在工业化早期,大多数企业的业务都较为单一,走的是专业化道路。但随着经济的迅速发展和机会的不断增多,单一业务的竞争日益激烈,不少企业开始实施多元化战略,如美国GE、韩国现代、日本三菱,以及我国香港地区的长江实业和华润集团等,都是典型的多元化公司。一直专注于专业化发展的日本新日铁、韩国浦项钢铁等,近些年也进入了全球不动产业务领域。与此同时,也有很多公司自始至终都坚持专业化道路,而且做得非常好,遍布世界的隐形冠军企业就是例子。
2017年3月,我受邀参加了一个叫“总裁读书会”的电视节目,推介了赫尔曼·西蒙的《隐形冠军》一书。欧洲债务危机时,有着强大制造业的德国一枝独秀,成功渡过危机。奇迹的根源是什么?德国制造的背后是什么?我对此也很好奇,所以很想一探究竟。
西蒙先生认为,德国制造崛起的秘密就在于隐形冠军企业,他研究了全球2734家隐形冠军,其中,德国1307家。什么是隐形冠军?西蒙先生给出三个标准:市场份额排名全球前三,销售额低于50亿欧元,没有很高的知名度。依托专业化的技术和国际化的市场两大支柱,隐形冠军以一丝不苟、精益求精的工匠精神,在窄而深而不是浅而宽的领域做到极致。像德国一家做铅笔的公司,供应了世界上80%的铅笔,一家做拴狗链的公司全球市场占有率达70%。
中国建材旗下也有几家隐形冠军企业,我曾担任厂长的北新建材就是其一。改革开放后,全国各地开始建一些高档酒店等建筑,为新型建筑材料带来第一波发展机遇,而当时我国建材行业连壁纸都是进口的,北新就是在这样的背景下诞生的,工厂建在了位于北京北郊的西三旗。1979年北新从德国可耐福公司引进生产线,当时号称亚洲最大,设计年产能达2000万平方米,仅生产线的成型皮带就有400米长。那时国内房屋的隔墙都是砖头做的,大部分人还不知道石膏板,知道的人又觉得石膏板不结实,对其存在很大偏见。记得北京市主管建设的一位领导在大会上说,石膏板做的隔墙水一冲就能冲个洞,人用力一推就能栽到另一个屋里。实际上,石膏板是一种非常好的产品,但由于大家观念上的误解,推广工作遇到很大困难。
我是1983年由技术员转做销售员的,当时由于石膏板卖不出去,仓库产品堆得满满的。为了打开市场,我们主攻北京建筑设计院和施工单位,慢慢让大家了解了石膏板产品的性能和优势。凭借过硬的产品质量,北新成功拿下了北京很多大工程,如长城饭店、香格里拉饭店、北京国际饭店、中国大饭店等,都采用了我们生产的石膏板。
美国是石膏板大国,据说在美国如果没有石膏板,设计师就不会设计房屋。北新石膏板推向市场后,一些美国设计师专门去北新参观,看完生产线后感慨地说,没想到中国还有这么好的工厂。北新最开始的目标是让三星级以上宾馆使用的新型建材能够国产化,满足楼堂馆所的需要,后来我们不断修正发展战略。工厂上了石膏板二线,还在河北涿州建了生产基地,产品逐步从北京走向全国,现在还在加快全球化布局。今天北新建材的石膏板年产能已做到24亿平方米,成为全球最大的石膏板制造商,2018年实现营业收入125亿元、净利润24亿元,公司品牌价值698亿元。
回顾这些年的发展,我常讲一句话:做一个好企业大概需要40年的时间,很多人问我是怎么算出来的,我说不是算出来的,是实践出来的。北新一直坚持专业化发展,做到今天正好40年。
在业务选择上,企业常为专业化还是多元化苦恼。从隐形冠军来看,这类企业展示的“小而美”的生存优势耐人寻味,专业化是企业的立身之本。赫尔曼·西蒙先生是主张专业主义的。他认为,专业主义有市场风险,当一项技术被取消时,就会遇到风险,就像蒸汽机被取消了,蒸汽机做得再好也没用。但同时他也认为,把资源高度分散的多元化也会存在风险,两种风险比较,他还是倾向于专业化。多年来,欧洲很多国家的工业发展都是走专业主义道路的。企业的资源和能力都是有限的,对大多数企业来说,还是要走专业化道路,抵挡住非专业化机遇的诱惑。
研究隐形冠军,对于振兴实业有深远意义。过去德国制造曾被视为劣质货,1887年英国政府下令把所有德国产品都标上“德国制造”,以示和英国产品的区别。德国人为此卧薪尝胆,用了上百年时间一雪前耻,实现了质量和技术的腾飞。日本产品原来质量也很差。20世纪50年代,美国在报纸上登了张漫画,几个人正费力推一辆抛锚的丰田车,题目是“Made in Japan”。后来日本奋发图强,在世界制造业中独占鳌头。中国正大力发展实体经济,如果我们有2000个隐形冠军,在国际市场将获得更多竞争优势,如果有5000~10000个隐形冠军,中国将成为制造强国。隐形冠军对如何做企业也有重要启示。做企业方面,美国人的做法是大规模、快速度,利用上市融资,迅速占领市场。德国人则是慢工出细活儿,一点一点地往前做。我觉得两者都要学习,要把资本市场和产品市场结合起来,集中力量打造更多隐形冠军。
企业要如何培育隐形冠军?从中国建材的实际来看,有几个要素很重要。
·文化。文化的重塑是制造业强大的重要基础。隐形冠军崇尚工匠精神,包括追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神。这些企业成功的逻辑其实很简单,就是把那些看似毫不起眼的事情做得好些,再好些。
·环境。隐形冠军的成长需要沃土,有宽松的环境、适宜的机制,才能激发活力和创造性。像北新建材和中国巨石两家上市公司,都是用混合所有制的方式推动了产业发展。
·管理。隐形冠军的故事告诉我们:中小企业要做专业务,拓展国际市场;大企业要瘦身健体,突出主业,分摊业务,形成若干个隐形冠军。中国建材引导所属企业聚焦核心业务,玻璃纤维、石膏板、装备制造等领域涌现出不少世界级单打冠军。
·选人。隐形冠军需要专业的人才与团队,尤其是企业领导人必须是心无旁骛、兢兢业业、对事业专注、对工作尽心的痴迷者。