前星巴克董事长、CEO/霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)
霍华德·舒尔茨1953年出生于纽约布鲁克林一个贫穷的犹太人家庭。舒尔茨经常在演讲中提及他的童年经历:在他七岁那年,父亲因一次工伤摔断了脚踝而失业,那个年代工人受了工伤不但没有赔偿、遣散费和健康保险,还会因受伤而被开除。困苦的童年生活一直是舒尔茨心中的伤疤。
后来,舒尔茨的命运开始发生转折。他获得了北密歇根大学的体育奖学金,得以进入大学学习。大学毕业后,他的第一份工作是施乐公司的销售员。从施乐公司离职后,他来到一家销售咖啡用具的公司工作。1981年,他拜访公司的客户——专门销售咖啡豆的星巴克咖啡公司,因受其吸引,一年后便加入其中,并成为运营和销售总监。后因理念分歧,舒尔茨于1985年离开星巴克,筹资建立了自己理想中的咖啡店,起名“Il Giornale”。两年后,星巴克公司将其零售业务出售给舒尔茨,“Il Giornale”也正式更名为“Starbucks”(星巴克)。此后,星巴克很快扩张到全美,1992年正式在纳斯达克上市。现在,星巴克在全球70多个国家(或地区)拥有26000多家门店。
因受童年不愉快经历的影响,创始人舒尔茨十分关注其雇员的利益与发展。星巴克向包括兼职人员在内的所有员工提供全面的医疗保险,并向员工发放“咖啡豆股票”,即每位员工都可以持有星巴克的股份。因为在舒尔茨看来,“成功只有被大家分享时才是最美妙的”。2018年6月28日,舒尔茨正式从公司董事会执行主席职位上退休,只担任荣誉主席一职。
2017年5月,舒尔茨受邀在亚利桑那州立大学2017年毕业典礼上发表演讲。在演讲中,舒尔茨鼓励毕业生们勇于追求梦想,并告诫他们在逐梦过程中要忠于自己的价值观和初心。他通过自己的人生经历告诉毕业生们,成功要靠努力赚取,但成功只有被大家分享时才是最美妙的。