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掌控情绪,就是在提升情商

前几节我们谈论了延缓额叶老化速度或加强其功能,可消除情绪不稳及疼痛等。更进一步来说,加强额叶功能,其实还能产生正面影响。

例如工作上所需的创新能力、灵活思考能力、敏锐的感性以及察言观色的能力,都是额叶在起作用。

其中“敏锐的感性以及懂得察言观色的能力”,属于情商的范围。

情商是由美国耶鲁大学心理学家暨校长彼得·沙洛维(Peter Salovey)和新罕布什尔大学心理学教授约翰·D.梅耶(John D. Mayer)共同提出的概念。经心理学家暨商业顾问丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)博士汇总后,于1995年出版了《情商》一书,该书马上成为全美狂销百万册的超级畅销书。一年后,这本书在日本也以《情商——内心的智能指数》的译名出版而广为人知。

然而,不知是否受到日本人只有三分钟热度的性格影响,当时人们对情商只有粗浅的认识,甚少将它应用于实际生活,以致目前《情商》其他几本续作几乎不为人所知。

书中介绍情商是“内心的情绪智商”,无法以智商检测而得知。

这项调查研究的动机源于思考一项议题:为什么有的人智商高,却无法在社会上出人头地?于是,该项调查便以这些人在其他方面的能力可能比较低为假设。

美国认为智商高是成功的必要条件,但不是唯一条件,成功人士还必须拥有高情商。

目前哈佛大学已将情商课程纳入商学院等精英教育里。在美国的精英教育观念中,不可以偏重智商,而是要在提高智商的基础上提升情商。

智商检测的是颞叶与顶叶的功能,情商则显示额叶的功能。加强情商确实有助于提高创意发想、灵活思考及转换思维的能力。

换句话说,进行例行工作时只会动用到颞叶与顶叶,但是适应新的情况或创造前所未有的事物时,则是要运用额叶。

在过去那种只要有效执行例行任务就能赚大钱的时代,只需高智商即可在工作上获取成功。然而,如今的时代瞬息万变,从事商业或销售行为已非易事,具备高度的创新能力、灵活的思考能力、敏锐的感知能力,以及懂得察言观色、做事面面俱到的人,更容易出人头地。

仅有高智商已不足以在现代社会立足,情商高的人反而较容易成功。一般认为,情商越高的人,其额叶功能也越佳。 bRWjwtnv/rO9aXh5M8keOIC/xH3sKOalEnDMirTpdRSjPzhgMnONGkV7IBNUPoKJ

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