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让我们思考一下“社长（领导者）的职责”。
社长的职责是“守护、培养员工（部下）”，也就是保障员工及其家属的生活，培养他们自立自律。
养活员工是社长的职责，所以，没办法养活员工的社长必须离开社长的位置。同时，社长还要帮助员工点燃自我，让他们出色地完成工作，提高能力，树立信心，成为对客户、对他人有用的人。
这岂不是和“父母”一样吗？父母养育孩子，是为了让孩子自力更生。即使有一天父母不在了，孩子们也能靠自己的力量顽强地活下去，然后用同样的方式培养自己的后代，并将这种精神代代传承下去。
社长为了养活员工，要拼命思考，还要明确企业的目的；构建机制制度；提升销售及利润；为了企业的稳定发展，思考种种方针策略，扎扎实实执行，不断提高业绩。
同时，社长应该创造有利于员工提升的环境。不仅提升他们的知识技能，还要引导他们的心灵，提升他们的心性，这才是企业最强大的武器。社长应该不断讲述工作的价值，让员工不仅用脑子记住，而且通过自身实践深刻地体会“为了客户幸福而工作，最终将为自己带来精神和经济的富足”。
老师告诉我们：“其实经营非常简单。只要做到以下三点，任何人都能成功：对工作付出不亚于任何人的努力；和员工打成一片；掌握经营数字。”
从这三点我们可以得出“社长的职责”：
（1）付出不亚于同行竞争对手的努力。不论是销售、研发、生产制造、管理、服务、劳动时间还是热情，在方方面面都要付出不亚于竞争对手的努力。
（2）明确方向，提高团队凝聚力，增强与员工之间的合力。社长本人应率先垂范，言行一致，真心诚意盼望员工成长，努力使公司待遇超过行业平均水平。
（3）学会看财务报表，把握业绩实际情况。社长要扎扎实实做好月度决算，留意公司的实际状况——结合销售、成本和费用，对定价不能掉以轻心，时刻不忘销售最大化、费用最小化。
只要做好这几点，企业的业绩就会变得相当可观，可见“社长的职责”多么重要。
“你什么都不明白，所以首先必须在工作上付出不亚于任何员工的努力。”老师的这句话在不成熟的经营者听来，大概会有些摸不着头脑。
有的人二话不说，听从老师的教诲，立刻埋头苦干；但大多数人都没有听从。那些觉得自己已经“尽了最大努力”的人，也在“没有听从”之列。
实际上，只要真正做到全心全意，比任何员工都努力，你自然会产生自信，也会逐渐成长为勇敢和内心强大的经营者。
只有亲身体验过，你才会明白老师所说的“不亚于任何员工的努力”的含义。总之，不试着去做，是不会明白的。
相反，从员工的视角来看，自己的上司为了自己那么拼命工作，真的是一件令人感动的事。如果拿的薪水比自己还低，那就更感动了。
老师以零薪水重建日航，因此拥有百倍的勇气。原本和公司毫无关系的人为了这家公司的员工，比任何人都努力工作，还不拿一分钱报酬，没有比这个立场更强大的了。
虽然我的水平还低，但从公司开业起的七年间，我是公司里薪水最低的人。连对业务一窍不通的新人，薪水也高于我这个具备注册税务师资格且工作量是他好几倍的人。这实属反常，但对我而言，这是一场艰苦的修行。多亏了这么做，我培养了自信和勇气。
不要为了公司，而要为了员工而努力。
“那样的经营太轻松了。”老师对一位用绩效激励员工的社长说。
几乎所有中小企业在业绩好、利润高的时候都会大发奖金。反之，业绩不振时却少发，甚至不发奖金。
老师认为这样的经营太轻松了。业绩好就给很多奖金，业绩不好就不给。这种经营方式简单粗暴，任何人都能做到。
可是，即使企业效益不好，员工该还的房屋贷款还是要还，该给孩子交学费还是得交，他们总要应付日常生活中的各种开支。所以，不管怎样，他们在心中还是希望能拿到奖金的。
要想在效益不好时依旧发得起奖金，企业必须有足够的资金储备。因此，唯一的办法就是平时好好核算，赚取利润，支付税金，做好企业资金的内部留存。相比之下，根据业绩高低发奖金的经营方式的确很轻松。
反过来说，企业效益好的时候，如果仍然维持平日的奖金，员工必然会产生不满情绪。没有合理的解释，员工是无法接受的。一旦员工心怀不满，对社长或企业的向心力就会降低，同时离心力开始作用，企业经营开始渐渐偏离轨道。
因此，经营必须赢得员工的认可，然而要做到这一点并不容易。如果我们追求的是这种更出色的经营，就“不能图轻松”，要努力提升自己经营的水平。
在中小企业中存在一些业绩稳健的公司，尽管数量不多。这些公司的优秀员工多，员工比别的公司努力；有独特的技术；产品品质高；交货快。总之，具备许多业绩稳定的因素。
其中一个重要的因素是社长本身。社长是否一丝不苟地做好应该做的事情，是业绩是否稳定的关键之一。
认真做事的社长有以下三个特点：早上第一个到公司，第一个开始工作；执行力高；有信念，真诚。
假如社长只按普通要求的时间上班，公司里将缺乏紧张感，他也很难令员工心服口服。社长第一个上班，大家就会产生积极的紧张感。
许多社长做事优柔寡断，迟迟不行动，干起活儿来磨磨蹭蹭，一味羡慕别人，做不出成绩，就算有成绩也只限于小成。而执行力强的社长，哪怕做得不够到位，也能立刻修正轨道，取得切实的成果。
许多社长在听意见时都倾向于选择性地接受符合自己观点或利益的意见，故步自封，没办法摆脱既有的条条框框。社长要诚恳地倾听不同意见，一旦发现自己错了，就要立刻改正。就像老师说的，“真诚是进步之母”。只要怀抱信念，做一个真诚的社长，公司就一定会取得出色的业绩。
做事之前要注意先构筑人与人之间的关系。
老师教给我们的原理原则中有一条叫作“构筑人与人之间的关系”。老师十分擅长构筑人与人之间的关系，和任何人都能保持友善关系。其实，构筑人与人之间的关系是成就经营和人生的要诀。
从老师身上我们发现，一开始不要对组织中的成员讲什么高深的道理，而是先从吃饭喝酒、举办家庭聚会等行动入手构筑人与人之间的关系。在这些场合以真诚的态度和对方接触，让对方了解自己的品性，让对方发现“这个人热情诚实，很不错”。
随着人与人之间关系的构筑，彼此就能谈及复杂深入的话题。一般来说，人们对刚认识的人都不会敞开心扉，在了解对方之前都会心存戒备。但如果能够多接触交流几次，就会逐渐了解对方的人格品性，就会开始聆听对方的话，尝试按对方所说的去做。
比如，在我讲课的时候，如果一开始就直奔主题，往往很难得到听众的反应。但如果课前能跟听众友善地聊聊天，让听众多发言，那么他们就会对我的意见表示赞同。
这就是“构筑人与人之间的关系”的效果。
每年新年上班第一天，我们公司会开一整天会。我这个社长一边用投影仪投影“20年后的公司”“本年度社长的个人目标”“今年的社长承诺”等内容，一边给全体员工讲解说明。
这个新年会议非常重要，它是员工判断“是否应该继续留在这个公司”“是否应该继续追随这个社长”的关键。因此，社长在年尾年初时绝对不可懈怠。
我简单解释一下在这个新年会议上讲的内容。
第1年、第2年、第3年、第5年、第10年、第15年、第20年，我们公司的规模，包括销售额、税前利润、客户数、员工数等将如何发展，对社会将做出怎样的贡献，我把这些内容做成一览表，明确地展示给大家。
此外，内容还有公司对今后社会发展趋势的预测，怎样有策略地提升业绩，公司将如何生存，个人薪水是否会上涨，是否能一直保持工作的价值和意义，是否能保持工作自豪感等。
通过这个计划，每个员工都能看到自己在其中发挥的作用，看到个人成长发展及自我实现的方向。
基于前面的20年发展方向，为了实现本年度目标，我按照“自我经营”“家庭经营”“事业经营”，明确社长本人的年度具体行动目标。个人的一切行动必须直指公司20年的发展目标。不仅社长，员工也要提出类似的年度行动目标。在未来一年当中，公司将目标张贴在人人看得见的地方，促使所有人为了实现目标而奋斗。
比如，我的目标是：
（1）自我经营八条：包括个人掌握的知识和技术、健康、意志力等方面的要求。
（2）家庭经营三条：以保障家庭幸福为基本方针的三个行动计划。
（3）事业经营七条：列出工作方面的具体战略战术，这些战略战术一定要对实现今年公司的整体计划有贡献。
为了实现前面两点，社长本人要对员工具体讲解行动目标，做出承诺，并画押保证。我每年都会提交《社长承诺书》，并向员工做出承诺：如果有一条无法完成，就自动辞职。
社长不信守承诺，团队就会失去向心力，企业就会人心涣散，逐渐败落。因此，我真的拼上了性命去遵守这些承诺。
我们公司每天早上有一个小时的晨会。
本来，早上是最繁忙的时段。上午工作时间短，一般人都希望尽快投入工作，但是我们公司却不惜承担全体员工的人工成本，每天早上从8：30到9：30开一个小时的晨会。
一般的经营者都优先考虑生产效率，觉得把时间和人力放在开晨会上太可惜，因此通常不每天开晨会。但我跟随老师学习经营，明白晨会的目的是让全体员工提高凝聚力。
要提高团队实力，形成合力是必不可少的条件。与其心疼眼前的一点点时间，不如提升全体员工的凝聚力，提升生产效率，一样能做出好成绩。老师宁愿停下生产线，也要将员工们集合起来，对他们谆谆教导，直到他们充分理解，就是这个道理。
那么，在我们公司，晨会的目的到底是什么呢？它包括：
（1）开启愉快的一天。一日之计在于晨，把头开好了，一整天都会过得很精彩。
（2）全员共享信息。通过全员共享信息，实现“玻璃般透明的经营”。同时，一个人的教训可以成为众人的前车之鉴，一个人的成功也可成为众人的喜悦与财富。
（3）练习演讲。如何自我表达，让对方听懂自己的话，这是十分重要的技能。只要在公司里经常练习，就能克服害羞怯场。
（4）学习聆听。一个人有一张嘴和两只耳朵，常言道“最会说话的人，是最懂听人说话的人”。仔细倾听代表尊重对方。
（5）有言实行
。横下一条心，向大家宣布自己要做的事。这么一来，哪怕自己的力量还很弱小，也不得不行动，去完成自己的承诺。
（6）发现成长。社长通过聆听每个人发表、陈述的观点，可以发现每个人的成长。看到人人都在成长，是一件令人无比喜悦的事。
（7）监督社长。企业的命运取决于社长的思维方式和为人。员工总能把社长看得最清楚。员工必须在晨会上仔细观察社长的发言和态度，确定这个社长是否值得追随，值得托付自己的未来。
（8）凝聚全员。通过实践以上（1）～（7）条，全员团结起来，形成强大而温暖的集体，构建出色的企业。同时，每一位员工都应当实现自我，心怀自豪感，度过幸福人生。
综上所述，晨会是非常重要的仪式。徒具形式的晨会或只有部分成员出席的晨会没有太大的意义。
仅有“会计”经营不好企业，但是，没有“会计”绝对无法经营企业！
我们老师稻盛和夫先生的畅销书《稻盛和夫的实学》中赫然写着：“不懂会计怎么经营！”他经常严肃地教导我们：“经营者不懂会计，再努力也没有意义。”
我是会计专业人士，同时也是经营者，对此有强烈的共鸣。
“会计”被大致分为两类：一是财务会计，二是经营会计。
一般财务会计只负责决算与税务申报，因此常给人一种错觉——会计是为了应付税务署而存在的职业，导致人们很难发现“会计”中隐藏的巨大价值。
而上面所说的第二种会计对经营具有指导意义，是经营的关键武器，价值不可小觑。我把公司的理念定为“助力经营的会计”，也是基于这个理由。
的确，一些公司仅凭努力也能发展。但是，如果能用好“会计”的力量，企业的发展势头将更加锐不可当。
用好会计，关键是做好“一边防守，一边进攻”。这是经营中的铁则。然而，意外的是，很少有经营者能做到这一点。
在经济高速发展的时期，仅凭运气经营企业，市场份额也能扩大；即使没有多大经营实力，也能侥幸过关。但如今，这样的做法再也行不通了。如果还是“靠天吃饭”，企业不但不能发展，甚至还有破产的危险。
那么，具体应该怎么做，才能做到“一边防守，一边进攻”，而不是靠天吃饭？
道理很简单：“防守”就是增加决算报表里B/S（资产负债表）的“自有资本”（净资产）；“进攻”就是提升决算报表里P/L（利润表）的“税前利润”。
对于有实力的企业来说，这两个指标的最低标准是：“自有资本”比率在50%以上，“税前利润”占销售额的10%以上。
优秀企业的决算报表在这两个指标上的表现都十分出色。相反，做不到这两点的企业，不论规模和名气有多大，都称不上优秀。
2010年是雷曼事件
后的严峻之年。在这艰苦的一年中，从我们的客户到盛和塾的伙伴，当然也包括我们公司在内，大家都咬紧牙关，苦苦坚持。好在最后总算熬了过来。
那些平时遵行“水库式”经营
的人，哪怕身处形势最严峻的制造业、建筑业，也没受到太大影响，依然能赢利，还有余钱作内部留存；即使没有利润，也无须四处筹措资金，而是安安稳稳地经营。大萧条让我们发现，把完税后的合法收入存下来，充实内部留存，这样的“水库式”经营是何等重要。而那些平时没有从事“水库式”经营的人，为了生存不得不使出浑身解数。
总而言之，萧条过后，重点是彻底做好“防守”。
大部分人预测市场环境在萧条或短时期内不会好转，如果什么都不做，无异于不下江河却企图摸上鱼来。老师也直截了当地告诉我们，要主动出击，去听取客户的需求。
也就是说，利用手头储备的资金争取时间，竭尽全力寻找适合自己公司的“鱼”。
“景气”这个词中带着一个“气”字。不知为何，“经济动向”竟然要用一个带“气”字的词——“景气”来体现，真是不可思议。“病气”
也一样，明明叫“病”就可以了，却不知为何，还要加一个“气”字。很明显，这是因为无论市场还是身体，都会受到人的“心气”的影响。
景气要靠自己创造。只要具备这样的胆魄，就能坚韧不拔，坚持到底，必将守得云开见月明。
不放弃，不灰心，咬紧牙关，渡过难关——“神”绝不会抛弃这种人，这就是我的信念。