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现在我们来探讨管理的三个平台。首先是管理的信息平台。 借助信息进行管理是指管理者待在距管理最终目标两步之遥处：管理者对信息进行处理，激励他人采取必要的行动。 换言之，在信息平台上，管理者没有把重点直接放在人员或行动上，而是关注信息，间接促使各项任务得以完成。
颇具讽刺意味的是，虽然这一经典的管理观点在20世纪大部分时间里主宰着人们对于管理实践的认识，但它至今仍风靡世界，这主要应归功于当前社会对于“底线”（bottom line）和“股东价值”（shareholder value）的痴迷： 两者都推动了一种独立的、信息化的管理实践。
在信息平台上，管理工作主要有两种职责：其一为沟通，促进管理者周围的信息流动；其二为控制，利用信息，促进被管理单位的内部运转。