附和的意义在于告诉对方“我在倾听你的话”。
交谈中,如果没有得到回应,说话的人会担心“他是否听到了我说的话?”甚至会质疑“他是否在听我说话?”
相反,有些人过度地进行附和,反而会让人心累神疲。如频繁、重复使用“的确如此”。实际上,这是一种让自己受损的说话方式。
“的确如此”的意义是“你的话我理解了”“我能够领会”“我能够与你产生共鸣”,这本该是颇具好感的附和方式。
但如果反复使用,就会被人讨厌。
反复使用“的确如此”,已经从“我理解了”的语感中脱离,变成了“啊,理解啦”“我已经说过我懂了”,最终会给人压力,让人感觉“我已经懂了,赶快结束话题吧”。
重叠使用“的确如此”,有催促的感觉,会给人留下轻浮的印象,让人怀疑“他是否真的在听我说话”。
惯于使用“的确如此”的人,请尝试鹦鹉学舌吧。
“……这个部分有问题啊!”
“有问题?”
“我可吃尽苦头了!”
“啊,吃尽苦头了?”
不必重复对方所有的话,仅重复其中的一部分,对方就会产生安全感,认为“他在倾听我的话”,从而愿意继续谈下去。
意外的是,很多人不会做的竟然是“点头”。
优秀的咨询师在十分钟的咨询中只说三句话,分别是“这样啊”“这很讨厌啊”“这样吗”,除此之外就是“啊”或者“是”。他们从不说一句多余的话,只是一味地沉默、点头。
人有时会不由自主地觉得交谈中必须进行附和,而实际上只要沉默、点头就能给予对方“他在倾听”的安心感。
并非“的确如此”这个词本身有问题,而是单调重复使用这个词,会给对方留下不好的印象,还是避免为好。 为了能够更好地回应对方,可以变换回应方式,或者沉默地点头,这是让自己受益的说话方式。
益 只是沉默、点头,对方就会继续