非常不错的创新商业模式，就会大大提升成功的概率。例如，“好色派沙拉”创业初期用几款精心准备的沙拉，瞄准了城市女白领“减肥吃素，没有时间买菜做饭”等痛点，很快就获得了初步的成功。与此相反，如果项目在一开始就锚定在一个不是客观存在的痛点之上，即使创业团队有再多的资源，最终也会被错误的选择消耗殆尽。
假如创业公司决定用“批判性借鉴和改善”的思考方向来寻找创业想法，那么创始人很可能会发现很多非常有价值的机会。团队如果能够仔细分析那些已经存在的行业，有什么优势、有什么不足，找到这些问题的答案。然后，通过思考并结合新的商业模式，能够改善这些既有的不足，你就能做出特别有价值的项目。例如，叶国富先生创办的名创优品，在2016年一年就实现了50亿元人民币的销售收入。别人在关店，他在开店。名创优品其实就是对原来满大街都有的2元店、5元店、10元店的升级改良。从供应链上游，通过一次性采购大量货品的方式，在保障产品品质的前提下，压低采购和供应价格。据此改善供应链效率，把价格便宜的优质产品以“高效资金周转率”为盈利基础，提供给目标消费者。
如果考虑与新技术相结合，名创优品仍有改进的空间。比如，可以增加一点点成本，在每个商品的外包装上植入一个RFID芯片。这样就可以进一步了解每一款产品在全国门店里的销售情况，从而指导商品的生产、运输、物流、库存等环节的管理。这样一来，很可能会进一步提高资金周转效率和供应周转效率，公司将有更好的发展。
国内商业环境的不完善，会给创业公司提供大量的批判性借鉴和改善的空间和机会。
曾有一位年轻的创业者说过这样一句话：“让人觉得不爽的地方，就有改善的空间并诞生新的创业机会；让人觉得不爽的地方太多了，因此，创业的想法太多了。”他在2013年成立了一家公司，专门帮助电商平台的消费者提供“售后维权”第三方服务。凡是消费者能提供购买记录的交易，不管发生在哪家电商平台，公司都可以帮助消费者维护自己的权利。创业之初，这家创业公司的业务服务范围锁定在某个省市区域内。现在创始人团队希望把公司进行“互联网化”，这样就会更方便消费者使用他们的服务。我相信，随着这家创业公司经营的时间逐渐拉长，新建立的互联网平台上会产生大量有价值的数据，帮助消费者辨别品牌商的产品质量。当然，一旦他们能够建立起足够的优势，到达发展的指数型增长拐点，品牌商也将非常重视这家公司的维权平台对其产品的评价。
总而言之，创业公司如果能够结合自身的优势，对生活和商业环境细致观察，就可以找到很好的创业想法。然后，再利用“帆船要素”法则、事前验尸法和换位辩论法，充分地检验创业想法的质量，就能获得极高的成功概率。
如果能够找到一个很好的创业想法，那么，你就可以扬帆远航了。