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六、懂得孩子，您是否及时觉察孩子的委屈？
微回放：男孩哭得很伤心……
一个小学三年级的男孩子，在爸爸生日的那天，用自己的零花钱买了咖啡和酒，准备作为礼物送给爸爸一份惊喜。他提着买好的礼品，兴冲冲地走在回家的路上，可不小心把咖啡和酒都掉到了地上，酒瓶碎了，酒洒了一地……回到家里，他如实地把事情经过和爸爸妈妈说了，结果被急性子的爸爸劈头盖脸狠狠批评了一顿，“毛手毛脚的你，怎么这么不小心！”“事先也不知道和我商量，你这小子还真会浪费钱！”男孩很伤心，哭着跑进自己的房间，任谁叫也不理睬。后来爸爸也觉得自己做得不好，就和儿子说，你不要难过了之类的话。孩子对爸爸说：“你别这样说，怎么说我都伤心。”如果遇到这种情形，该怎么和孩子沟通呢？
处在小学阶段的孩子，尤其是低龄孩子，情感是敏感的也是比较脆弱的。在这件事情中，父母首先要肯定孩子懂事，会用爸爸生日的机会表示自己的祝贺与感恩；当礼品弄到地上打碎了，孩子已经很难过，因为这也打碎了他精心准备的那份惊喜。如果家长不但没有说安慰的话，还严厉地批评，孩子会觉得非常委屈。如果在肯定的基础上再告诉孩子“不要为被打翻的牛奶哭泣”，但是以后要小心一些，东西要拿稳拿好，也是一种好习惯和本领。这样孩子不仅受到肯定和鼓励，也增长了经验。这又何乐不为呢？
如果你一不小心做了和这位爸爸一样的沟通，不问三七二十一狠狠责怪儿子一通，那么应该再找一个机会，和孩子重新好好沟通，放低姿态，换个角度和表达方式，可以这样对儿子说：“首先是爸爸让你感到委屈了，是爸爸不对，真对不起！请儿子原谅我好吗？爸爸也不是十全十美的，也会犯错，儿子应该帮助爸爸改正错误。你能够为爸爸送生日礼物，爸爸心里其实很感动，因为爸爸心太急了，就变成责怪你了，不过爸爸真的是想让你以后小心一些。也希望你能够理解爸爸。好吗？”
在沟通过程中出现了错怪、误解、误会，孩子明显感觉到委屈时，再次沟通时应该注意什么？
A.进一步了解缘由，及时向孩子说道歉，真诚请求孩子的原谅。
B.放低姿势，以平等和气的口吻，以诚恳的态度表明自己的真实想法。
C.重新肯定孩子在此件事情中值得赞赏和令人感动的地方，让孩子从挫败感中走出来。
D.可以结合一些肢体语言，比如拥抱孩子，摸摸孩子的头等，让孩子感觉到大人的爱。
总之，勇于道歉，有错即改。这是沟通中的消毒剂，即使有误解也能够烟消云散。