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商业银行绩效考核体系是一个非常复杂的体系，涉及机构、员工、部门、产品、渠道等。商业银行绩效考核体系建设应与商业银行的外部经营环境的变化和自身发展演进相结合，如组织架构演变、总分支管理模式的变革以及业务结构的调整，不断改进和完善绩效考核体系。特别是在银行总分支管理模式发生演变，从原来“小总行，大支行”发展到目前“大总行，小支行”，支行已经演化为对外服务的窗口和业务运作的平台。随着商业银行经营管理重心的变化，考核体系也应发生相应的变化。只有明晰商业银行运作中总分支机构的权责管理，运用科学合理的管理模式，才能够建立行之有效的商业银行绩效考核体系。本章对商业银行总分支机构的绩效考核体系进行分析总结，包括商业银行分支机构设置、分支行的考核、机构的等级评定等内容。