第三节
预防群体性盲目乐观
——事前验尸法、换位辩论法

对于一个创业想法和转型变革目标，在投入资金和精力之前，无论以什么方式验证它，都不为过。我个人非常不赞同“先干起来，再解决问题”的观点。或许条件优越的创业者，可以用这种办法，从实践中修炼。但对于普通创业公司来说，如果失败的代价很高，则不如事先反复检验来实现高效。实际上，绝大多数历经失败挫折的二次创业成功者，都在第一次的痛苦经历中，深刻理解了“事前反复验证”的重要性，才取得日后的成功。也就是说，在经过一次挫折之后，创业者们学到的最重要的经验就是对创业想法要“事前反复验证”。第二次创业时，他们吸取了这个教训，才大大提升了成功的概率。

那么，如果能够不经历惨痛失败就掌握这个能力，从而第一次就获得成功，毫无疑问肯定是更多人的愿望和选择。特别是对那些家境一般、年龄较大的创业者来说，一次失败就很可能无法东山再起。为此，我再提供两种方法，大家可以用它们对创业和变革想法再次检验，预防“群体性盲目乐观”现象的出现。

第一，事前验尸法。

这个检验项目优劣的方法是由美国心理学家加里·克莱因根据实践总结出来的。在为自己这个检验决策有效性的方法命名时，估计加里是想要用一个稍显恐怖的名字，唤起人们对决策的重视。如果创业者通过“帆船要素”法则找到了自己认为经得起考验的创业想法，不妨把这个想法与自己的团队深入地分析和讨论一番。你需要仔细搜集大家的问题，然后认真解答他们的疑虑，直到大家都认为这个想法很棒为止。此时，团队对此次创业项目或者变革必然会产生一种乐观的情绪。如果你发现大家开始跃跃欲试了，那么，请对充满激情的团队说出这段话：“好了，现在，假设我们实施了创业计划，但很不幸，它失败了。请大家用5～10分钟时间，在纸上写下它失败的原因。”接下来，作为CEO，你还需要将大家绞尽脑汁所写出的那些“导致项目失败的原因”进行深刻分析，预防它们的发生——这就是加里·克莱因著名的事前验尸法。

在《思考，快与慢》一书中，丹尼尔·卡尼曼提到事前验尸法时写道：“当一个团队将注意力集中在决策上，特别是当领导宣布他的意图时，人们对计划好的步骤的可行性的疑虑就会逐渐减弱。到最后，这样的怀疑还会被认为是对团队和领导的不忠诚。如果某个团队中只有支持决策的人才有发言权，那么对怀疑的抑制就会造成这个团队的过度自信。事前验尸法的主要优点是它引发了怀疑。另外，它还助长了支持决策的人去探寻他们事先没有考虑到但却可能存在的威胁。事前验尸法并不是灵丹妙药，也不能提供完整措施使我们避免惊人的意外，但这一方法在一定程度上可以减少计划的损失。而这些损失一般都是因眼见即为实的偏差及盲目的乐观主义导致的。”

事实证明，采用事前验尸法之后，创业者会听到很多能弥补原来计划缺陷的新想法。

第二，换位辩论法。

在讨论项目计划的会议上，把团队分为两队。一队是正方，他们同意实施新的计划；另一队是反方，他们反对实施新的计划。CEO或者领队人做辩论的主持人。切记，团队CEO及其他决策人不要事先表明任何关于该计划的观点和态度，也不能加入某个队伍参加辩论。然后，就像大学里组织辩论赛一样，让正反两个持不同观点的队伍展开辩论。CEO和秘书可以记录下辩论过程中，双方每个角色支持自己观点的论据。当大家争辩得不可开交时，辩论观点往往会出现重复，此时，你就可以叫停这次辩论。然后，告诉正反方“辩手们”，休息10分钟之后，双方交换角色，进行一轮新的辩论。此时，原来的双方就会重新梳理自己的观点，从对方的角度考虑问题，为“换位”做准备。

通过这种换位辩论的办法，不但可以发现项目计划中可能出现的纰漏，还可以激发大家从不同的角度来思考项目，获得更全面的信息。更重要的是，在之后实施项目的工作中，你会发现，参与“换位辩论”的团队成员更容易从对方的角度去思考问题。这使他们能在之后的合作中更好地互相配合，大大有利于项目的实施。

至此，通过“Sails帆船要素”法则、事前验尸法及换位辩论法，相信创业者可以更全面地考量自己的创业点子了。但如果你发现自己的点子很难通过这些考验的关口，怎么办？应该从什么地方去获得好的创业想法？

接下来，我将提供几条你可以获得好主张、好想法的渠道。 hwwJkDHDPHUN43iR9I+x7yPDNLVaWs4UYdzbIqd3w+/TXo0nVawJjxhZbQ25tXES