第三节
研究的主要内容、思路和框架

本书基于中国上市公司网站中企业印象管理的现实数据，分析企业防御性印象管理的概念和内涵，以印象管理理论双组件模型中的印象动机决定印象构建为理论框架，着重分析中国国有企业和民营企业对“声明”这一防御性印象管理方式的偏好差异，对否认、推诿、辩解和道歉等具体防御性印象管理种类的偏好差异，对印象构建途径的偏好差异，对间接性印象管理数目的偏好差异，以及这一系列差异产生的根本原因。最后从高管激励说和垄断说两个视角分析国企和民企的策略偏好差异，并对原结论进行验证。这些研究可为了解不同控股股东背景下企业防御性印象管理行为的差异提供经验证据。

本书的内容结构如图1-2所示，主要的内容如下。

第一章为绪论。主要阐述本研究的现实和理论背景，介绍企业在负面报道后实施防御性印象管理策略的有效性和必要性，从而引出现实中我国企业尤其是国有企业印象管理的现状；其次概括企业印象管理研究存在的不足，并在此基础上提出本书的主要研究问题；最后说明本书主要的研究内容、思路和框架。

第二章为文献综述。首先，对企业防御性印象管理的概念内涵进行界定；其次，对国内外关于组织防御性印象管理的相关研究成果进行归纳和梳理，总结已有研究的理论视角、研究方法、研究结论和最新进展。最后，对国内外相关文献进行述评，综合评价已有研究的主要贡献和局限。

第三章为提出概念模型。首先，对本书使用的印象管理双组件模型进行介绍，即其由印象动机和印象构建两部分组成。其次，介绍印象动机及其影响因素，随后分析负面报道后企业印象动机的形成、动机差异，及差异形成的本质原因。再次，介绍印象构建的具体组成：直接性印象构建（方式、种类和途径）和间接性印象构建（数目）。最后，提出国企和民企印象动机决定印象构建的理论模型。

第四章为提出研究假设。首先，综合理论与现实情况，分析国企和民企负面报道后对防御性印象管理策略的偏好差异，特别是对方式、种类、途径和数目的偏好差异以及差异产生的原因；其次，深入分析不同条件下国企和民企的策略偏好差异；最后，提出研究假设。

第五章为实证研究方案设计。主要有三步：首先，详细阐述研究样本的选取和数据的收集过程；其次，介绍研究变量的测量方法和模型的选择；再次，介绍使用的统计分析方法——相关分析、多重共线性检验、二元离散选择模型、多元排序选择模型、双重差分法，以及调节效应的检验等。

第六章为实证检验结果。首先，对所获得的所有数据进行相关分析和多重共线性检验，初步验证变量之间的关系。其次，以防御性印象管理为被解释变量，根据第四章所做的模型做以下分析。①检验国企和民企对声明策略的偏好差异，负面报道类型对国企和民企声明行为的影响，负面报道威胁水平对国企和民企负面报道类型与声明之间的关系的调节作用。②检验国企和民企对策略种类的偏好差异，企业社会地位对国企和民企印象管理种类偏好的影响，负面报道类型对社会地位与国企和民企印象管理种类差异之间关系的调节作用。③检验国企和民企对策略途径的偏好差异。④检验国企和民企对间接性印象管理数目的偏好差异、不同条件下国企和民企对间接印象管理策略的偏好差异。

第七章是稳健性检验和其他可能的理论解释。首先通过更换数据、剔除离群值、改变时间间隔与模型等方法对研究结果进行稳健性检验；其次从高管激励说和垄断说两个理论进行进一步的分析。

第八章是对实证检验结果的讨论和分析。对国企和民企印象管理行为差异进行深入讨论和分析，主要包括深入分析国企和民企印象管理策略偏好产生的原因，以及不同社会地位企业面对不同类型和不同威胁水平负面报道采用不同策略的原因，并做了有效的解释。最后阐述本书的理论和实践意义。

第九章是研究主要结论、创新点和研究展望。主要阐述了本书的主要结论，总结本书的主要贡献和创新点，最后指出本书的局限性及存在的不足，并对进一步的研究进行展望。 tohPEhaPU2fpMSUDuEcbSwAlDT7N3Mu4oP2dZ6fF8JIM5l6rHUpdoVscWu5ARJEk