2015年下半年,我们密集地举办了40余场“年度经营计划制订与管理”实战训练营,先后有超过1500名企业家和企业高管参加。根据课程安排,每场实战训练营要求每家企业安排6名高管参加,分别是总经理、财务总监、营销总监、生产总监、研发总监、人力资源总监,同一家企业的参训人员组成一个小组并全程根据自己企业的实际状况实战训练。同时,为了让参训者切身感受“年度经营计划制订与管理”的全过程,在两天的实战过程中我们又安排了18场实战,包括企业年度经营计划管理现状自检、企业年度宏观经营环境分析、竞争环境分析、利益相关者分析、内部经营状况分析、管理成熟度评估、员工满意度评估、客户满意度评估、行业竞争态势及竞争策略规划、年度战略地图输入识别、战略地图绘制、年度BSC、业务计划编制、年度经营预算编制、业务流程再造识别、组织体系优化、核心岗位员工素质提升规划、年度员工激励体系建设等。
在如此频繁的实战训练过程中,我们发现中国企业的年度经营计划管理普遍存在两大问题:
其一,企业不知道怎样才能制订一份正确的年度经营计划。中国企业在制订年度经营计划的时候普遍存在凭感觉、拍脑袋、靠领导主观决策等现象,既不对经营环境及竞争态势进行全面细致的分析,也不对经营目标的合理性及目标达成策略进行系统论证,通常由公司最高层拍板,再由下面员工盲目执行。这种做法最大的风险是一旦决策错误,企业很可能会走弯路、走错路,甚至万劫不复。也就是说,这种做法很难保证企业年度经营计划的正确性。
其二,企业不清楚如何才能保证年度经营计划得到有效执行。每到年底,几乎每家企业都在做年度经营计划,有些企业为了保证年度经营计划有效执行甚至还会与部门负责人签订年度目标责任书,召开员工誓师大会,让每位员工都清楚企业年度的经营目标及策略。但在实际执行过程中,企业往往缺乏系统的评估、跟踪及纠偏机制,导致年度经营计划很难得到有效执行。
那么如何才能解决以上两个问题呢?既要制订一份正确的年度经营计划,同时又要保证既定年度经营计划不折不扣地得到执行,这就需要企业建立一套完善的年度经营计划管理体系,这也正是本书再版的核心目的之一。
本书第一版《年度经营计划管理实务》自2015年10月由中国经济出版社正式出版以来,笔者收到不下800位读者的来信、来电,大家共同关心的话题不外乎以上两个核心问题。笔者在结合参训学员反馈、来信与来电读者诉求以及实际辅导和参与企业经营的心得体会的基础上,对本书进行重新思考和更新,期望能够更加切合中国企业及读者实际,为企业提升经营管理能力、建立完善的年度经营管理体系尽绵薄之力。
本书再版过程中得到了深圳CPIO协会、金溢科技、恒之源、庆美珠宝、金凯德集团、3ZU足装秀、万润科技、云南招标、高斯贝尔、伊斯佳集团、全宝科技、郑州三容商会、深培创论坛以及南粤商学丛书专家委员会各位专家的大力支持;中国经济出版社的编辑李煜萍女士也提供了非常专业和中肯的建议;另外,信睿咨询的全体顾问也贡献了大量的素材和实战经验。在此深表谢意。
限于笔者个人资历及学识的欠缺,书中观点难免存在不妥之处,恳请广大企业家、同行、读者朋友不吝批评与指正。我相信,只要我们能够建立完善的年度经营计划管理体系,中国企业经营能力一定会有质的飞跃!
水藏玺
2016年7月5日