无论目的多么光明正大,多么高尚,如果不上升到“信念”这一高度,就只是挂在墙上的口号,很难令人发自内心地产生“达成”的意愿。
譬如,目的写着“为员工,为社会”,实际上经营者却说一套做一套,只图自己方便,自己得利,那么就会变成连自己都讨厌的家伙。
不过,除了极个别者外,没有人不爱自己,不爱亲人。如果一个人连自己和亲人都不爱,又怎么可能去爱别人?但是,我们至少应该朝着“践行这个目的”的方向努力。哪怕一开始不够真诚,只要一点一点、一心一意地坚持下去,目的、意义就会逐渐渗入我们的身心。最神奇的是,或许起初我们心口不一,但逐渐会自觉地为周围人的幸福思考和行动。
如此一来,企业目的就能自然而然地上升到“信念”这一高度。
让我们试着去体会如何具体把握第一条。
怎样的“事业目的(经营理念)”才能持续激发员工,令他们产生价值感,并心甘情愿地追随?
请试着回答如下问题:
A公司和B公司都提供一份完全相同的工作,你会选哪一家?
(1)A公司 月薪20万日元
B公司 月薪30万日元
(2)A公司 或许只能工作1年
B公司 能一直工作到退休
(3)A公司 企业氛围很差
B公司 企业氛围很好
(4)A公司 再努力也得不到认可
B公司 只要努力就能得到认可
(5)A公司 无法成长
B公司 能得到成长
(6)A公司 对他人没有帮助
B公司 对他人有帮助
你会怎么选择?一般人都会选择B公司吧。
我曾经用这份问卷对不少初高中生、工薪族、经营者做过调查,除了刻意标新立异的人外,几乎所有人都选择了B公司。
是的,这就是人的需求。
B公司符合著名的马斯洛理论的6个需求层次。
(1)薪水越高越好。
(2)待遇稳定,生活安定。
(3)公司人际关系简单。
(4)只要付出努力,就希望得到夸奖,获得加薪及晋升。
(5)在工作中感受成长的喜悦,自我实现。
(6)为社会做贡献,这将令人有难以形容的充实感。
只要企业的“事业目的(经营理念)”满足从(1)至(6)的需求,人们就愿意在这里工作。只有确立这样的“事业目的”,并与员工共有,才能获得幸福。
在这里,我想顺便为高水平的经营者解释一下何为光明正大、符合大义名分的崇高目的。
经营者的水平越高,越无法满足于小小的成就,“野心”就会变得越来越大,比如夸下海口:“除了自己外,我还要让全世界的人幸福。”
让我们试着用坐标轴表示,这样更一目了然。请看下图,横轴是时间,纵轴是行为作用的对象。
图中的横轴越靠右,持续时间越长;纵轴越靠上,表明“野心”影响的群体范围越大。因此,越靠右,“目的”越持久;越靠上,“目的”获得的支持越多。请问,现在的你在哪里,将来又要去到哪里?