阿里巴巴要做102年的公司。诞生于20世纪最后一年的阿里巴巴,如果做满102年,那么它将横跨三个世纪。阿里巴巴必将是中国最伟大的公司之一。
至于你能走多远,第一天的梦想很重要。阿里巴巴第一天出来就是要走80年。现在我们又有明确的目标出来,要做102年。这个时期我们想活100年,下个世纪我们再活2年。在102年之前任何一个时间点失败,就是我没有成功。
很多企业为了赚钱寻找机会,而我们为了102年这个目标,就研究全球具有100多年发展历史的企业及它们的体制与机制的组织力量。体制建设、文化建设、体系建设这种组织力量的建设是阿里巴巴和其他公司最大的区别。
引自2004年9月10日马云在阿里巴巴五周年庆典上的讲话
面对愈演愈烈的市场竞争,企业需要制定一个合理的战略目标,而后根据这个目标制订合理的流程,再以薪酬激励员工,用考核制约员工,这样才能提升企业的执行力。
阿里巴巴刚成立的时候,马云就说出了自己构想:“要做全球最顶尖的B2B公司,如果可能的话,希望公司能够坚持80年。”5年以后,他又将这个构想更进一步:“我们的目标第一是做102年的公司;第二是做世界十大网站之一;第三是只要是商人,一定要用阿里巴巴。”
马云的这些话,实际上就代表了阿里巴巴的战略总目标,它不是一句空话,而是实实在在的前进方向。为了实现这些宏大的目标,马云又在工作中提出了一个个具体的小目标:2003年,马云提出了阿里巴巴全年盈利1亿元的目标;2004年,马云为阿里巴巴定下了每天盈利100万元的目标;2005年,马云为阿里巴巴定下了每天缴税100万元的目标。
在当时的员工们看来,马云的这些“小目标”简直是难如登天,很多人对完成这些目标提出了质疑,但是最终的结果表明马云的战略是正确的。这些目标的实现,要归功于阿里巴巴的超强执行力。
阿里巴巴的执行力,主要表现在四个方面:
首先,马云和其他高层管理人员会聚在一起,进行讨论,根据当前的条件提出一个总目标,然后将目标层层细化,细分成一个个小目标。井井有条地制定企业目标,并将其分阶段实施,这是阿里巴巴有效实施系统战略的保障,也是它提升执行力的关键。
在平时的工作当中,马云会有意识地强化员工的执行意识。只要是布置下来的任务,不管多么艰难,哪怕最终无法做到,员工也要全力以赴,不打折扣地执行下去。
阿里巴巴是一个服务平台,因此它必须对供应商进行严格筛选,在开通诚信通或是国际站时,供应商必须提供营业执照、个人身份证等相关凭证,尽可能地减少欺诈行为。通过这个举动,阿里巴巴的员工得以有更多的时间和精力做重要的事情,执行力自然也得到了大幅提升。
作为一家服务型企业,快速响应客户是企业赢得竞争的必要条件,也是阿里巴巴的基本优势。本着“客户第一,员工第二,股东第三”的战略思想,阿里巴巴将快速响应客户与它的营销方式完美结合起来。
综合马云的创业历程,我们发现阿里巴巴之所以拥有如此强大的执行力,是因为阿里巴巴的目标明确,逻辑清晰,他们总是能够在正确的时间做正确的事。
制定清晰、明确的目标,能够帮助企业少走弯路,在最短的时间内发展壮大。