人际关系,指家庭以外的所有社会关系,它是人际关系中的重要组成部分,社会人际关系具有更广泛、更丰富、更深刻和更复杂的内涵与表现方式,有许多选择与取舍的余地,有太多发挥的空间,它可以说神秘而复杂,精深而又奥妙。
在人生的历程中,不同的人际关系产生不一样的人生效应。消极与对抗的人际关系,导致人生的困境与障碍,在成功的路上举步维艰;积极和友好的人际关系,当你遇到困难、难题、挫折与失败的时候,你的朋友、同事就会向你伸出援助的双手,帮你渡过难关,就没有什么困难不能克服。平日里建立起来的良好人际关系,为你架起一座通往成功彼岸的桥梁,那么,人生追求的成功概率就大得多。
许多人都有自己的朋友,人们把朋友分成三大类:知心朋友、一般朋友和酒肉朋友。朋友有其确切的涵义与基本定义,否则就会把朋友的概念混淆了。探讨朋友关系,首先要搞清楚朋友的真正含义,知道什么人是朋友,什么人不是朋友。
知心朋友——不会一见钟情,有一个培植与发展的过程,一旦成了知心明友,有如下表现:
当你苦闷与烦恼的时候,是可以倾诉的对象,在那里可以得到同情、理解与安慰;
当你失意的时候,鼓励你增强对人生的自信,成为你开创新生活的坚强后盾;
当你遇到困难与挫折的时候,给予你力所能及的支持与帮助,从不要求回报;
当你在逆境中艰难向前走的时候,向你伸出一双有力的双手,把你从逆境中拉出来;
当你受到不公正待遇的时候,为你主持公道;
当你被小人陷害与算计时,从不计较个人得失,为你扶正压邪;
当你犯错的时候,对你直言不讳,帮助你改正错误,从错误中摆脫出来;
当你在人生路上迷失方向的时候,给你指点迷津,为你树起醒目的人生路标;
当你功成名就之时,与你分享成功的喜悦,却不想从中得到什么,不会因为超过自己而嫉妒,只会为知己的成功而祝福,仍与你保持以往的状态。
一般朋友——社会上能够成为一般朋友,可以有不同身份与性别的人,一般情况下,年龄与身份接近者居多,一般朋友比知心朋友要多,虽然没有知心朋友那种深度与境界,却也有以下友情的表现:
一般朋友不会对你高人一等,不会唯我独尊,不会利用与欺骗,不会过河拆桥;
在交流交往中好话会说,丑话也会说,遇上不平之事,敢为你站出来说几句公道话。
当你遇到困境时富有同情心,在不危害到自己的根本利益时,能够给予帮助。
在一起的时候说得来,玩得愉快和开心。
对朋友的好事和成功不眼红,并为之而高兴。
一般朋友同样要付出真情实感,在人生的全过程中是不可或缺的角色,生活、工作和事业上是可以依靠的力量。有时知心朋友办不到的事,一般朋友却可以办成。
一般朋友的多与少,这是体现一个人在社会上的知名度、影响力和社会能量的一个重要标志。在人生的征途上,有一些可以依靠的一般朋友,那么人生成功的概率就会提升,一般朋友同样重要。
酒肉朋友——经常在一起吃吃喝喝,用金钱维系起来的关系,称之为酒肉朋友。
在一起的时间,除了谈论吃喝,就是议论东家长西家短,既缺失朋友之间的情感基础,更谈不上朋友的起码要求,今天有吃是“朋友”,明天没吃形同路人,一顿酒足饭饱之后,就什么都忘了,背地里还说你是傻瓜,甚至酒后失言坏了你的好事。现实生活中不幸的例子太多了,酒肉朋友不是真正的朋友,酒肉朋友不可交。
有人把朋友的涵义无原则地向外延伸,有的人一见面就以朋友相称;有人认为朋友的朋友也是朋友;一二次投机的谈话就视为朋友;经常在一起吃喝也称为朋友。
更有甚者,曾经与社会上有地位有名气的人物有过几次接触,就公然宣称为朋友,人家都没把你当回事,其目的是想借他人影响力,以此来抬高自己在社会上的地位。以上这些人,岂能称之为朋友,而是对朋友涵义的歪曲与侮辱。
刻意去找朋友,在茫茫人海之中,你可能找不到朋友,因为,交朋友有三个基本条件:其一,有缘才相遇、相遇才相识、相识才相知,这是交友的首要条件;其二,相近的人生观和价值观,有共同语言,道德修养与性格相接近,,这是交友的基础;其三,交友要施以真情的注入,找到情感共鸣的聚焦点,这是交友的必要条件。
人生难得一知己,不管你是权重如山、亿万富翁,还是一掷千金,金钱买不到真正的朋友,亿万富翁对她没有诱惑力,大权在握也同样会漠视她。因为在朋友的字典里,根本没有这些东西。无论你是贫穷还是富有、达官贵人、还是一个平民、也无论你是江湖大侠还是山林隐士,只要遵循上面三个条件,你就能够找到真正的朋友。
有人用感情与朋友相处,对朋友的优点一律钟爱,对缺点与错误也非常宽容;有人用理智与朋友相处,对朋友是非分明,对优点和长处大加赞赏,对缺点和错误也诤言直谏,这两种人对朋友其方式虽然有别,但他们对朋友的真诚则是相同的。
人生结交几位朋友,那是人生的幸运,没有朋友的生活孤独又寂寞、没有朋友的人生空白而遗憾。知心朋友最可贵,一般朋友不可少,酒肉朋友不可交。古人云“士为知己者死”,人生的过程中,朋友关系具有无法替代的地位。
友情是一份十分珍贵的情感,你可能在千百个人中没有找到一位知心朋友,当你在一个偶然的场合找到一位知己,你的一生都不会贫乏。结交一位知心朋友,就像播种一粒开心的种子。朋友不仅需要缘、需要爱,还要懂得悟,朋友是你永恒的财富。
绝大多数家庭都有邻居,能够成为邻居的有家族、异姓家庭,以及不同成份的人组成,成为邻居是一种缘分,邻居天天要见面,成为人际交往中接触频率最高的社会群体。
邻居关系好的是一种难得的福分,大人每天在一起聊天、娱乐及各种有益身心健康的活动;小孩每天在一起玩耍、学习上相互帮助;节假日或家里有谁过生曰,凑在一起喝上几杯老酒倒也很开心;碰上家里有人生了急病,叫上邻居帮个忙送医院可以随叫随到;出了家门安全问题可以相互看护一下,邻里之间可以关照的地方很多,常言说得好“远亲不如近邻”。
邻居关系紧张,以上可以相互关照的地方也随之失去,邻里关系好与坏,直接影响到家庭生活,邻里关系是社会人际关系的组成部分。
造成邻里关系紧张的原因来自多个方面,综合起来主要有以下原因:
1、有些邻居对人对事斤斤计较,吃不得半点亏,老想占邻居的便宜,邻居家有什么好吃的,马上就上门来了,自己家里弄了好吃的,关起门来不让邻居知道,一次二次邻里也不跟他计较,次数多了就知道这家人怎么回事了,关系慢慢就疏远了。
2、每天上上下下没个好脸色,连个招呼都不打,好像邻居欠了他家钱不还似的,自以为高出邻居一等,这种人邻居自然不愿交往。
3、看到邻居家的生活过得比自家好,心里很不舒服,邻居家里有了好事就眼红嫉妒,有了困难或有不测之灾就兴灾乐祸,这种变态扭曲的心理,只能保持老死不相往来的关系。
导致邻里关系紧张的还有其它原因,平时一些鸡毛蒜皮的小事,以及不良行为也会在邻里之间产生纠纷和矛盾。诸如,在邻居门口乱倒垃圾和污水、小孩子在门口拉屎拉尿影响公共卫生、杂物从窗口往下扔,危及邻居安全、在家里大声放音乐,影响他人休息、在公共活动场所、走廊、空地、草坪乱放杂物,影响邻居行走,强占公共地盘等等,以上行为容易引起邻里之间争吵和打架,邻里关系弄得像仇人一般。
邻里关系涉及到千家万户,这是社会稳定的因素之一,营造一个和睦友好的周边环境,并不需要很高的学问,也不需要太多的付出,人人都能做到,得到的回报却是丰厚的。
每天见面打个招吁,一个微笑,对方都会感到舒服、公共场所打扫一下卫生,垃圾倒到垃圾筒里、教导孩子尊重邻居,爱护周边环境,养成良好习惯。邻居间有事主动帮个手,邻居遇到困难时帮个忙,只要这样去做了,无论人与人之间的人生观和价值观有多大差距,人都有对于有益行为赞赏与感激的天性。
也许自己不比邻居做得好,只要尽力去做了,相处久了,日久生情,原先存在的一些摩擦和矛盾,无形中就化解了,形成一种良性互动的循环关系,好邻居是家庭中的一笔财富。
师徒和师生是技能与知识传授与被传授的关系,师傅和老师出于对徒弟和学生的关爱,希望他们能够把技能和知识学到手,掌握丰富的科学文化知识,学到一技之长,为生存和事业发展打下良好基础,这是一种良好的愿望。
徒弟和学生渴望从师傅和老师那里学到技能和知识,将来走上社会占有一席之地。严格说来,师傅和老师与徒弟和学生之间,他们没有根本利害冲突,自然形成亲和力的密切关系。
师傅和老师与徒弟和学生之间是否会产生矛盾,回答是肯定的,只是矛盾的性质不具有对抗性。一个师傅可以带几个徒弟,一个老师有许多学生,在徒弟和学生之间存在接受能力强弱的差异,勤奋与懒惰的差异,智商高低的差异,也存在情商上的差异。
师傅和老师对那些接受能力强、勤奋好学、悟性高的更加喜爱;碰上那些学无长进,不肯努力的徒弟和学生,师傅和老师总会感到沮丧。
他们之间产生的矛盾,具体情况要具体分析,有的问题出自师傅和老师,比如教学水平低、有的不负责任、有的道德败坏、甚至有某种个人目的,这些情况事实存在,但不是普遍现象。存在上述问题确实影响到徒弟和学生的学习成绩,误人子弟,这种人不配做师傅当老师。
绝大多数情况下,问题出在徒弟和学生身上,有些徒弟吃不得苦,懒惰又没得耐心,这怪不得师傅不好;有些学生学习成绩不好,是因为不好好学习,心思沒有用到学习上。在同一个师傅和老师的情形下,别人都学习成绩优秀,唯独你学习成绩很差,这是自己不努力的结果,这不能怪师傅和老师,更不要为自己找借口。
社会上有一种说法:“教会了徒弟饿死了师傅”,这是一种误解。不可否认,社会上确实存在行业竞争,社会上徒弟与师傅直接竞争的非常少见,一般情况下徒弟出师以后单独创业,也有不少与师傅联手开办实业在行业中进行竞争,没听说有徒弟搞掉师傅饭碗的,大可不必担心“教会了徒弟饿死了师傅”。
常言道“严师出高徒”、“一曰为师终生为父”,一旦徒弟在社会上名气大了,人们会说某某师傅带出来的徒弟就是厉害,反馈在师傅身上的名气就更大,师傅更不愁自己的手艺没有施展的地方。
当然,也有师傅对徒弟留有一手,其实大可不必这样去做,把全部的手艺传授给徒弟,一定能得到徒弟更大的回报。青出于兰而胜于兰,絲毫也不损于师傅的名声与利益,要求学徒的弟子也会纷至沓来,更能凸显师傅的本领。
教师作为一种职业,主要任务是教师育人,把知识传授给学生,把做人的道理告诉学生,教出来的学生知识越丰富,人品越优秀,不仅反映了教师的教学水平,更是对社会做出的积极贡献。
常听人们说,某某老师教出来的学生考上了某名牌大学、某某老师教出来的学生,参加工作以后获得科技成果奖等等,这不仅使老师在社会上的名气日愈提升,而且追随而来的学生弟子蜂拥而至。
教师育人与传授技能是崇高而神圣的职业,他们是传播文明的使者,每个人从当学生和学徒开始,每天都在接受新的东西,每天都在知识的海洋里扬帆启航。但是,有的人把握不住人生的罗盘,在惊涛骇浪中翻了船;有人把握不了人生的方位,误入人生的歧途;也有人耐不得平凡而返航,回到原地盲目地等待,结果成了时代的落伍者。
只有那些不畏艰险、坚忍不拔,及时调整人生方位,在知识的海洋中勇往向前的勇士,才能到达希望的彼岸。人人既是学生,也可以当先生,知识与技能永无止境,自己当学生和徒弟时要懂得这个道理;自己当先生时,不要忘记“三人行必有吾师”的道理,天外有天,人上有人,做一个谦虚的学生,一生将受用无穷。
同事是一种较为广泛的人际关系,每天上班见面,下班分手,每天有三分之一的时间在一起,除了家庭成员以外,同事是接触和交往最多的社会群体。同事在一起工作,少则几年,多则几十年在一起共事。
同事关系包含合作关系、交往关系、在某种意义上也是竞争关系。由于同事的道德修养、个性品格及价值观念上的差异,就会产生和谐与对立、愉快与紧张的关系,诸种个人因素的客观存在,故而在一个单位或部门导致各种各样的同事关系。
1、价值观念的反差。同事之间价值观差距大,一般没有共同语言,话不投机,平时交往的机会甚少,故而同事之间感情淡薄关系疏远,这种情况下,同事之间虽然偶有矛盾,但矛盾不具对抗性。
2、道德修养与个性品格的反差。这种情况矛盾发生的概率较高。诸如,粗鲁与文雅、吝啬与大方、自私与奉献、逃避与责任等等,人们都乐意与素质良好的人一起共事和交往,就是那些素质低的人也有这种需求。那些道德修养和个性品格较低的人,大家都视而远之,不愿意与这种人共事,所以他们经常处于孤立的境地。所以,都是一些低素质的人凑在一起,他们是不受欢迎的人。
3、劳动付出与利益分配上的矛盾。形成这种情况的原因比较复杂,利益分配由单位领导来决定,这与工作能力强弱、任务完成好坏、以及领导的亲疏关系有关。在付出与回报不对等的情况下容易产生矛盾,下级对上级的不满是直接矛盾,而同事之间则为间接矛盾,导致对工作上的消极情绪,无形中拉开了同事之间的距离,造成工作上不配合、不买账和相互扯皮的现象发生。
4、荣誉与升迁不公导致的矛盾。矛盾的起因来自上司,如果上司以亲疏与偏见决定对下司的荣誉、奖励和职务提升,涉及到个人的切身利益,明眼人一看就知道是怎么回事。自己平时的工作比别人干得好贡献大,到了奖励和职务提升的时候,却排除在名单之外,奖金比别人拿得少,就是嘴上不说,心里也不服气。这杆天平向一方倾斜人心就凉了,同事之间的矛盾就会增多,反馈在工作中就会产生消极影响。
常言道“同行是冤家”,这话说得有些过头,但也不无道理。当今社会优胜劣汰已成为社会的常态,当事人要承受来自各个方面的压力,诸如,企业重组、人员裁减、竞争上岗等等。在岗位上得过且过的人再也混不下去了,就业机会供大于求的情况下,没有什么本事的人,就会感到危机与压力,同事之间就有了竞争关系,谁也不会无动于衷,现实太残酷了,没有人不为自己的利益而考虑。
同事之间产生矛盾还有其它方面,任何一个上司在用人方面或多或少难以摆脱各种因素干扰,有的在下属中间搞平衡,有的以亲疏关系用人,有的取其一项优势,各人有各人的用人方式,因而就形成了错综复杂的用人方式。
同事关是微妙的,由于工作能力、业绩、道德修养、个性品格、价值观及各种人际关系,編织成了一张无形的网,这张网时刻在左右同事之间的关系。比如,张三的工作能力很强,却由于唯我独尊的性格,无法与同事合作,同样要被同仁挤出局外;一个工作能力平平却很会做人的同事,有着非常良好的人际关系,同样可以稳坐其位。涉及到同事之间的关系太复杂了,就看各人的本事。
从理论上讲,同事之间的地位是平的,地位平等并不等于关系平等,把个人素质、上司的态度、条件等因素加进去,同事之间的平等就一定被打破,过分地强调平等无法取代实际上的不平等。
一个单位要想处理好同事关系,首先要从制度上做到公平和公正;利益分配奖罚要公开与合理;职务提升做到任人唯贤,做出的任何决定都可以摆到桌面上来,同事都有一种在公开场合要服理的心态,制度和形式上一碗水端平了,就为搞好同事关系打好了基础。同事之间如果没有小人在中间挑拨离间,一般来说不难处理。只要把本职工作做好,不要谋取不属自己的利益,对同事礼貌、谦让、不多嘴多舌、不惹事生非,那么,有点小矛盾相互间釆取宽容的态度,事情很快就会过去。
站在对方的立场上看问题,理解、关心、支持和鼓励同事的工作,在同事遇到困难时伸出手来帮一把,只要这样去做了,人都服一个情字和一个理字,同事都会为之感动,感动转为感化,感化转为感情,同事之间一旦有了感情,就什么都好办了。社会上不服情理的人极少,人都有友善的一面,把握处理同事关系的基本准则,加上积极主动的相处方式,就可以形成和谐与愉快的同事关系。能够在一起共事是一种缘分,珍惜在一起共事的时光,离开岗位的时候才会倍感珍贵。
无论从事什么职业,每个人都有上下級关系,领导与被领导、上司与下司、雇主与雇员、老板与打工仔的关系。人人都会有做下属的经历,就连皇帝老子也不例外,未必人人都能做上司。从国家主席到普通百姓,中间连接十几级上下级关系,上司上面有上司,下司下面又连着下司,无论你从事什么样的工作,都必须面对与处理上下级关系。
处理上下级关系,这是一道费解的难题,有的人上下级关系把握得不错,领导满意,群众也关系不错;有的人能处理好下级关系,却处理不好上级关系;有的人能处理好上级关系,却处理不好下级关系;有的人上下级关系都处理不好。
上下级关系是人际关系中最微妙、最深奥、最敏感和最难处理的关系。关于这个问题本人曾做过研究,取得了一点认识,结合自己多年来处理上下级关系的切身体会,谈几点个人看法:
1、如何接受职责以外的工作?
上级安排职责以内的工作,下级理所当然要去完成。有些情况下,上级也会要求下级去做职责以外的事情,有时为了单位的利益,上司不便出面,希望下司去某个部门、某个领导那里卖个面子搞通关系,这是常有的事,有些下司在社会上有亲戚、朋友及其它社会关系,由下司出面反而管用。
应该如何接受工作职责以外的工作,这要看工作的性质是什么,碰上这类事情,不同的下司有不一样的反应:
有的下司尽管心里不愿意,却又担心与上司关系疏远,故而勉强为之,不管事情办得怎么样,虽然上司不会怪罪,但也不会令上司满意,这种态度欠妥;
有的下司对上司的要求直言相拒,甚至不给上司留面子,这会令上司反感,在上司眼里,你是一个不通情理的人,这种态度不可取;
有的人把上司交待要办的事,看成是对自己的信任,这是与上司建立良好关系的机会,因而倾其所能,甚至牺牲自己的某些利益把事情办成。在上司看来,关键时刻挺身而出,将来是个可用之才,这是聪明人。可以这么来说,几乎所有的上司都希望下司按自己的意志办事。
对于上司要求办理职责以外的事,下司应釆取积极主动的态度,只要不是违纪违法,违反原则的事,凡是有可能办成的事,下司要主动承担下来。退一步讲,就是事情没有办成,也一定会有十分充足的理由。在这个复杂的社会背景下,领导作为单位的当家人,有他们的苦衷与无奈,求人办事总是不好办的事,难办的事未必就办不成,凡是有一线希望都要去争取,这不仅是为上司排忧解难,关键时刻能够帮助上司解决问题,这恐怕是与上司搞好关系的最好方式,将来在单位吃得开,话已至此,不必说得太明白。
2、上司指使你参与违纪犯法怎么办?
有些上司为了谋取暴利,私人之间的仇恨,指使你去干犯法的事,诸如,偷税漏税、制黄贩黄、走私贩毒、以及涂改发票和谋害他人等违法行为,明眼人一看就知道是犯法行为,不同的人有不一样的选择:
有的下司原则性强,一个直性子则会断然拒绝,这样的下司是非分明,但处理方式欠妥,因为上司知道你掌握了真相,很快就会对你进行打击与陷害。
有的下司头脑简单且又糊涂,为了讨好上司而利令智昏,参与到作案中去。一旦东窗事发,上司就把他当作替罪羊;
一个不想违法而又聪明的下司,他会找出各种理由与借口,巧妙地回绝上司的要求,却又在暗中收集上司犯罪的证据,虽然不会令上司高兴,但不会使自己陷进去,一旦有事,手中的证据就能使自己说得清楚,避免祸害在自已身上发生。
特殊情况下,上司设计好了陷阱让你跳下去,一开始你全然不知,待你发现时已经晚了,这实际上是决定你命运的分水岭,向前迈一步就是万丈深渊,后退一步就能化险为夷。最为巧妙的应对方式,在不动声色中掌握上司犯罪的证据和过程,主动向有关部门以书面或口号形式反映情况,积极配合有关部门破案,古人云“不知者不为过”,有关部门则会因为中止犯罪,主动反映情况而给予从轻或免予起诉处理,因而不会招致更大的不幸。
如果明知事态严重,却抱有一种侥幸心理,那就想错了,一个不地道的上司,一旦出事,就会把你推出去做档箭牌,你就成了牺牲品。一个陷入上司设计陷阱的人,整天提心吊胆,生怕事情败露而牵连到自身,活在这个份上该有多累,这样的上司不值得你去卖命,更不能兑现对上司的承诺,权衡利害关系以后,你就会知道自己该怎么做了。
3、上司的道德败坏怎么办?
每个人有权选择自己的职业的权利,却无法选择上司,有些单位个别道德败坏的上司,他们手中握有利益分配、奖惩及职位升迁的大权,一旦得罪了这种上司,就可能利用手中的职权公报私仇,那么下司有的是苦头吃,碰上这样的上司算是倒霉透了。针对上述情况,不同的下司有不同的处理方式:
有的下司采取委曲求全的态度,牺牲自身利益,甚至失去贞操维持与上司的关系,上司只会认为你软弱可欺,更加会为所欲为,这是弱者的表现,这种态度很不可取;
有的人采取回避或一走了之的态度,如果能够一走了之,不失为是个好办法。但在自己无路可走的情况下,躲也躲不了,走也走不掉,这就已经没有退路了,在自身受到伤害的情况下,可以采取主动出击的方式进行反击,郑重其事对上司说清楚其中的利害关系,抓住上司的把柄点破一下,能起到敲山震虎的作用。如果还不能奏效,可以向上级检查机关反映实际情况,让上級部门去惩处。
见不得阳光的东西总是摆不上台面,主动权就握在你手里。退一步讲,如果是私营企业老板要炒你鱿鱼,这样的地方没有什么值得留恋的了,倒不如先炒了老板的鱿鱼。
有些情况下,上司的不良行为性质较轻,基本不会构成伤害,就不要弄得上司下不了台,不要在上司的内心种下仇恨的种子。最好的办法是采取软对抗冷处理的方式,既不失上司面子,又不失自身的尊严。回避可以中止对自身的伤害,玩笑中也可以起到对上司警告的作用,转移话题与目标都是较好的方式,尽管是不地道的上司,他也要顾及到与下属的关系和自己的位子,这种上司既有自私虚伪的一面,又有其致命脆弱的一面,不仅有上级部门监督管着他,今后还要开展工作。
身为下司,只要站在公理的一边,做好本质工作,平时与上司保持等距离关系,上司就不敢对你怎么样。对于那些道德极其败坏的上司,这种人不会有好人缘,也是非常孤立的,在同事中结成同盟共同对付这种上司,或者向上级反映情况,总会有人来惩治这样的上司,在上司的位置上呆不了多久。
在单位工作可能会遇上各种各样的上司,太好与太坏的上司占极少数,绝大多数处于两者之间,不管遇上什么样的上司,有他们的共同点:
其一,希望下级能办成事,把工作做好,上司可以省点心,这是处理上下级关系的基础;
其二,上司不喜欢我行我素的下司,把上司凉在一边独行其是,没有哪个上司不反感,不管业务水平是否超过上司,都不要太张扬;
其三,摆出一副要取代上司的架式,没有哪个上司能容忍,上下有别,不要喧宾夺主;
其四,下级不要对什么事都是那么敏感和在意,不要过分计较个人得失,要懂得必要的让步与妥协,否则你在单位就会很孤立。
其五,只要不是原则问题,下级要理解上级的苦衷与无奈,要努力为上级排忧解难。
处理下级与上级的关系,以上五点是基本要求,在正常情况下,下级与上级就能建立和谐与愉快的关系。处理上下級关系是一道费解的难题,永远都不会有标准答案,上下级关系处理得好与不好,关键是看你如何去把握。
现实社会生活中对人生有着深刻影响,矛盾最为尖锐的是对手关系。能够成为对手的指双方在智商、能力和实力上相当,否则就难以成为对手。人们在社会活动中有许多的对手,人生中密切相关的有三种对手关系:
其一、情场对手;
其二、商场对手;
其三、政治对手。
以下就以上三种对手关系,谈点个人认识与体验,希望能对人们的社会生活有所启迪。
1、情场对手
成熟男女为了求得自己喜欢的异性对象,当有人与你争夺同一异性时,就形成了对手关系,最终花落谁家,这就要看竞争对手的吸引力、求爱方式与技巧的发挥,在综合因素作用下,异性对象最后投向某位情场高手的怀抱。
人世间优秀的男士和女士千千万万,每个人都想找到称心如意的伴侣,心愿是一回事,能否找到又是另一回事。由于涉及恋爱婚姻情感领域的复杂性,不如意的婚姻有不少,爱的人得不到的比比皆是,不想要的人却成了夫妻不在少数,勉强结婚的为数也不少,双方都满意的婚姻为数也不太多,构成一幅色彩各异的姻缘图景。
情场对手竞争的过程中,没有絶对的优势,也没有绝对的弱势,有些情况下,优势与弱势可以相互转化,情况就可能发生变化,这就要看竞争对手对自身条件运用与技巧的表现。
观察许多情场对手交锋的表现,他们的经验与教训,以及要把握的原则,谈点认识。
当进攻的异性对象尚未表明态度的情况下,说明尚处在观察与考虑阶段,大可不必顾及对手如何进攻,只管按自己拟定的方式,大胆地发起恋爱攻势。最为忌讳的是模仿对手的方式,不但学不来也学不像,没有自己的个性,反而会使自己陷入被动,争夺的对象看得一清二楚,那么就会处于下风。
当进攻的异性对象向你认可的暗示时,这表明处于有利时机,你就可以稳步和策略性地发起恋爱攻势,但要明白对方的态度是不稳定的,一个疏忽就可能离你而去,投入到对手的怀抱中。更多地了解对方想些什么和需要什么,找到情感锁定的钥匙,对症下药,对手就可能败在你的手下。
有一点值得提醒,不要去满足对方的虚荣心,不要当菩萨一样供起来,提出什么要求就马上答应,要保持自己的个性风格,如果发现对方是个虚荣心十足的人,奉劝尽早退出恋爱的旋涡。
当异性对象向你表示否定态度的情况下,要立即中止恋爱攻势,静下心来想一想,问题究竟出在哪里?当倾心的人被对手夺走以后,不能采取极端手段,这人与我无缘,不属于我的莫强求,属于我的是另外一个人,那么,精神上就轻松了,保持心态的平衡。否则人家会说这人就这德性,谁跟了他(她)谁倒霉,人言可畏,在下次恋爱时造成负面影响。
当自己的要求被对方拒绝后,应该与异性对象友好地分手,给对方留足面子,对竞争对手同样给予友好与祝福的姿态,拿出你的风度与大度来,这不仅使对方所敬仰,而且在异性印象中得以加分,这个人像个男子汉,为日后寻觅恋爱情侣扩大了优势。
情场竞争中除了自身条件以外,还有一种潜在优势是心态平衡,不把对手当对手,拿得起放得下,能做到这两点,就能坦然地面对你的情场对手,也能坦然地面对恋爱对象。没有了担心与畏惧,你身上的每一点优势,就能充分发挥出来,在相持不下的情况下,这一优势往往能打动异性的心,加上自身条件的叠加作用,打败情场对手的把握就大得多。
在男女择偶观念中,各人有各自的取向,有的人以美貌为第一标准、有的人以地位为第一标准、有的人以财富为第一标准、有的人以道德修养为第一标准,也有的人以事业进取心为第一标准。在第一标准的前提下,再考虑其它条件,构成情场对手争夺异性对象的基本条件。
许多人都有情场对手的经历,这只是人生远航中一朵小小的浪花,在情场竞争中,暂时的失败不丢面子,无损你的形象,结果要比过程重要,说不定还可以得到意想不到的如意情侣。
情侣不可占有,更不可让渡,两相情愿才是爱情的融合点,有缘才相遇、相遇才相识、相识才相知,相爱才相许,有缘有份才是你的人。
2、商场对手
社会生活因为有了人们每天的消费,因而就产生了市场供求关系,人们围绕吃穿住行,娱乐和健康等日常需求,每天进行正常的生活和工作,因而出现了庞大的饮食、服装、建筑、交通等行业。人们需要娱乐,出现了名目繁多的娱乐服务行业;人们有了美的需求,琳琅满目的化妆品摆满了超市,美容美发遍布大街小巷;人因为会生病,遍布各地的医疗机构、身体康复中心,成为人们经常要光顾的地方。
人们常说:“商场如战场”,商场虽不像战场上那样刀光剑影,硝烟弥漫,却也是杀得天昏地黑难解难分,充分展示商战中的残酷性,有千万人在进行经商活动,在有限的市场空间进行竞争。经商的目的是最大限度获取商业利润,一般来说,竞争只在同行业中展开,同行业则在同类产品中进行直接竞争,客观地形成了商场竞争对手。
一般来说,不同行业不存在直接的竞争关系,诸如,饮食行业与服装行业不会发生竞争。由于人们消费观念上的差异,也会形成间接的竞争关系。真正形成商场对手,主要在同行业同类产品中发生竞争:即竞争性、对抗性和排它性,只要一踏上经商之路,就自然成为商人的基本属性。
竞争性。主要是产品规模、质量、价格、以及经济实力的竞争。有了足够的产品,才能占领较多的市场份额,有了好的产品质量和合理的价格,才能争取到较多的客户,有了雄厚的经济实力作后盾,才能满足市场需求,拥有上述四大优势,在产品竞争中才能占居主动,这是商场对手竞争中稳操胜券的重要因素,产品竞争主要在生产厂家中展开。
对抗性。商家为了争取自家商品尽早在市场上亮相,以赢得顾客这个“上帝”的宠爱,使商品在市场上有较高知名度,势必要对自家商品进行大肆宣传,把商品的质量、使用性能、使用寿命、价格优势充分地展示出来,并以优质的售后服务激发顾客的消费欲望,希望顾客购买自家商品,这恐怕是商家的普遍心态,这种对抗性虽然不会写在广告詞中,却也是不争的事实,商战中的对抗性主要在商家之间展开。
排他性。商家在有了固定的市场以后,商品在市场中就占有一定比例的商业份额,占的比例越大,商业利润就越丰厚,否则商业利润就越少。一旦同类商品进入同一市场,必定抢占市场份额,造成商业利润的总额下降,如果商业利润接近盈亏平衡临界点,就难以经营下去。所以,商家排斥同类商品进入自家市场,商战中的排他性经常发生。但是在这个开放性的市场大环境下,没有人可以做到不准同类商品进入市场,这也是商战中最激烈的市场争夺。
在商战中有些商家赚了钱,有些商人蚀了本,而有的人亏得血本无归,关键是看如何把握经商的命脉。有些商人经营失利主要有以下原因:
其一,自信不足、心态不稳,被市场短暂波动搞得不知所措;
其二,不了解商场对手的状况,与太强的对手竞争,因而败下阵來;
其三,时机来时毫无察觉;
其四,不善于计算,量的概念模糊;
其五,期望值标定得太高,超出自身实力确定经商的目标。
以上五条在与对手竞争过程中是不能犯的错误,关键时刻只要犯上一条,就会输给对手。
商战中要想打败对手,想要在商战中站稳脚跟,以下七条规则值得商人借鉴。
(1)、谙熟市场“游戏规则”。在不违背规则的前提下,捕捉可以充分利用的机会与间隙而出奇制胜,诸如时间差、价格差、地域差、以及地方优惠政策等,这些往往都是赚钱的契机。
(2)、掌握市场足够的信息。通过市场调查,摸准用户的消费心理,抓住用户的需求,为自家商品顺利投放市场,提供可靠的营销决策依据。
(3)、投石问路。先期抛出少量有市场开发前景的产品,为产品销售探路,根据市场反馈的供销信息,制定稳健的营销策略。
(4)、把握商品使用周期。每种商品都会有它的使用周期,在周期结束之前,研制和开发更新颖、性能更优越、更安全的替代产品,使用户和市场跟着商品走,不要让商品跟着市场走,赶在商场对手前面,就抓住了市场的主动权。
(5)、严守商业机密。一个好产品一旦在用户中定位,就构成了对其它同类产品的威胁,因而其产品的工艺设计、流程、配方及成本,就是厂家的看家本领。产品一旦投放市场,就能把对手打个措手不及。待反应过来的时候,商品已经被用户所按受。商业秘密一旦泄露出去,对手在很短的时间内,仿造同类型产品与之抗衡,甚至性能更优越的产品投放市场,那么你的产品就会失去存在的价值,严守产品商业机密是战胜对手的一个法宝。
(6)、确保产品质量,强化售后服务。商家没有绝对不出问题的商品,自家商品质量胜过对手,又有热情周到的售后服务,这是争取和稳定用户的保障。
(7)、做好产品广告宣传,扩大商品知名度。宣传产品质量、使用性能和方法,为产品投放市场与稳定用户铺平道路。凡是虚假广告或言过其实的广告宣传,将会使商品滞销。
以上七条生意经若能运用好,将为你广开财路,遇上一般的对手都将不是对手;遇上强劲的对手,也能多几分胜算。古人云“君子求财取之有道”,在市场规则中向前跨越一步,就会变得唯利是图,求小利而失大利,诚信则是商业活动中的精髓。
3、政治对手关系
政治生命对许多人来说,具有强大的吸引力,因为它是权力、地位、荣誉与财富的象征。一个人的政治目标一旦实现,展示在人们面前的是一道道耀眼的光环,当政治生命失去的时候,光环也随之失去,政治命运的极大反差,使得许多人不断地为自己的政治目标而奋斗,当政治光环在头顶上不断闪烁的时候,最怕失去的就是这个东西。
政治对手的智商相当,社会背景可以相抗衡,政治理念、手段及个人素质各有优势,政治利益分配可以分庭抗礼,故而构成政治对手关系。
政治对手之间的斗争,具有对抗性、排他性与残酷性三大時点,一旦走上政治斗争的舞台,就要做好充分的思想准备,对手就是对手,没有那么容易对付。政治对手并不是政治组织之间的对抗,而是政治人物之间的对手关系。
对抗性。指政治主张不能相容,立场相互对立,对手通过各种斗争形式,求得政治上的统治地位;
排他性。指政治对手相互排斥,以此来巩固自己在政治上的地位;
残酷性。指你死我活的斗争,政治对手所采用的斗争方式,都是相当高明而又非常残酷的。
政治斗争有两条道,一条是白道,另一条是黑道。政治家多采用白道,在公开透明的原则下展开斗争,赢也赢得光彩,输也输得体面;政客多数采用黑道,在隐蔽的黑幕下,使出见不得人的手段,有人达到了目的,要输也是一败涂地。还有一种人以白道的面孔出现,使用黑道的手段,有很强的隐蔽性与欺骗性,这是最难对付的政客。
决定政治对手成败的重要因素,一是政治主张,二是政治宣传,三是政治手段,这三者巧妙地结合,才会有成功的把握。
政治主张。选定符合政治集团利益,可以被集团大多数人接受的政治目标;
政治宣传。告诉大家都知道有这样一个目标,而且这个目标能给大家带来好处;
政治手段。完成政治目标采用的形式与手段。
一个政治目标能否实现,首先是目标的选择是否符合时代发展的要求,宣传的目的能否被多数人所接受,宣传的力度是否到位,釆取的手段是否合理,这三者决定政治对手的成功与失敗。
为了证明这个问题,提取中国近代史上两个具有指标性政治人物为例,最能说明政治对手所导致不同政治命运的结局。
毛泽东是中国革命史上最伟大的政治家,他来自民间,为苦难深重的中国民众从三座大山压迫下解放出来,以中华民族的解放与伟大复兴,确定为他的远大政治目标。
自从他走上革命生涯的那天起,毛泽东就历经磨难、挫折、撤职和打击等遭遇,但是,毛泽东以坚定不移的革命信念、坚忍不拔的个性品格、最出色的政治才华,在极其困难与复杂的政治斗争环境中,以巧妙的斗争艺术、高超的雄才伟略,一步一步从困境中摆脱出来,最终实现了为了奋斗的政治目标,建立了中华人民共和国,人民当家做了主人,人民请他座上最高统帅这把椅子上,毛泽东当之无愧。
蒋介石称得上是中国近代史上的一代枭雄,継承了孙中山先生国民党总裁位子,他抛弃了孙先生的伟大革命理想,处心积虑经营他的蒋家王朝。由于他的个人野心膨胀,加上他性格成份中唯我独尊、狡诈善变的个性缺陷,使得他独裁统治的强烈欲望,占据了灵魂深处的全部空间。
在中国二十几年的战乱中,蒋介石把中国共产党视为头号敌对政治势力,把毛泽东当成头号政治对手。从一开始,蒋介石的政治目标定位就是错的,视中华民族的根本利益而不顾,极力维护四大家族利益,把官僚资本集团视为依靠的力量,违背了大多数人的意志,尽管他有官僚资本撑腰,强大的军队武装,由于蒋介石为首的统治集团失掉了民心,失掉了广大民众的支持。以蒋介石为首的国民党独裁统治,失败是必然的结果,不知逃到台湾孤岛上的蒋介石,如何反省自己政治命运的失败,也许到死他还是没弄明白。
历史学家对这两位政治人物都有了客观的评价,深刻地揭示了他们不同政治命运的根源。毛泽东和蒋介石都出生在晚清时期,军阀混战和国家无政府状态,成为当时的基本国情,他们在社会动乱与变革中伴随他们长大成人。
国内革命战争时期,毛泽东能够把人民团结在自己周围,变消极因素为积极因素,充分发挥众人的才智。所以,在毛泽东身边云集了像周恩来、朱德、刘少奇、林彪、邓小平等一大批将才。
战争年代虽然军事实力上处于弱势,毛泽东在政治上则能运用自如。蒋介石身边其实也有不少能人,由于蒋介石的自负,只把他人看成是可以利用的棋子,从来就没有相信过什么人。所以,蒋介石的部下对他视而远之,离心离德,导致了他政治上的最终失败。
蒋介石没有毛泽东的政治智慧,更没有毛泽东的胸襟与大度,毛蒋都超乎常人的聪明,毛泽东的聪明用在长远的大目标上,蒋介石的聪明用在手段上。
决定两位政治对手政治命运的重要因素,首先是他们的政治目标,其次是政治素质,然后是政治运作艺术,加上历史性机遇,形成他们不同的政治命运。
一旦选择了走政治这条路,就要有足够的思想准备,在政治这条路上注定要面对磨难、挫折、痛苦、委屈、打击、陷害与失败的考验,仕途上根本就没有平坦的路可以走。在某段时间处在顺境之中,那是遇上了合拍的政治伙伴,或者没有遇上政治对手,政治命运的“好运气”不会常有,因为有太多人要分享政治利益,政治动态变化因素太多,其中某个因素发生变化,政治态势就可能发生改变,这就是搞政治人的风险,这种风险更多来自政治对手。
一个政治人物想要在政治领域取得成就,要具备以下政治素质:
沉着稳健的心理特质、洞察一切的观察能力、清晰明确的逆向思维和立体思维模式、举一反三思维方法、雷厉风行的工作作风、感情丰富而又不被儿女私情左右的情感状态、把消极因素转化成积极因素、把坏事转化成好事,具有坚定不移的政治信念,个人利益服从整体利益,拥有上述优秀政治品质,个人政治命运将步入辉煌,政治对手也将会败在手下。
一般来说,许多政治人物达不到如此境界,只有少数人能达到,人都会有脆弱的地方,有个性中难以克服的缺陷,也有难以跨越的心里障碍,我是如此,你也如此,包括你的政治对手同样如此,尤其是刚踏上政治仕途的年轻人来说更是如此,政治品格的综合素质,无形在左右政治对手的命运。
要想成为成熟老练和出色的政治家,必须在各种复杂的政治环境中去磨砺,学会与各种各样的政治人物打交道,尤其在有了强劲政治对手以后,才能最大限度地激发人的政治活动潜能,领悟到深层次的东西,碰上了政治上的对手,就是遇上了机遇与挑战,战胜了政治对手,在复杂多变的政治环境中就能应对自如,任凭风浪起,稳坐钓鱼船。
亲戚是由血缘与亲缘连接下,家庭以外的延伸关系,亲戚由以下三个方面构成:
家庭中分离出去形成的亲戚,兄弟姐妹结婚分家以后,形成伯伯、叔叔、姑姑等;
母亲血缘下形成的亲戚关系,外公外婆、舅舅、舅妈、表兄表妹等;
本人结婚后形成的亲戚关系,岳父岳母、大舅子、小舅子、大姨子和小姨子等。
亲戚之间有较大的亲和力,一般来说,关系越亲近亲和力越大,人们常说:“走亲戚越走越亲,不走则不亲,三年不来往是亲也不亲”,最亲的亲戚,平时不来往也会变得陌生,甚至会把这门亲戚给忘了,经常走动是连接亲戚关系的钮带。别说亲戚,就是父母与子女关系,平时很少往来也会变得疏远,经常性的走动是增强亲戚之间感情的有效方式。
亲戚是人生的财富。在你遇到困难的时候,最愿意帮助你的是亲戚,求亲戚总比求社会上的人好办事,只要不是关系紧张的亲戚,一旦开了口,一般会力所能及的帮你渡过难关,亲戚是你的后盾。
亲戚是信息传播的使者。亲戚在社会上交往的人多,外面有什么求学、就业、项目开发、经商的信息、科技开发等方面的信息,使你获得更多的机会,亲戚的扩散与聚汇效应,其他关系难以替代。
亲戚是事业的支持者。无论你开办什么实业,总是有亲戚在后面支持你,需要资金、劳力和技术,他们都在第一时间帮助你,亲戚是可靠的后援力量和忠实的合作伙伴。
亲戚是最好的红娘。当你寻求情侣的时候,亲戚是最好的牵线人。一般来说,亲戚能客观地传递男女各方的信息,如实地介绍双方的情况,亲戚是恋爱男女信赖的月下老人。
值得一提的是,并不是所有的亲戚对你都有好处。诸如,一些品质恶劣道德败坏、非常自私的亲戚,经常会坏了你的事。你是银行的行长,就打着你的招牌,背着你为他人去贷款,从中捞取回扣;你是一位地方官员,就打着你的旗号搞开发项目,自己从中渔利,甚至干一些不法勾当;你若是一位名人,就利用亲戚关系抬高自己,在社会上败坏你的名声,总之,不地道的亲戚可以利用你的地方很多,现实中不幸的例子真不少。
亲戚是家庭与社会的过渡关系,千万年来亲戚关系一直延续到现在,今后还将延续下去。不管将来人口结构如何发生变化,但亲戚关系不可能消亡。有人说:“贫居闹市无人问,富在深山有远亲”,这话虽然有它的客观性,但是,谁都无法摆脱亲戚之间的纽带,妥善处理好亲戚关系将受益无穷。
一般人际关系,指家庭关系和以上七种以外的所有人际关系,这种人际关系具有广泛性和随机性,走在大街上会碰到许多熟人、平时很少来往且又相互认识的人;出门在外遇到不认识的人,在汽车、飞机、酒店、公共场所遇到不相干的人在一起,经常也会交谈、交流与交往,这些看似无关紧要的人群,却也是不能忽略他们的重要性。
一个人的交往圈子总是有限的,一旦向外延伸,就会形成扩张效应,获得的能量将是无限的。不要小看了这一般人际关系,有时他们让你获得意想不到的效果。
一个不知名的人,偶然谈到一条信息,使你找到了一条生财的门路;
列车上同坐的旅客,闲聊中谈到某个理念,使你想不明白的问题而茅塞顿开;
在外举目无亲的情况下,碰到什么倒霉的事,好心人帮你渡过难关,甚至挽救你的生命。
凡此种种,说明一般人际关系同等重要,如果你在外面一副冰冷的面孔,对人一副居高临下的神态,尽管相互不认识,也会使人视而远之,没有人愿意与你搭腔,那么有些机会就可能错过了。
在与不相干的人打交道时,有些问题要注意把握分寸,不能像朋友一样无所不谈,保留某些不便表达的谈话内容,更不要夸夸其談,否则人家会认为你这人轻浮。见面不能像朋友那样随意,要做到热情、礼貌、谦让、不卑不亢,否则会给自己带来麻烦。
常言道:“害人之心不可有,防人之心不可无”人不能去害人,在不明真相的情况下,防人也是必要的,这是一种自我保护意识,也在常理之中。不要一談到防人,就误认为没有诚意,这是两回事。
外面的世界太复杂,好人虽然多,坏人还是有,说不准哪天的交往对象就碰到一个骗子。防人只防在内心,不要被人觉察出来就行了,防人之心只是警示自己不说糊涂话,不做糊涂事,不要轻易相信不认识的人,这是防人之心的底线,也是许多人在社会交往中的经验教训。
一般人际关系也是社会人际关系的组成部分,人生中往往有许多追求,就是从一般人际关系上打开缺口。诸如,恋爱婚姻、求学、谋职、事业上的合作等,在一般人际关系中找到人生的定位,现实中有很多这样的例子。
今天的路人,说不定是明天的朋友、生意上的合作伙伴、事业上的合作者,机缘有时在不知不觉中就出现在你面前。人们常说:“人算不如天算,请神不如撞神”,这个“天”与“神”并不是预先安排好的,而是事态发展中必然中的偶然,是某种难以预知的机缘,一次机缘就可能改变你一生的命运。
处理一般人际关系,并不需要很高的学问,见面一个微笑,打个招呼,给别人行个方便,看见别人碰到困难,伸出手来帮个忙,遇上不平之事说几句公道话,这些很不起眼的事,能给人留下好印象,给人方便给己方便,说不定自己在外面有难时,一个曾经见过你的路人,帮你解救于危难之中。
处理好一般人际关系,平时为人处事要得当,站在他人的角度思考和处理问题,也就为自己留了后路,当下生存与发展空间激烈竞争的时代,你就比他人多了几分胜算,就比别人获得更多的机遇。
在一些人看来,人与人之间的关系,似乎看不穿、猜不透、摸不着、理不顺、深不得、浅不得、重不得、轻不得、远不得、近不得、亲不得、疏不得,凭心而论,人际关系的确是人生中一道费解的难题。
以上说的情况虽有几分道理,但也并非都是这样,人与人不一样、亲人与非亲人不一样、朋友与一般人不一样、君子与小人不一样,事与事也不一样,如果像上面所说的那样,那么,人与人之间就没有什么区别了,这将会误导人们进行正常的交往。
人与人之间的关系敏感而复杂,由人组成的社会关系更加复杂。这个社会有正义与非正义、善与恶、美与丑和是与非的较量,每个人都生活在社会的群体中,有权利选择自己的交往对象,建立人际关系网络。人际交往是无法回避的现实,不能因为社会人际关系复杂,就拒人千里之外,把自己封闭起来,如果是这样,将失去他人对你的相助。
把自己融入到复杂的社会关系中去,可以学到许多东西。常言道:“不经一事,不长一智”,世界上没有完人,是人就会犯错,犯错不可怕,可怕的是明知错了,为了所谓的尊严与面子,不认错不改错,高高在上就无法与人交往,将慢慢失去交往对象,就会成为孤家寡人,最后失去的将是人生的未来。
人际关系对人生的效应是全方的,民间有许多值得学习和借鉴的交往经验,人人都能从中受益,在此也来談三点认识。
1、学会如何接近交往对象。人们在相互交往之前,有一个如何开始交往的问题,对一个容易害羞的人来说确实是个难题。每个人都要与人打交道,就交往的效果来说,那就要看你的交际水平了。人与人之进行有效地交往,达到交往的目的,要注意以下方面的问题:
开始与人交往,目的要明确,准备好怎样开始談话,梳理与人談话的内容和注意事项,什么话该说,什么话不该说,做到心理有数。
談别人感兴趣的问题,少说废话和空话,不要吹嘘自己如何厉害,更不能处处显得比别人强。
发现对方在表情与言语上没有互动,说明人家对你的谈话内容不感兴趣,要在不动声色地中止你的谈活,把談话的内容转移到别人感兴趣的话题上来。
对方与你交谈时,不要随意打断对方的谈话,如果对方在交談中偶有失言或失态时,要保持平静的表情,绝不可以采取嘲讽和轻视的态度,尊重对方人家才会尊重你。
创造有利的交往机会,顺其自然将谈话引入正题。交往中一定要让人感到可以信任,态度要诚恳,交往要坦然,认真听取别人的谈话内容,并适时地给予赞许与肯定,让对方感到交往你是有诚意的。
交流中发现自己说错话,要主动道歉。交往中体谅对方的感受,特别注意对方的表情变化,控制自己的情绪,情绪是内心活动的晴雨表,表情是一种无声的命令。
自己说出来的话要让人感到可信,许下的承诺要兑现。选择合适的时机结束交流与交往,只有这样待人,才能取得他人的信任与认可,为进一步交往打下良好基础,获得良好的人脉关系。
2、交往中应该注意的细节。人与人之间既不是天然亲密,也不是天然敌视,人刚出生的时候既没有朋友,也沒有敌人,朋友与敌人是在人生的过程中,根据各人的人生观、价值观、世界观、个性、道德认同与差异,外及利益关系基础上形成的。
对待交往对象,既不要过于天真,也不要过分地心存戒心,必要的心理戒备是需要的。相当熟习的人未必相当了解,不能因为相当熟习就无所不谈,也不能因为不了解,就将人拒绝交往的门外,如果是这样,人生将了无生趣。
社会上不了解的人太多了,人际交往总会有第一次,但是,你与那些居心叵测的人交往,必要时要以两副面孔展示出来,防的是小人,这也是与小人打交道时,准备的一道心理防线。
当今时代“谦谦君子”可能是人际交往中一大缺点;故作姿态的谦虚,给人一种虚伪的感觉,这种人难以进行正常的交往,对方无法了解其真实意图到底是什么,不利于进行正常的交往。
交往中不可炫耀自己的过去,这会有贬低对方之嫌,也不能不着边际地故弄玄虚,让人摸不到头脑,人家不知道你的真实意图是什么,这样会使交往难以进行下去。
有的人很会感染人;有的人很容易被别人所感染;有的人有意无意伤人;有的人经常被别人所伤害,这些都是交往个性缺陷的原因。
交往中很会感染别人的人,性格开朗活泼,口齿伶俐,语言表达能力强,一般处于较为主动地位,给人的感觉不是一路人,或者是高不可攀的一类人,客观上将会失掉不少交往对象。这种人在交往中应当给他人留出一部分感染自己的空间,这样才能起到交往互动的效果。
有的人太容易被他人所感染,这种人见识少,肚子里没有多少货色,一听到别人说起自己不知道的东西就兴奋不已,看别人很高大,看自己很矮小,总有一种自卑感,对事物的判断能力较差,很容易相信别人说的话,这种人容易上当受骗。
要想提高交际能力,只有多见大世面,积累知识面和知识结构,大胆地说出心里想说的话,克服胆怯与害羞的心理障碍,才能有效提高自己的交际水平。
有的人经常有意无意伤害人,心直口快,想到什么就说什么,说话不注意方式方法,能说的和不能说的一股脑会说出来,不管别人接受得了,还是接受不了,感觉把话说出来就痛快了,这是一种严重的交往缺陷。伤害了别人,同时也在伤害自己,把自己孤立起来,失去交往对象,也对人生产生负面影响。
太容易被别人伤害的人,这种人性格懦弱、自卑感强、感觉自己比别人矮一节,心理素质欠佳,这是性格成份中的缺陷,经常处于下风和被动的位置。虽然对他人不会构成威胁,但也使人感到了无生趣,人家会认为与这种人打交道没意思。
要想改变这种不利状态,首先要转变观念,你也是有自尊有自主意识的人,何必要把自己看得比别人矮三分,挺起腰杆做人,抬头挺胸走路,自信心增强了,别人就不会看轻你。或许你的交往能力不如他人,但心态不要输给他人,就不易被他人所伤害。
交往中不负责任的说谎,既会伤到别人,也会伤到自身。一般来说,说谎是众人忌讳的行为,经常爱说谎的人、也不希望别人对他也说谎。说谎有它的两面性,有些谎话是善意的,有些谎话是恶意的,如果说谎是为了团结和健康,这种谎话是一种美德,把真话说出来造成严重后果,就不如说几句谎话。
为了某种个人不良目的说谎,这是在给自己设置陷阱。编造一个谎言,就要用多个谎言来掩盖,谎言一旦被揭穿,会搞得自己无地自容,失去了别人对你的信任,就会失去别人对你的尊重,就将失去人缘关系,吃亏的还是自己,编造谎言得不偿失。
社会上有一种人,把自己的价值观强加于人,总是用自己的价值观去衡量与评判别人,不管价值观是否正确,非要人家接受不可,这样做的结果是使人产生逆反心理。既使自己是对的,也需要平等的交流与沟通,居高临下的姿态总是令人反感,就不会与这种人来往。
一般来说,简单的人难以接受复杂人的交往方式,用通俗的话来说就是谈不来,没有共同语言,这反映在观念和知识结构上的差异。尽管是这样,也不要排斥交往,只是改变一下交往方式而已,学会与不同的人交往,可以学到很多东西,因为复杂的人有不懂的东西和不知的信息,简单的人想到的事情,复杂的人未必就能想得到,自以为是那是愚蠢的表现。
人们在交流中有些事不是很清楚,其实,只要不是原则问题,无关紧要的事情,就不必弄得很清楚,事了又未了,不如不了了之。要命的东西不可碰,不要命的人不可交,该糊涂时装糊涂,该清醒时要清醒,不要使自身陷入可预知的危机之中。
3、在复杂的人际关系中活得更好
每个人都处于无形的人际关系网之中,只要有人的地方,人际关系网就延伸到那里,人情网、亲情网、社交网和利益网,渗透到生活的每一个角落,没有人可以置身于关系网之外生活。
有的人总想摆脱关系网的束缚,那些暂时冲破关系网的人,虽然暂时获得了轻松与自由的感觉,很快又被新的人际关系网所笼罩。社会就是这样,凡是有人的地方,人际关系网就自然形成了。
人际关系网是社会发展过程中的必然产物,不管你是接受还是不接受,任何人都无法回避,不管你乐意不乐意,你必须在这张网中生活,除非你远离红尘,否则在社会上就无法生存。
换一个角度看问题,虽然人际关系网给你带来许多烦恼,却也给人生提供了许多机遇,从中获得了许多生活的信息,可以说人们每天的生活、工作、娱乐和休闲都离不开它。社会上什么样的人都有,什么事都可能发生,你无法改变环境,那就改变自己,要学会跟各种各样的人打交道。
人们不是为了交往而交往,而是通过交往学到有用的东西,获得更多的信息。当然,交往有时也是为了消遣,消遣也是生理调养的一种需要。
值得一提的是,当环境发生改变以后,自身个性中那些闪光的品质,不要随着交往对象的改变而改变,否则都不认识自己是谁了。人际关系的价值有些是自身能力所不能替代的,当然,这里所指的人际关系,既不是建立在纯粹利益之上,也不是建立在相互利用基础之上的,而是建立在诚信、理解、关心、互助双赢基础上的关系,这种人际关系才会长久与牢固,离开了这个基础,其它所有的关系都靠不住。
人们常说:“水往低处流,人往高处走”,因为低处能纳百川,高处是人生向往的地方。这里可以引出一个道理,做人要低调,这是搞好人与人之间关系的首要条件。佛教文化中有几句非常经典的话“大肚能容天下难容之事;开口常笑,笑天下可笑之人”,把它解读过来,就是做人做事要有忍让与宽容的器量,做了幼稚和糊涂的事,要遭别人的嘲笑,道出了人际交往中深刻的人生哲理。
处理人际关系是一道费解的难题,有的人实际工作能力很强,可处理人际关系却一败涂地,在得不到他人帮助的情况下,成功举步维艰。尽管处理人际关系很难,但也必须要去处理好,因为人生的所有方面都与它密切相关,要去解答每一道难题,每破解一道人际关系中的难题,就向人生的目标逼近一步。
现实已经告诉我们,不懂得处理人际关系,在社会上很难立足。在以往的交往中,不管是经验还是教训,只要善于总结,都是人生的宝贵财富,经验使自己找到正确的方法与途径,教训使自己避免犯同样的错误,从而使自己走而成熟。概言之,处理好人际关系的密码,只能靠自身在社会实践中去破解,就能在复杂的人际关系中比别人活得更好。