了解餐饮业发展的历史和现状;
掌握餐饮管理的内容、要素、要求;
明确餐饮经营和管理的发展趋势。
★餐饮业的发展状况:
国内餐饮业的发展历程;
国内餐饮业存在的主要问题;
国外餐饮业发展简介。
★餐饮管理的内容与要素:
餐饮管理的内容;
餐饮管理的要素。
★餐饮管理的基本要求:
掌握客源,以销定产;
注重食品卫生,确保客人安全;
正确掌握毛利,维护供求双方利益;
适应多种需求,提供优质服务。
★餐饮经营和管理的发展趋势:
餐饮经营发展趋势;
餐饮管理发展趋势。
本章以教师讲述为主,同时安排学生通过市场调查或通过网络查阅来掌握本章的主要内容。