第3章

管理信息、人员和行动：管理模式

在我看来，那些所谓的管理大师在讨论管理者实际上做了什么的时候，他们中的大多数人没有把这份工作当作一个整体来看，而是看到了管理工作中不同的成分。本章在三个层面，即信息、人员和行动来描述管理工作。我会提出一种将部分置于整体的管理模式。本章最后的部分则描述了“面面俱到的”管理工作。

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