在聚焦！

我亲爱的儿子皮皮：

你知道吗？妈妈今天心里装了满满的快乐和感动想和你分享！你在慢慢地长大，每天都给爸爸妈妈带来惊喜和快乐。同样，也给我们带来了很多挑战！如何恰当地对待你，就是妈妈最大的一个挑战！

今天上午你告诉我自己已经长大了，不再需要妈妈陪着，然后就自己一个人待在客厅玩。我很欣慰！20分钟后，走到客厅一看，天哪！我刚擦的地板，刚洗的沙发套！你就坐在一堆玩具中间啃着核桃酥，像只小花猫！你抬头看看我，在我开口前说道：“妈妈不要着急，等我吃完我会整理干净的。”我一噎，瞬间无语。按压下心头那丝烦躁，我冷静回答：“好的。”然后走开。离你吃完点心又过了15分钟，你承诺的“自己整理干净”仿佛从未说过似的。把脱口想质问的“你为什么还没开始整理？”重新咽回肚子，走到你面前，假装没地方坐：“皮皮，这里太脏太乱了，我希望你现在就开始整理。”“好的，妈妈，我玩得太高兴忘记了！”你起身跑开去拿你的玩具箱。我坐在一旁看你整理，边看边想：“哎呀，那玩具上面粘着好多饼干渣，就这么放进去太脏了！不行，要忍住，不能打击孩子的积极性。”把玩具一股脑装进玩具箱后，你又跑开，这回拿了一块干抹布，开始整理地上的饼干屑。看你拿着抹布这边甩到另一边，我依旧没有干涉。等了好一会，你烦恼地说：“妈妈，弄不干净，请你帮我。”我走到你身边蹲下，说：“好的，让我们看看怎么把地上这些屑屑弄干净。宝贝你看，这些屑屑很容易飞起来，湿抹布可以帮忙粘住它。擦的时候呢往一个方向擦，这样脏东西不乱跑……”你接受了我的建议，很耐心地把地弄干净。擦完后，你突然大叫：“妈妈这里还没擦干净。”然后把玩具箱里的玩具又“呼啦”一声全倒了出来，拿起一个玩具边擦边念叨要用湿毛巾擦。

刚整理好的客厅又乱糟糟了。但这次，妈妈觉得心里有花朵在开放！好高兴，原来在不知不觉之间，我的皮皮进步了这么多。你独立了，能够自己一人待着；你有担当了，主动提出整理的要求；你知错能改，妈妈一提醒就意识到该去整理了；你很有礼貌，需要别人帮忙会说“请”“谢谢”；你很虚心，态度诚恳地接受了我的意见；你还很耐心，把整理好的玩具擦干净又整理了一遍。

今天，妈妈对你很满意，对自己也很满意。我很高兴没有在最开始的时候对你“横眉冷目”，而是选择相信你；没有在你未实现诺言时“横加指责”，而是选择再等等你；没有在你打扫不干净时，按照大人的标准要求你，对你“指手画脚”，而是让你自己去尝试，去体验。今天的妈妈很棒，今天的皮皮更棒！

为你骄傲的妈妈

有话说！

多么感人的一封信！妈妈对儿子的爱和赞赏仿佛能从纸上跃出。如果你是孩子，看到这样的一封信你的心情会如何？适时且恰如其分地赞赏和鼓励不但能促进亲子关系，还可以增加孩子的自信，让他们拥有更加积极的心态，在愉悦情绪中学习进步。

看到这，一定会有家长开始皱眉了。“我经常鼓励孩子，但孩子根本无动于衷！”“我的孩子表扬不得，一表扬就翘尾巴！不如不表扬！”“我也想夸夸孩子，可我根本找不到值得夸的地方！”……从这些零星表达中，我们可以窥见，其实有很多家长是将表扬、鼓励、赞赏混淆在一起的。他们认为表扬就是鼓励就是赞赏。在这里，我想和大家分享一下从业多年，我对“表扬”“鼓励”“赞赏”的认识与感知。当然，这只属于个人的一些浅见，仅供大家参考品读。

在现代汉语词典里，表扬是指“对好人好事的公开赞美”；鼓励包含“激发、勉励”之意。意思有重叠的地方，但细细品味，带给人的感觉却不尽相同。表扬是表达了“对行为的肯定和鼓励”，但它更强调结果，更多的是在根据结果监督和评判孩子的行为——“好”或“不好”，“对”或“错”。而且通常都是在和他人做比较。表扬具有较强的权威性和功利性。鼓励注重的则是做事的过程，更多的是引导孩子要和自己做比较。今天比昨天进步了一点点。这一点点需要肯定与鼓励吗？当然需要！就是在这无数的一点点中，孩子因为被认可，有了成功的体验，从而才逐渐树立起了自信。失败时需要鼓励吗？更加需要！这会赋予孩子勇气与前进的力量！但失败会被表扬吗？通常不会。若用自然现象作比喻，表扬犹如狂风骤雨，气势十足，吸引人眼球。但长久为之，带来更多的可能是疲惫和破坏。鼓励则如斜风细雨，润物于无声，持续滋养着孩子的心灵！所以，让孩子感受到家长无条件的鼓励非常重要。当然，这不是说孩子就不需要表扬了。表扬也很重要，它是激励孩子进步的重要手段之一。但如果错误地使用或滥用表扬，不但无法促进孩子进步，还很可能让孩子变得骄纵自大，“捧杀”了孩子。

最后再来品一下赞赏。词典中赞赏被解释为“赞美与赏识”。这不禁让我联想到世界最著名的六种教育方法之一——赏识教育，以及它的首倡者周弘老师。周弘是一位普通的父亲，同时也是一位了不起的父亲。他探索研究赏识教育20多年，不仅把全聋的女儿周婷婷培养成留美博士，并当选为首届“《中国妇女》时代人物”，更是改变了成千上万的孩子和家庭的命运。赏识教育的核心理论就是“花苞心态，全纳的爱”。尊重孩子的成长规律，无条件地爱孩子，接纳孩子，信任孩子，欣赏孩子，以此激发孩子的动力及潜能。那么我们能不能把赞赏理解为除了要表扬鼓励孩子外，更要学会去尊重、欣赏孩子这个个体本身呢？当我们放弃要求和评价，真心去赞赏一个孩子时，内心一定是充满喜悦、满足、甚至惊喜的！我始终认为，习惯用赞赏的眼光去发现孩子的家长，除却技巧外，更体现了他们的一种心态：包容、淡定与智慧！

用这么多笔墨向大家描述“表扬”、“鼓励”和“赞赏”，不是因为它们之间存在优劣之分，而是家长若能领悟其中的差异，再配合表达的技巧，适度、适时、适地、适人地使用这三者，教育的效果一定会事半功倍。

接下来，想重点分享一下来自美国著名亲子沟通专家阿黛尔·法伯和伊莱恩·玛兹丽施的关于“如何赞赏孩子”的一个操作技巧——用描述性的赞赏代替评价性的赞赏。看到孩子好的行为，家长仔细体验并且将它详细描述出来——描述你所看到的和你的感受，然后把孩子值得赞赏的行为总结为一个词。为了更好地掌握这种技巧，我们先来区分一下“评价性赞赏”和“描述性赞赏”。

时常有家长感觉疑惑：为什么自己夸奖孩子，有时有效有时无效？那是因为家长使用了太多评价性的赞赏。如“你真聪明！”“你真能干！”“你太厉害了！”“好棒！”“你真是个好孩子！”“你真漂亮！”……这类赞赏都属于评价性赞赏。赞赏是需要谨慎的，使用不当，善意的赞赏也会让人心生不愉，导致相反的效果。比如：孩子把数学作业做完了。家长夸奖：“你真是太聪明了，全都做完了！”孩子心里可能会想：“你真的觉得我聪明吗？你昨天还说我没某某小朋友听话聪明。骗小孩呢！”评价性的赞赏并不能实实在在地鼓励孩子相信自己，帮助孩子建议积极正面的自我评价。其实想想我们成人不也是这样吗？有时别人的赞赏太过夸大虚浮，反而令我们心虚、不安，倍感压力。会不由自主地想“他这是在夸我吗？”“哎呀，我要是下次没做好不是很没面子？”“开玩笑吧？就我这水平还真好？不是故意让我难堪吧？”之类的负面念头。所以，夸孩子“聪明”“漂亮”之类的词除了带给孩子暂时的愉悦，不具备任何可持续性的教育效果。

孩子怎么夸才能更有效地鼓励他？试试描述性的赞赏方式吧——向孩子描述你所看到的和你感受到的。比如：孩子主动整理好了房间。家长不用说：“真干净，你太棒了！”而向孩子描述你看到的情景：“地板擦得很亮，被子叠得很整齐，书桌上的书也摆放得很整齐。”再告诉孩子你此刻的感受：“走进这间房间，让人感觉很舒服。”最后，在描述之后，还可以把孩子值得赞赏的行为总结成一个词：“不用大人催促，自己把房间整理得这么干净，这叫主动。”让他们对自己有个新的认识。这样做不仅肯定了孩子的努力，还可以帮助他们找到自己的强项和优点，让他们学会相信自己，赞赏自己。最重要的是，给了他们继续努力的动力和方向。

“描述你看到的和你的感受”带来的教育结果是不可思议的。它通过赞赏孩子的行为结果，来强化孩子好的行为。通过赞赏孩子的行为过程，来激发孩子的兴趣和动力。周弘曾说：“赏识教育是密切关注孩子的优点和长处，及时对孩子竖起大拇指，充分肯定孩子的每一次小成功。让孩子在‘我是好孩子’的心态中自觉奋斗，努力成才。”描述性赞赏就是一个真正在听，在看，在关注，在表达的一个过程。从家长日复一日对孩子细微成功处的描述与肯定，孩子内心的力量和自信将会不断加强。

比起简单的、脱口而出的评价性赞赏，描述性赞赏是需要不断练习和揣摩的。在一开始，很多家长不知道该说什么，甚至会觉得别捏、不自然。不管家长最初的感受如何，一旦开始尝试，请一定严格按照要求去做。只要坚持，一定能从孩子身上看到进步。那是否再也不能和孩子说“你真棒”之类的评价性赞美？万一脱口说了怎么办？没关系，家长可以用“描述”来补充对孩子的赞赏。也可以在完成“描述”后，加上这句“你真棒”来强调你对孩子的欣赏。只要你的赞赏是真诚的，发自内心的，孩子一定会感受到！

现在我们来总结一下“描述性赞赏”的使用步骤并且尝试描述。描述性赞赏没有什么标准答案，家长要做的就是用心去观察孩子，发现孩子点点滴滴的进步，并真心欣赏这种进步。然后将这些进步和感受尽可能用具体、生动的语言描述出来。

第一步： 描述你所看见的。

◎你把第二天要用到的课本分门别类地放进书包里，还把要穿的衣服、红领巾也整齐地叠放在床头。

◎你已经做了一个多小时的作业，中间弟弟吵闹，你也没有分神，一直做自己的作业。

◎我们约定好看20分钟的电视，时间一到你就主动把电视机关了，并把遥控器递给了我。

第二步： 描述你的感受。

◎看到你自己把东西理得这么好，一下子觉得好轻松。你已经能帮我分担事情了。

◎看到你没被弟弟打扰，我很开心，觉得你的注意力真的进步很多。

◎只要一想到你的主动，我就想微笑，感觉很欣慰。

第三步： 用一个词总结孩子这个值得赞赏的行为。

◎你这种提前把第二天要用的东西整理好的行为，就叫“有条理”。

◎你这种一心一意做自己事情的行为，叫做“专心”。

◎你遵守了和我的约定，这种行为叫“守信”。

也有家长提问，如果实在发现不了可赞赏的地方怎么办？比如，早上上学，时间快来不及了，孩子仍在磨蹭；数学题做10题错8题……看到这些情景，家长恼怒生气，很想狠狠地责骂孩子：“为什么总是拖拖拉拉？到现在还没开始吃饭！”“10题错8题！你上课有没有认真听？天天就想着玩！”……这时，家长要控制好自己的情绪，换个角度提醒自己：不管他完成了多少，要向孩子描述他们已经完成的部分。家长可以尝试说：“你已经自己穿好衣服，洗好脸刷好牙，再把早饭吃完，我们就可以出发了。”“让我看看。嗯，你做对了2题，而且这2题的算式你列得很工整。”……家长会发现，在最不可能赞赏的时候去赞赏孩子，尤其在孩子犯错、失败的时候，不去责骂孩子，而是关注他们已经完成的、做得好的部分，或提醒他们以前做得好的部分，这都能激励孩子，带给孩子坚持不懈的勇气。

前文我们还多次提到“适度、适时、适地”的重要性，下面再补充几点： rkLSa6vYp8+bIPM1caLIzZxgdO2IiCZzAHwucgdT5xLgs8amCi/KXEbPKVyuQH4C