分析问题,打开局面。 柯尔比曾说过:“人的每一个动作都不是无意识的,人的每一种选择都有它特定的含义。”越是谈不下去,越要分析问题出在哪里。在复杂的商业谈判中,人们过多地考虑到自己的利益,但对方对此是十分抵触的,会采取你能想到、想不到的任何方法予以还击。在我看来,如果你不先将对方的心理障碍清除干净,即使谈判大获成功,将来也会再出问题。进行深入的分析,才能打开僵持的局面。
寻找机会,进行突破。 为了让对方没有借口继续拖延,我们必须仔细观察对手的破绽,看他是否会在问题的处理上留下一些纰漏。谈判中隐性的阻碍很多,要搬开这些阻碍就得抓住对手的软肋——他能经受得起时间的消耗吗?他的现金流充足吗?他拒绝这次与你的合作之后是否有其他的合作渠道?只要有一项的回答是否定的,他的拖延战术便是暂时的,很难持久。要懂得收集情报和分析此类问题,才能从中找到突破的机会,打开谈判的局面。