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怎样把握人与人之间沟通的诀窍？你必须首先了解别人的性格。
性格是什么？性格就是我们在生活和人际交往中表现出来的稳定的心理特征。每个人都有自己独特的性格，它隐藏于我们的内心，就像一扇看不见的门，只有富有观察力的人才能找到打开这扇门的钥匙。
如果找到了这把钥匙，你就能够走进别人的内心，与他们成为密友，让他们与你一起同甘共苦。否则，你将只能孤军奋战。
世界上没有两片完全相同的树叶，人的性格也千差万别。
从遗传的角度来看，每个人的性格都有着不同的遗传特点，它写在我们的DNA里，由上一代遗传给我们，是我们性格形成的先天基础。每一个人的DNA都不尽相同，后天成长环境也有所区别，这就导致了我们的性格千差万别。
尽管每个人的性格特点各不相同，但你会发现，那些在生活和事业上取得成功的人，他们的性格特点都有着惊人的相似之处。
心理学家费恩通过研究发现，那些在生活与事业上都取得成功的人，几乎无一例外地具有开放、乐观、积极、主动沟通、善于表达等性格特点，他们的内心像是一座四通八达的城市，有着四方的道路与外界连接。与此相反，那些失败者，他们的内心则像是一座孤立的城堡，用高高的围墙把自己封闭起来，性格内向、保守，不喜欢与别人分享，他们在事业上也很难有好的成绩。
那些在生活和事业上取得成功的人，还擅长利用团队的沟通，充分调动团队的资源。人们在多数情况下是分离的，只能各自为战。但是这些成功者，他们擅于表达，擅长沟通，能够把大家的力量凝聚起来，形成合力，使别人受益的同时，也使自己受益。
虽然人的性格千差万别，但是指引你走向成功的性格却无外乎如下：坚忍、自信、开放、乐观、擅长沟通与共享。
在团队里，那些默默不语、甘心做好本职工作的人，虽然也许工作能力出众，但是只能成为一个螺丝钉。而那些擅长沟通、会表达的人，往往能够把团队凝聚起来，提升团队的士气，发现新的机遇，在帮助团队成长的同时他也从中受益。
有了这样的性格，你就能够把握机会，在团队中立于不败之地。