有一位销售团队的成员告诉我:“我很难融入团队,得不到别人的支持,伙伴们有发展客户的机会,但没有人告诉我。他们去做客户推广活动,每一个人都发展了好多新客户,但等到活动结束了,他们才告诉我。平时都是我一个人处理工作,我设计了一个营销方案,有很多细节,但几乎所有的文档都得自己做,我感到被排挤了。”
一根钢丝只能承受很小的重量,一捆钢丝就可以承受千斤的重物。
团队的力量来自整体。即使你是一个再有能力的人,没有团队伙伴的协助,你仍然无法取得成功。可能每一个团队的成员都资质平平,但是汇集到一起,就可能形成强大的力量。这是因为发挥了“1+1>2”的效应。
1+1为什么会大于2?这是因为团队成员之间的沟通合作、相互支持,产生了融合,使我们的性格、意志、动机等心理因素都发生了变化。
即使你再强大,也终究有软弱的时候;即使再有能力的人,也无法一个人扛起泰山。
但有了集体就不一样了。
塑造一个强大的、团结的团队,每个人都成为强大的整体中的一员,灵活地组织在一起,有序运作,团队因为你而强大,你因为团队的强大而受益。
沟通会让你和团队协调一致,你们会形成强大的力量。
不要再有这样的想法:
我在团队中可有可无,不被理解。
团队伙伴们不配合我,我很无助。
没有人支持我,没有人帮助我。
只要你学会沟通,一切就会改变。
我们每一个人的能力都是未经剪裁的,好比未经修整的花朵,杂乱无章地摆放在一起,毫无美感。但如果你把它们进行修剪,它们就会变成一束美丽的花。同样,未经磨合的团队成员之间因为动机、目标不同,势必会产生冲突。但如果学会沟通,彼此之间就会变得易于合作,形成一种强大的合力。我们每个人的长处都是不一样的,但是为了团队,我们需要相互适应,相互调整。
我们常常看到一些特立独行的人,他们很有能力,资历深厚,工作经验丰富,但是他们似乎在哪里都不受欢迎。这是为什么?为什么他们有着出众的天赋,却无法成为一个有活力的整体的骨干?原因在于他们不愿意与别人合作,缺乏沟通能力,不愿意真正成为集体中的一员,所以只能够单打独斗。这样,即使他们的能力再强,也只能解决少数的问题,也只能被别人孤立。
所以,学会沟通,把自己和团队整合起来,形成一个真正的整体,才能让自己和团队都取得进步。
把你的想法说出来
有人说:我害怕沟通,我的表达能力很差,害怕表达不清。而且,如果我说出我的想法,别人不满意怎么办?但是,换个角度想,如果你不沟通,把问题藏在心里,对改变困境就有帮助吗?大胆地把自己的想法说出来,说出来也许不一定能解决问题,但是不说出来,别人就不知道这些问题的存在。说出你的想法是第一步。
你的疑虑来自你的内心,只有改变自己的心态,你的处境才会改善。因为沟通,你会变得能够设身处地地考虑其他团队成员的处境,你会知道他们需要什么。每一个人都是如此,整个团队就会变得灵活、有韧性,且不乏执行力。
坦诚
有人会说:在我的团队里,我不受信任。我向他们表达我的观点,但是遭到了他们的拒绝。我没办法和他们保持团结。
为什么会有这种情况发生?
矛盾总是来自相互的不信任和猜疑。而为了改变这种情况,坦诚最重要。如果你担心得不到别人的理解,那么请保持坦诚的心态。如果你觉得没有得到理解,那么再坚持一次,如果你是对的,你的诚意最终会打动别人。最让人担心的就是那种明知双方不一致,还有所保留,这样只会给团队关系带来更大的伤害。用真诚去打动别人,把他们内心的怀疑抹掉,让他们与你一起回到问题上来,倾听你的诉说。
找到你的位置
每一个人都是团队中的成员,你面对的是丰富多彩、经验背景各不相同的团队伙伴,在富有挑战性的团队里,你需要迅速找到自己的位置。每一个人在团队中都有他的作用。但这个作用不能总靠别人来为你寻找,你要学会自己去发现。
时常看到这样的团队成员,他们来到团队中很久了,还在等待,还在想:“为什么没有人来给我指派任务,我的下一步工作是什么……”其实,在你来到团队的第一天,你的沟通就需要开始。去了解团队的目标,去了解每一个成员的工作经验、背景……然后你会发现这个团队最需要的是什么,你在团队中的价值是什么,你能够给团队带来什么。知道这些将会使你在将来的工作中有的放矢。
你了解自己吗?你的经验是什么,你的背景是什么,你擅长什么,在团队的分工中,你可以承担什么。如果你了解了这些,那么你可以大胆地去尝试。没有人会拒绝一个积极、主动、愿意合作的人。
学会沟通,与团队保持一致,最终将会使你在团队中受益。