当医生的丈夫总喜欢在妻子面前炫耀自己的医术是如何高明。
妻子说:“我知道你是一位非常厉害的医生,就算病人没什么毛病,你也有办法告诉他们有什么毛病。”
丈夫得意地对妻子说:“那算得了什么!我的高明之处在于,我有办法让病人在我的诊所里生病。”
在经济学中,营销的最高手段就是无中生有,创造顾客的需求。所谓的创造需求,是针对消费者的“欲望”而言的,创造需求的实质就是创造消费者尚未发生的需求,即消费者的潜在需求和欲望。
相信很多人都对赵本山“卖拐”的笑声记忆犹新,在这个笑话中,赵本山凭着自己三寸不烂之舌,不仅如愿以偿地把拐卖给了范伟,而且还把范伟的自行车“拐”到自己的手里。如果把这个卖拐的笑话和经济学中的供求关系结合起来,可以说是“供求创造需要”的最好诠释。
在“卖拐”的笑声中,赵本山的“老伴”高秀敏认为,满大街都是腿脚好使的人,把拐卖出去,那简直是天方夜谭。但赵本山却针对自己的“顾客”范伟,制造出他对拐的需求,并让他主动买拐,这就是赵本山“做生意”的高明之处。
创造需求,不仅是高明的营销手段,而且已经成为未来营销的一种趋势。凡是能够“创造需求”的企业和销售人员,都是“无中生有”的高明者。在休闲服饰的品牌中,可以说意丹奴是最早的进军者,它只用了两年的时间就把公司资产从200万做到2个亿,成为服饰界“璀璨夺目”的新星。这是因为意丹奴发现了消费者新的需求点——休闲业。
休闲产业属于新兴产业,它认为产品不是用来被使用的,而是用来体验和感受的。而且从休闲的观点来理解,生活本身不是工作,而是享受生活,随着休闲业这个新产业的诞生,创造出了消费者对这个行业的需求。
在销售领域,单单满足消费者的需求是不够的,而应该引导消费者知道自己需要的是什么,也就是说学会发现消费者“需求背后的需求”,为自己的产品创造销售机会。