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1.3 平台企业的分类

不同学者从不同角度对平台企业进行了划分。比较典型的如下:

1.3.1 按照功能分类

埃文斯(Evans,2003)根据双边市场平台功能的不同,将双边市场划分为三类:市场制造者、观众制造者和需求协调者。

1.市场创造型(Market-makers)

平台企业的功能是使得双边的用户交易方便,中介平台增加了买卖双方配对成功的可能性,并且提高了搜索交易对象的效率,例如电子商务平台、房屋中介、婚姻中介、猎头公司、超市等。市场创造型平台一般可以明确地观察到交易用户以及两边交易的次数,因此平台可以采用注册费、交易费以及两步收费制等方式,实际上注册费和交易费这两种收费方式也是两步收费制的特殊形式。电子商务平台先向用户收取注册费,用户交纳注册费后,就获得了到平台上交易的资格。随后,平台按照交易次数向用户收费,这时的收费可以是和交易金额有关的费用(按照交易金额的一定的百分比收费),也可以是独立于交易金额的费用(即每次交易收取固定的费用)。

2.受众创造型(Audience-makers)

平台的主要职能是多吸引观众、读者和网民。这样,企业才会愿意到平台上发布广告和产品信息,例如电视、报纸、杂志、网站等。受众创造型双边平台的两边的用户之间没有直接的交易关系,而且在很多情况下,该市场类型往往与负外部性联系在一起,也就是说,观众对于电视等媒体上的广告持比较厌恶的态度,因此,平台对用户收费难度较大,平台只有将收费的重点放在企业这一边。另外,在平台上通常很难观察到用户和平台之间交易的次数,例如电视台很难知道电视观众观看了多少次广告。因此即使平台对用户收费,收取交易费也不是很合适,往往采用注册费的方式,也就是用户交纳一定的费用后,在一定的时段内可以任意使用该服务。对于企业一边,采用的收费方式可以灵活多样,几种常用的收费方式都可以采用。

3.需求协调型(Demand-coordinators)

平台的功能使得两边用户的相互需求在该平台上实现,主要分布在IT产业、通信产业和金融行业,例如Windows操作系统、银行卡系统、移动增值业务平台等。需求协调型双边市场的两边有交易关系,平台往往是作为一个基础平台,产品提供商一边在基础平台上开发产品提供给消费者,实际上,换个角度考虑,平台和产品提供商之间是基础产品和应用产品的关系,它们共同构成完整的产品组合来提供给消费者使用。如果将提供基础产品的厂商作为平台来考虑,原来作为间接网络外部性的情况就变成了双边市场的情况。对于消费者一边,平台的收费方式可以是以上提到的几种方式,信用卡平台对用户收取年费,移动数据业务平台对用户按照交易次数收费,对于产品提供商一边,软件操作系统平台对于应用开发商收取版税,而信用卡平台对特约商家收取交易额一定比例的费用等

1.3.2 按照应用形式分类

哈格尤(Hagiu,2004)在埃文斯(Evans,2003)的基础上把双边市场分为以下四类:

1.中介形式(Iniermediation Market)

平台起到媒介(Matchmaker)的作用。包括不动产公司、BZB和BZC平台、拍卖以及股票交易市场。平台扮演了纯粹中介的角色,帮助某类客户找到另一类客户中符合其条件的个体。

2.受众制造者市场(Audience-making Market)

平台作为一个市场制造者(Market-maker),匹配不同的客户群体,例如黄页、电视、报纸以及Internet门户。这种平台通过信息服务减少了消费者的搜寻成本,同时商家也从平台制造的受众中获益。

3.分享输入市场(Shared Input Market)

典型的是软件市场,用户需要很多软件,很多开发商提供各种软件,但是除非用户安装了相应的操作系统,否则不能使用该软件;另外,应用开发商通常不能在没有操作系统开发商的支持下访问其操作系统。

4.基于交易的市场(Transaction-based Market)

在这种市场中,平台能够记录双边之间所有的交易,这是与前三种市场的不同之处。平台企业会面临一个两阶段问题:第一阶段需要把不同客户群体联结到平台上,第二阶段要鼓励客户群体之间进行尽可能多的交易。即平台作为一个需求的协调者(Demand-coordinator),最明显的例子就是信用卡市场和增值业务平台市场。随着技术的进步,电信运营商平台能够处理话音业务之外的增值业务服务,例如视频和数据业务。而增值业务需要内容提供商提供内容服务,由此产生了双边市场。

1.3.3 按照开放程度分类

按照其开放程度,可以将平台企业分为开放平台、封闭平台和垄断平台。

在开放平台中,市场买方与卖方各成员可以自由进入平台市场。市场交易各方进出平台,如果不考虑交易成本,往往并不需要特别的身份认证或者受到排他性歧视。这些平台包括网络门户网站、房地产中介企业等。

在封闭平台中,现有成员可以阻止后来者进入。比如,购物商厦中的销售柜台是有限的,因此商厦中的柜台或店面总是给定的。对在平台的交易双方,即购买者和销售者中的购买者而言是开放平台,因为购买者可以自由进出商厦。但是对在平台的交易双方,即购买者和销售者中的销售者而言,由于店铺或柜台的总量有限,往往先来的销售者可以阻止后来者的进入,后来者可能需要采取支付更高的租金等竞争性策略才能进入商厦。

在垄断平台中,所有市场位置均由一个垄断者控制。再拿商厦举例,作为一个买卖交易平台,如果里面的所有店铺或柜台都被一个销售者租用,就会形成一个垄断平台。在该商厦中,消费者所面对的交易对象是一个垄断者或者局部垄断者,其他销售者是不可能进入这个商厦的。当然,垄断平台并不等于平台垄断,也就是说一个销售者对特定平台的垄断,并不等于对所有平台的垄断,也不等于一个平台垄断所有交易过程。比如刚才例子中的一个销售者租用店铺里所有的柜台不等于这个销售者租用了所有商厦里的所有柜台

1.3.4 按照发展周期分类

陈宏民、胥莉(2007)从产业成长的角度,根据具有双边市场特征的产业的发展周期,将双边市场划分为萌芽型、成长型、成熟型、衰退型。

萌芽型双边市场是指一类真正由简单的单边市场演化为双边市场的产业。黄民礼(2007)分析了单边市场向双边市场演化的三个条件:第一,双边需求同时存在。一个典型的例子就是由学者、期刊和读者构成的双边市场的形成过程。传统的单边市场形态下,从供求的角度分析,若我们把稿件视为产品,则作者就是市场的卖方,而杂志社则是市场的买方,“稿件”就是杂志社用以生产加工的“原材料”,他们之间的供求关系十分明显。伴随着经济社会以及高等教育的快速发展,稿件市场的供求关系发生变化:稿件作者越来越多,对学术成果发表有强烈需求,成了买方;杂志社数量增加较少,逐渐变得稀缺,成了提供版面和编纂服务的卖方。与以前相比,这个市场虽然仍表现为基于杂志社这一平台的作者、杂志社、读者三位一体的运行形式,但有些杂志社的性质已经变为一个“双向”卖者:既向读者获得价格收入,又向提供稿件的学者收取版面费,即学术期刊市场已经演进为双边市场形态。因此,产生对平台的双边需求是双边市场形成的首要条件。第二,能凝聚并维持足够数量的双边客户的平台。首先是必须拥有建立在一定技术条件和资金实力基础上的平台。对于自然垄断性质的行业,如移动通讯平台企业必须具有强大的资金实力;对于技术密集型行业,如软件开发平台企业必须拥有核心的技术开发和运营能力;对于网络型产业,如超市,连锁店等,平台企业必须拥有足够覆盖范围的网络,等等 。其次是必须吸引并维持足够数量的双边用户于平台之上。在单边市场向双边市场的演化过程中,平台必须维持足够数量的双边客户;而如果只凝聚了一边的客户,那么这个时候市场可能就难以成为双边市场。关于这点网络广告是比较好的例子,在网络刚刚兴起的时候,虽然人们都对互联网抱有很大的热情,但很多互联网企业都没有找到自身的盈利模式,大多都是亏损。其根本原因在于虽然这个时候平台的一边——网民对网络有很大的热情,但平台的另外一边——企业对互联网的认识还相对模糊,还没有寻找到通过互联网实现企业发展的机遇。因此,在这个时候,互联网起到的还只是信息传递的作用,还没有形成一个较为明确的商业模式。而只有在企业也意识到网络的重要性之后,企业也加入网络平台中来,这个时候,企业的互联网广告才大量出现,而且很多企业也希望通过互联网发布自己的信息,很多互联网才有了比较明确的盈利模式。而对于平台究竟采用哪种策略,解决双边市场中关于“鸡蛋相生”的问题,则依据平台的用户特征制定相关战略。再次,买卖双边的交叉网络外部性是形成双边市场的必要条件。即在双边市场中,必须形成一边对另外一边的联系机理;否则双边市场不能形成。例如在婚姻介绍所中,女性会员越多,那么男性会员也越多;如果女性会员虽然很多,但与未婚男性的要求差距较大,那么此时就不能形成二者的交叉网络外部性,婚姻介绍所也难以生存。在萌芽型双边市场中,双边用户还没有完全分化,双边市场的交叉网络外部性还不显著,厂商真正由一体化向分散化过度,厂商行为和传统的单边市场差异很小

成长型双边市场是指已经具有双边市场特征,但是基于平台的交易还不活跃。对于这类平台而言,双边市场特征已经很明显,双边用户之间的交叉网络外部性显著。但是由于基于平台的交易不活跃,双边用户之间的依赖程度不深。 比较典型的是当前的中国银行卡产业,虽然已经建立了银行卡交易平台,并且拥有银行卡的消费者和接受银行卡的商家数量都在不断增加,但由于大多数持卡消费者还没有养成刷卡消费的习惯,因此银行卡产业的有效交易量低,平台运作成本较高。对这类平台而言,最重要的是通过一定的策略提高平台交易量。

成熟型双边市场:具有双边市场特征,并且基于平台很活跃的产业。比较典型的例如WINDOWS等,这类企业已经完成由一体化到分散化,最后形成平台的过程。产业中的平台企业已经成为主导产业发展的中坚力量,并且与平台中的其他参与者在一起,形成一个比较典型的产业生态经济圈 。对于这类平台,一方面要通过提高平台服务质量、制定合理的平台双边价格结构,促进平台的发展;另一方面,由于双边市场的网络外部性,在这类平台中往往存在着在位平台利用其先动优势,限制了其他平台的进入,限制了平台的竞争,形成了垄断平台。因此,作为政府必须通过相应的产业规制,避免这类平台出现垄断。

衰退型双边市场:衰退型平台是指一类具有双边市场特征,但是基于平台的交易不活跃的产业。当平台中一边用户需求发生改变或者新的、更加便捷的交易模式出现后,原有平台可能就会慢慢萎缩,并且这种萎缩的速度较快,衰退型的平台不多见,但有些传统的平台产业正在走向衰退,例如传统的黄页,随着信息的数字化,人们对于传统的黄页关注越来越少,而用户和商家彼此间的交叉网络外部性将使得商家越来越不愿意在上面提供信息,从而最终导致平台快速萎缩。

1.3.5 按照市场的复杂程度分类

按照市场的复杂程度,我们可以将平台企业的双边市场划分为简单双边市场和复杂双边市场。简单双边市场就是一个平台连接两类或者多类用户,例如报纸、无线电视、广播等,它们往往只由单纯的三类参与者组成。而复杂双边市场是指在市场中还存在一些服务中介,市场中的参与者较多,比较典型的如信用卡系统、电信、互联网等。

1.3.6 按照平台的竞争程度分类

按照市场中平台的数量,我们可以将双边市场划分为垄断型的双边市场、竞争型的双边市场。在垄断型的双边市场中,市场上只有一个平台可供选择,买卖双方必须通过这个平台发生交易,比较典型的是我国的证券交易所,一个公司只能在一个证券交易所上市,此时上市公司和投资者必须通过这个平台。而竞争性的双边市场是指在这个市场中,有多个平台可以供买卖双方选择。在竞争性的双边市场中,虽然存在多个平台可供买卖双方选择,但在个别情况下,买卖双方拥有多个平台的成本太高或者一些平台不允许用户多通道,此时买卖双方就只有在开始的时候选择平台,而一旦平台选择后,所有的交易都必须通过选择的平台。例如一般用户不会选择多个操作系统,因为如果那样,用户的学习和处理成本太高。

1.3.7 按照平台的经营性质分类

按照平台的利益,我们可以将平台划分为营利性平台和非营利性平台。所谓营利性平台是指平台本身是追逐利润的,很多平台都属于此类,例如网络操作系统、房地产中介、婚姻介绍所等;而非营利性平台是指平台本身并不以营利为目的,而只是提供一个买卖双方进行交易、结算的场所。平台的性质不同,决定了平台在其定价行为上面就存在较大差异,对于非营利性平台而言,其目标是社会福利最大化,而对于营利性平台而言,其目的是自身利润最大化或者平台价值最大化。 W9Dy86kcw+YixoyK8bTlyO5XHk15QUPdfm1VGPUe4CyNJpncFLknjQL1OIauBSq+

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