我一直觉得,管理是这个世界上最难做的工作。我做过近二十年管理工作,自打复旦大学医院管理研究所有专科排名以来,我领导的团队一直居于整形外科前三名。
此外,在中国,我算得上是有一定知名度的整形外科医生,有丰富的临床工作经验。在三十余年的临床工作中,我始终觉得做个好医生比做个好管理者容易。
我也算得上是有一定学术成就的科学家,曾经负责过国家自然科学基金重点课题等大型研究项目,发表的论文是目前中国整形外科医生中影响因子最高的,也获得过国家科技进步一等奖。在多年的科学研究实践中,我的感觉是做科学研究工作比做管理工作容易。
但其实与医疗、教学和科研相比,管理难度更大。管理之所以难,难在管理的工作对象是人,在这个世界上,没有比人更复杂的了。从结构看,人是世界上最复杂的“机器”,拥有思想和感情。领导一群有丰富感情、聪明异常的“高等动物”去实现一个特定的目标,考验的是领导者的智慧、眼光、胸怀、勇气和魄力。
绝大多数人都具备一定的管理能力,所以有些人可能会觉得管理不难,但在激烈的竞争环境中,管理好一支队伍,在众多的竞争者中脱颖而出,绝非易事。医疗美容行业就是这样一个竞争白热化的行业,快速增长的市场、比较丰厚的利润,吸引了众多的投资人到这个领域,而过热的投资聚集必然导致市场竞争的白热化。
在竞争激烈的市场上和对手们角逐,仅仅有勇气是不够的,还得有谋略,谋略就是智慧,而在智慧之中最有力的武器便是创新。
联合丽格医疗美容投资有限责任公司在李滨董事长的领导下,从无到有,从一个机构到拥有43家连锁机构,发展速度极快,在同行业中是佼佼者。联合丽格模式的成功,除了其“尊重医生、回归医疗”的企业文化与思想理念受到医生们的认可,吸引众多名医与联合丽格联手打天下之外,还有一个非常重要的“制胜武器”,就是企业在管理上有其独特的思路和方法。
本书是李滨董事长率领的联合丽格团队,在近几年对连锁机构进行管理的过程中,对实践经验的凝练和总结,凝聚了联合丽格的创新管理理念。联合丽格团队将自己的管理理念和实践经验集结成书出版,是想与同道进行分享和交流。我和曹谊林教授率领“医美梦之队”医生集团加盟联合丽格半年多,切身体会到李总不仅理念上与医生们比较一致,管理上也有其独特和先进的地方。因此,在本书出版之际,受李滨董事长邀请为本书写序。
我很愿意将本书推荐给那些在本领域工作的管理者们。
郭树忠简介
主任医师、教授、博士生导师、长江学者特聘教授。
目前担任国内整形外科学界最权威的学术组织——中华整形外科学会主任委员,同时兼任北京大学国际医院教授、天津南开大学教授及福建医科大学博士研究生导师和多个学术组织领导职务。
郭树忠教授从事整形外科30多年,在耳再造、鼻再造、生殖器官再造方面有极其深厚的造诣,主刀完成了亚洲首例、国际第二例“换脸术”,其研究成果发表在国际重要学术刊物《柳叶刀》上,获得了国家科技进步一等奖,并被评为“国内十大医药新闻”。他受邀曾在二十多个国际会议上做大会报告,并有美国、日本、巴西、新加坡、中国台湾和香港地区的整形外科医生专程来观摩其耳再造手术。他主刀完成过多例疑难复杂手术,央视进行过广泛报道。
郭树忠教授与刘诗来先生共同发起成立了丽格慈善基金,联合众多知名整形外科专家,愿意帮助那些贫困家庭有先天性缺陷的孩子重获新生。
海外留学经历:1995—1997年留学美国,并在美国做博士后和访问学者。
学习工作经历:毕业于第四军医大学,先后获得整形外科硕士和博士学位,第四军医大学第一附属医院(西京医院)全军整形外科研究所原所长、西京整形医院原院长。
专业特长:耳再造、鼻再造、生殖器官再造和私密整形及疑难复杂整形修复等。