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女儿：“有人给我介绍了一个对象，他爸爸是局长，他叔叔在外贸部门工作，他舅舅在香港当经理，您看条件足够好吧？”
母亲：“确实不错，可是——你考虑好跟他们三个当中的哪一个结婚呢？”
从经济学的观点来看，消费者是社会经济的参与者和商品价值的实现者，他们购买产品的时候，总是希望在投入最小成本的前提下，尽可能获得最大的价值，这就是所谓的顾客让渡价值。
顾客让渡价值这一概念是菲利普·科特勒在《营销管理》一书中提出的，它是指企业转移的，顾客感受得到的实际价值。一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。这里所说的顾客总价值是指顾客购买某一产品或者服务时，所期望获得的一组利益，它包括了产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。而顾客总成本是指顾客为购买某一产品所花费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。
消费者在购买产品时，总是希望把货币、时间、精神和体力等成本降到最低限度，同时又希望能够从中获得更多的利益，使自己的需要得到最大限度的满足，因此，顾客在进行购买选择时，往往从价值与成本两个方面进行分析比较，从而使自己获得价值最高、成本最低，即“顾客让渡价值”最大的产品。
一个企业要想提高自己产品的顾客让渡价值，可以从两个方面着手：第一，提高产品价值、服务价值、人员价值和形象价值，从而提高总价值；第二，降低产品的生产、销售成本，从而降低了顾客购买产品时所花费的时间、精神、体力以及货币成本。