汽车销售经理对销售员说:“我认为,现在正是你向保尔推销这款新轿车的最好时机!”
销售员不解,问道:“为什么说现在是最好时机?”
经理回答:“保尔是一个虚荣心非常强的人,他的邻居前几天刚买了这款轿车。”
生活中经常有这种现象发生:当我们看到自己身边的人拥有一样新的东西,这件东西对你未必有用,但因为虚荣心在作怪,使你感觉如果自己没有就会低人一等,于是想尽一切办法得到它。
如果把人的虚荣心理用在产品的消费上,则被称为虚荣效应,即消费者具有想拥有只有少数人拥有的或者独一无二商品的偏好,而且拥有的人越多,需求量就越小。而这些数量越多,消费者购买就越少的商品则被称为虚荣商品。拥有虚荣商品的消费者会感觉到:几乎没有人拥有与我一样的东西。这使他们在心里产生了特权、地位和排他性。
最典型的就是那些“限量版”的商品,比如,斯沃琪手表就利用虚荣效应,成为了世界级品牌,并延续了瑞士手表近百年的辉煌。斯沃琪运用限量生产的手段,使消费者成为它们俱乐部的成员,并向会员消费者出售特制的手表。这种特制的手表在消费者心目中,不仅仅是纪念品和艺术品的象征,甚至是一种身份的象征和感情的寄托。
因为斯沃琪每年生产手表的数量有限,购买的人数远远超过手表生产的数量,最后只能通过抽签的方法来决定谁能购买。所以,每当提到斯沃琪手表,在人们的心中就会出现“珍贵、时尚、收藏”等印象。另外,斯沃琪公司还鼓励经销商创立斯沃琪手表博物馆,为斯沃琪手表收集者举办各种活动,其中一些手表的创意来自毕加索等艺术大师的创作。
在正常情况下,商品的价格都是具有弹性的,它们的市场需求量会随着价格的下降而增多。而那些购买虚荣品的人看重的不是产品的价格,而是它独一无二的特性,这种虚荣品的价格一旦下降,不再属于稀缺物品,购买的人就会失去购买的欲望,这种商品也就失去了市场。所以,虚荣品是为了满足少数人的需求,它们的价格总是居高不下。
经济学家马歇尔说:“当一个人的财富增加时,他食用的食物和饮料就会变得多种多样而且价格昂贵了,但是人的食欲是受自然限制的,当他花于食物的费用达到奢侈浪费的时候,满足款客和夸耀欲望,比放纵他自己感觉器官的次数更多。”也就是说,人们对虚荣品的购买会随着收入的增加而不断增加,这种增加即体现在购买完全虚荣品上,比如,金银首饰,艺术品。也体现在购买普通的商品上,比如,有钱人购买衣服不只是为了御寒取暖,考虑更多的是这款衣服是不是知名品牌,是否足够的华贵。
一个人越富裕,他消费中的虚荣成分就越大,比如吃饭、住宿方面,非五星级宾馆不可;交通上一定是名牌轿车,衣着上也讲究名牌。在他所有的消费行为中都具有同一个目的,炫耀自己的财富,显示自己高人一等的尊贵地位,并从中获得虚荣心的满足。
很多有目光、有远见的企业,利用消费中的虚荣效应创造了自己特有的商品,比如娱乐业、足球业、宠物行业、这些行业都是虚荣经济的派生物,而且带动了整个社会经济的迅速发展。