我们公司是做服装贸易的,成立于2006年,现有200多人,其中一些和老板创业的功臣,现在也都担任着重要部门的领导。随着公司越做越大,公司内部的勾心斗角、拉帮结派现象也越来越严重,尤其采购部和销售部的两位经理,面和心不合,总想搞垮另一方。可是,这并不是老板想看到的,于是他让我招一个人资经理,希望通过人资经理来制约、平衡这两个部门的领导,还特别要求人资经理一定要懂职场政治,擅长运筹帷幄。作为人事专员,怎么样才能面试出候选人懂不懂“职场政治”呢?请教一下,老板想找一个懂“职场政治”的HRM,我该怎么面试候选人呢?
【解答】
要找懂“职场政治”的HRM,并且要擅长运筹帷幄,再结合你们公司“勾心斗角、拉帮结派”的现实,简单两项要求,这样的人才既好招也不好招,好招是因为凡是HRM都会遇到这样的现实情况,不好招是因为这个标准掌握在老板手里和心里,你是难以把握准确的,也不太清楚老板想让HRM达到什么工作目标。
但是,你大可不必担心以上疑问,因为此HRM最终能否入职,一定不是你面试就可以的,还必须经过其他管理人员和老板面试的。所以,你只是人事专员,只需把握自己这关就行,说白了,就是较好完成初试就可以的。为此,以下几个方面可以注意:
1.具备什么软硬件。你可以稍微站在老板角度思考下,这个HRM或许应当有以下要求:
硬件上:性别可以不计较;年龄应当在35岁左右甚至以上,否则难懂“职场政治”;从事过HRM经历5年或以上,否则难运筹帷幄;有服装贸易、其他贸易或者中型以上企业规模经历,尤其要有民营或私有企业的经历,否则难积累与老板那些老臣们打交道的经历;学历上,专业以人资管理、心理学、中文等偏文科的为主,这样才更具组织协调和沟通能力;婚姻家庭上,最好是已婚已育的,能够将生活上的阅历和磨练运用到工作上。
软件上:成败经历,太顺利的职场不可取,需要有不少挫折或失败经历的人,更具顽强意志和心态稳定性;性格上,不能太内向,也不能很外向,属于不轻易表态、脸上常带笑容、步态稳健自信的人;做事上,既有原则也有灵活性,经常运用团队力量去完成工作;交流沟通上,能随时与员工、各级管理人员愉快交流,不以个人喜好而表现出喜怒,典型深藏不露的人。
2.隐性能力有些啥。要在你们公司从事HRM一职,如果还要稳定下来,绝不是那么简单的事,根据我以往的经历和对其他事情的观察,以下隐性能力还需观察:
生肖、长相、身高、胖瘦、出生地区、生活习惯等方面有没有与老板要求相冲突的;与目前老板众臣们性格上能否合得来,有没有不喜欢某类性格之人的表现;是否关照老板或高层领导家属,以缩减后顾之忧;是否经常为下属争取奖金福利、吃喝玩乐,检验其思维高度、管理的距离美;对金钱、色相、美食、美酒等的喜欢程度,需要用测评中心进行检测,以检验其价值观。
3.设置二难情景题。在民营企业中做HRM,确实要达到老板的诸多要求,上要对得起老板,中要协调好各有功之臣,下不能怨声载道,所以,HRM经常是处在腹背受敌、两难选择之中,所以,这方面的能力尤其重要,面试、测试时,应当多问多设置这方面的情景模拟题,以检验其处理能力,包括反应速度、处理合理性等。
这类型的题目,在网上搜就会很多,为防止其有事先防备或预习过,一定要根据你所在公司遇到的实际问题来修改,这样才有针对性,才能更有可信度。
4.背景调查有侧重。在你通知面试者初试之前,就可以进行背景调查,主要看有否具有处理民企复杂关系、规范公司管理的能力,处理过这些复杂事情越多的越好,较少的就不列入初试了。
5.最终结果老板定。你初试合格的人数,至少要有3人呈主管副总复试,同时将初试情况写/说清楚,不能带偏见要公正客观。该HRM的最终人选只能由高层决定了。如果终试都没通过,只能重新再来了,当然,需要加入高层和老板的新意见。