考勤管理是企业对员工出勤状态进行规范化管理的一种管理制度,包括是否迟到早退、有无旷工请假、在岗还是出差等。休假管理是企业对员工各种假期进行规范化管理的管理制度。
第一,考勤管理为企业发展建立良好的工作氛围和秩序,规范假期、请假管理流程,提高审批效率。
第二,通过分析考勤数据不断提高考勤管理的针对性和有效性。
考勤方式的选择体现了企业对员工的信任,任何制度都不应该惩罚“好人”,考勤方式也是如此。对于一个企业而言,多数员工都是表现良好并且可信赖的。对于在考勤方面喜欢投机取巧并且业绩表现非常差的员工,一旦发现,要严格按照公司劳动纪律严肃处理。
●风险点1:电子化考勤证据;
●风险点2:特殊人员考勤,如销售人员的考勤如何做到灵活性和原则性的结合,通过何种方式让考勤更有效果;
●风险点3:考勤作弊处理。
当然对于不同类型的企业,还要针对公司管理的特殊要求归纳关键的管控风险点。
基于考勤管理目标、制度设计思路和关键风险点防范,参考制度如下:
【范例】
一、目的
为维护公司正常的工作秩序,营造良好的工作氛围,依据国家有关法律法规相关规定,特制定本项管理制度。
二、适用范围
本项管理制度适用于公司全体正式员工。与公司建立劳务关系的、劳务派遣员工、实习生、兼职的各类人员根据双方签署劳务或实习协议另行规定。
三、考勤规定
1.公司的考勤和休假的统一管理部门为人力资源部。
2.公司工作日为每周一至周五,工作日时长为8个小时,工作时间为每个工作日上午8:30—12:00,下午13:00—17:30(对于研发部门实行弹性工作制,其上班时间8:30—9:00,下班时间:17:30—18:00)。
3.实行弹性工作制以人力资源部审批为准。
4.公司以每月1日至月底最后一个工作日为一个考勤周期。
5.公司在办公地点安装了考勤打卡装置,所有正式员工(公司领导除外)一律要求通过考勤机执行考勤。
6.驻外人员接受当地的考勤安排。
7.销售人员在公司办公同样接受考勤,外出需要通过《员工外出登记表》进行登记。
8.员工上班后忘记带考勤卡,须到人力资源部填写《忘记带卡登记表》,上班下班均需登记,同时必须由公司前台作为证明人签字。
9.员工次月5日之前应及时处理上月所有考勤异常信息,经直接主管审批后交人力资源部统计备案。
10.正常考勤人员在规定上班时间后30分钟内到岗为迟到(弹性工作制9:00点以后到公司算迟到),在规定下班时间前离岗为早退。迟到与早退均按“次”为计算单位。迟到或早退超过30分钟者应提前取得上级主管批准并于一个工作日内补办书面的事假手续,否则按旷工处理。
11.迟到早退的处理:(1)员工每月有3次(含)以内善意迟到或早退机会,超过3次后每次扣除当月绩效×××元;(2)当月累计迟到或早退超过6次(含3次善意迟到或早退),或当年累计迟到或早退超过37次(含),公司按严重违反劳动纪律处理。
12.因恶劣天气和交通故障等不可抗力事件造成的集体迟到由人资部统一向公司申请免考勤,经公司领导审批通过后生效。
13.公司确因工作需要安排员工加班的,部门经理应提前填写《加班任务单》,经上级主管批准后,交人力资源部备案并支付加班工资。
四、休假规定
1.请假规定
员工如果请事假、填写《请假申请单》,按照请假单规定的流程逐级审批,审批通过后在人力资源部备案。
2.带薪年假规定
(1)员工累计工作已满1年但不满10年的,当年带薪年假总天数为5天;已满10年不满20年的,当年带薪年假总天数为10天;已满20年的,当年带薪年假总天数为15天。
(2)员工带薪年假以小时为计算单位,不满1小时的按1小时计算(每天8小时折算天数)。
(3)员工事假可以带薪年假抵消。
(4)当年入职并且试用期后方可享受年假,当年可享受年假按照入职天数比例折算,11月份之后入职的则不可享受当年年假。
(5)年假可以分次或集中休。
(6)已有资格享受带薪年假的员工离职时带薪年假按实际工作天数计算,如果员工实际休假天数已超过计算天数,超过的天数按事假日工资标准从结算工资中扣除。
(7)员工因个人没有申请休带薪年假的,当年年假视为自愿放弃。
(8)员工申请带薪年假需填写《请假单》,一次休年假在3天(含)以上的,员工须提前5个工作日提出申请。无论年假是否被批准,请假单均应交到人力资源部备案。
(9)当年没有休完的年假,次年春节之前集中休年假仍然有效,逾期视同自愿放弃休假权。
3.病假规定
(1)病假以半天为单位请假,2天以内(含)部门经理审批。
(2)病假超过3天的员工须在修完病假后提交医院证明(诊断证明),无医院证明的病假按事假处理。
(3)请病假达5天(含)的,应出具挂号单据、病历及三级甲等医院诊断证明(包含建议休假时间),必要时须在人力资源部指定的三级甲等医院开具休假证明。
(4)当年累计休病假30天以内(含)病假工资为正常工资50%发放;当年累计病假30天以上者按当地最低工资标准发放。
(5)员工因患病或非因工负伤需要停止工作医疗时,按照《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》执行。
4.婚假规定
(1)员工在本公司工作期间办理结婚手续者可享受婚假,申请婚假时须向人力资源部提供结婚证等证明。
(2)根据《婚姻法》以及《计划生育条例》的规定,员工按法定结婚年龄(女20周岁,男22周岁)结婚的可享受××天婚假。
(3)再婚的可享受法定婚假。
(4)婚假须在结婚登记之日起一年内一次休完,逾期视为自动放弃。
(5)婚假包括公休假和法定假期,应连续计算。
5.产假规定
(1)公司严格根据《女职工劳动特别保护规定》第7条规定休产假:“女职工生育享受98天产假,其中产前可以休假15天;难产的增加产假15天;生育多胞胎的每多生育1个婴儿增加产假15天”。
(2)女员工怀孕后2个月内应告知上级主管并应持怀孕和预产期证明原件到人力资源部备案。
(3)公司男员工配偶生产的,给予男员工连续7天的陪产假,陪产假需在配偶生产前后10天内一次性休完,否则过期作废。
(4)女员工有不满周岁婴儿的,每个工作日享有1小时的喂奶时间,该时间必须按时使用不能合并使用;多胞胎哺乳时间每多一胞胎每天增加30分钟。
(5)在规定的产假期间女员工的工资由生育保险和公司共同承担(按照国家生育保险政策规定:生育津贴属于员工生育期间国家发放的待遇,生育休假期间〈包括休晚育假期在内〉公司照常发工资的属于提前向女员工预支生育津贴,员工申请生育津贴和晚育津贴后公司代为扣除),没有生育保险的按实际工资发放。
(6)享受晚育假期的晚育津贴处理:晚育由女员工享受的,男配偶不得享受晚育假,享受晚育的女员工如果公司照常发放工资,晚育津贴必须从公司申请(如果女员工没有申请晚育津贴,公司将在女员工上班后第1个月开始扣除晚育假期给发的工资)。
(7)违反计划生育政策超生的享受产假,但是没有生育津贴和晚育津贴待遇。
6.丧假规定
(1)员工及其配偶的直系亲属去世可请丧假。
(2)员工父母、配偶、配偶父母、子女去世可请丧假5天,兄弟姐妹、祖父母(外祖父母)去世可请丧假3天。
(3)丧假以天为计算单位须一次休完,否则作废。在丧假请假过程中,休息日及节假日均计算在内。
7.工伤规定
(1)员工在工作时间内因工负伤应在24小时内书面报人力资源部。
(2)工伤假需按照国家有关规定提供有效的证明。
(3)工伤假其他事宜按国家《企业职工工伤医疗期规定》办理。
8.事假规定
(1)员工请事假以半天为计算单位,不满半天的按半天计算。事假可以带薪年假抵消。
(2)员工没有剩余可休年假抵消的,这种事假则不发工资。
9.旷工规定
(1)旷工定义:员工没有来公司上班、利用公出时间办私事的、出差未按规定办理出差手续、工作期间擅自离岗的、未办理完毕请假续假手续(以取得请假批准回执为准)缺勤的、未正式提出书面离职申请玩失踪的、申请休假的理由与实际情况不符(或无法提供休假证明)而已休假的。
(2)旷工期间扣发双倍工资。
(3)连续旷工超过2天(含2天),或在连续12个月内累计旷工5天,公司可按严重违反劳动纪律立即与其解除劳动合同关系。
五、管理责任
1.人力资源部负责在每月结束后及时统计员工考勤信息,形成《月度考勤统计表》报给薪酬主管核算当月薪酬。
2.员工的考勤管理直接责任人为其上级主管经理。
3.上级主管经理要按时处理员工考勤异常信息并对审批结果负责,凡是与员工共同作弊者一律按照严重违纪给予开除处理。
六、违纪处理
1.代人考勤或考勤信息变相处理、伪造编造和篡改考勤记录等行为,视同严重违反劳动纪律行为,公司按照《劳动纪律管理制度》严肃处理。
2.员工考勤异常信息没有按规定时间处理:年度只警告一次之后开始计次,第一次发现扣除月度绩效工资10%,第二次20%,第三次30%,第四次40%,依次按照10%速度累加直到绩效工资部分彻底扣除。
3.部门经理没有及时处理员工考勤异常信息:年度先警告一次限期处理之后开始计次,按照次数计算,第一次没处理扣除月度绩效工资10%,第二次20%,第三次30%,第四次40%,依次按照10%速度累加直到绩效工资部分彻底扣除。
(提示:上述逐级加重的措施可防止不重视考勤的现象)
七、相关制度
《员工劳动纪律管理制度》
八、相关记录
《员工请假申请单》
《员工外出登记表》
《出差申请表》
《月度考勤休假统计表》
九、制度生效
本项制度经公司工会集体评审,总经理审批,自××××年1月1日正式生效。
公司此前发布过的《考勤休假管理规定》历史版本同步废止。
本项管理制度最终解释权归公司人力资源部。
Human Resources 经验分享
上述制度仅供参考,请根据企业的具体实际情况完善。良好的考勤休假管理制度也是企业优秀文化和人性化管理的体现。
此外,在编制《考勤休假管理制度》时要认真研究各地区的特殊规定,如北京市《人口与计划生育条例》的相关规定。
【使用时机】员工请假需要通过请假申请单来实现事前审批
【模板范例】
表5-1 员工请假申请单
【使用须知】企业可以通过内部管理信息系统实现假期的规范化管理。
【使用时机】员工加班事先审批,否则企业有权不承认
【模板范例】
表5-2 员工加班审批表
【使用须知】公司《考勤休假管理制度》要非常明确的一点就是,员工加班必须事先审批,否则就视同自愿加班行为,这一点对回避未来各种劳动纠纷至关重要。
【使用时机】员工出差前需要预先批准
【模板范例】
表5-3 出差申请表
续表
【使用须知】出差审批表最终出差结果和公司各种补助(例如出差补助)计算关联。
【使用时机】员工离开公司外出办事需要登记
【模板范例】
表5-4 本地外出登记表
【使用须知】外出登记可由公司前台统一集中管理,每月考勤结束日统一由各部门负责人签字确认,这样可提高考勤效率。
【使用时机】考勤周期结束后生成考勤原始记录
【模板范例】
表5-5 月度考勤休假数据汇总表
【使用须知】应出勤天数建议通过日历查询,不在岗主要涉及病假、年假、事假、婚假、丧假、产假、工伤和旷工等情形,请根据实际制度要求进行完善。
很多考勤机自带管理系统软件,要科学使用,为了保证考勤信息的准确性,需要和员工本人乃至员工上级主管反复确认。
考勤数据最好做成EXCEL,EXCEL可自动计算。本人专著《老HRD手把手教你做薪酬》提供的《考勤休假统计表》非常专业,并且有详细的计算公式,感兴趣的读者可学习。
【使用时机】考勤违纪时按照制度规定给予处罚
【模板范例】
表5-6 员工考勤违纪处罚通知书
【使用须知】任何制度都不应该处罚好人。人力资源部下发《考勤违纪处罚通知书》前,必须通过电子邮件或者面谈等方式和用人部门领导充分沟通,双方达成共识之后再下发通知。此外,员工违纪需要本人签字确认以保留好违纪铁证。
Human Resources 经验分享
考勤休假管理看起来很简单,实际想要做好并不容易。考勤休假管理涉及企业经营管理理念、薪酬管理,感兴趣的读者可深入研究贺清君老师的专著《企业人力资源管理全程实务操作》和《老HRD手把手教你做薪酬》。