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不重讲话的人不会有好的社会关系

嘴甜的人总是讨人喜欢的,一样的话,在他们嘴里,就是沁人心脾的蜜,而在那些不会说话的人嘴里,就是一把伤人的刀。

一位先生十分痛苦地用手捂着牙痛的部位,询问药店营业员是否有治疗牙疼的速效药。营业员找出一种药后告诉对方,这是癌症和术后患者止疼的特效药,还一再强调治疗癌症效果很好。那位先生听后勃然大怒:“你是怎么说话的?我是牙痛,不是癌症,你向我推荐这种药,是在诅咒我吗?”说完,他愤然离开了药店。

不重视说话的人常不带着脑子说话,往往得罪了人还不自知。在社交场合,语言是最简便、快捷、廉价的传递信息手段。一个说话得体、有礼貌的人总是受欢迎的。相反,一个说话张狂无理的人总是受人鄙视的。一个善于讲话的人,通过出色的语言表达,可以使人对他产生好感,可以与他人友好相处。而一个不善于表达的人,往往会因自己与他人的沟通得不到改善而成为一个孤独的人。

李然和周军是一对好朋友,两人经常在一起玩,互相之间说话也没什么顾忌,还经常开一些别人看来是“不正经”的玩笑。有一次,两人都应邀参加一位老同学的婚礼。李然一看见周军,又想逗乐了,说:

“老兄,你怎么不把小蜜带来呢?”

周军见场上人这么多,怕影响不好,又不想开玩笑,支支吾吾地说:“你这是什么话,我哪有什么小蜜?”

李然哈哈笑道:“我跟你是什么关系,你那点事还能瞒得过我?”

“你瞎编什么呀,我对我老婆忠心耿耿,怎么会找小蜜呢?”

“得了吧,背地里卿卿我我,潇洒得很,一到了人跟前,就这么不爽快,连承认都不敢。”

周军不敢应战,找个借口溜到一边去了。没想到,这事还没完,因为当时认识周军的人很多,听了李然的话,都以为周军真的找了个情人,免不了有一番传说。一来二去,传到周军的妻子秦香耳里,秦香可不干了,要找周军算账。结果,两人打闹了大半年才把这个问题闹清楚。

像李然这样不顾场合地乱说话,不但破坏了他人的家庭和睦,而且会使自己在社交中步履维艰。

社交是一个很大的舞台,在这个舞台上,你怎样才能挥洒自如、灵活应对呢?其中,一个不可忽视的也是最重要的条件,就是说话。在社交过程中,你该怎样开启你的嘴巴呢?

(1)应先了解对方的一些工作情况和生活状况

在应酬当中,不同的人的思维方式迥然不同,他有他的想法,你有你的观点,交谈能否融洽则在于你话题的选择。假如你不了解他的情况,自己只顾一味地夸夸其谈,他肯定没有兴趣同你交谈;假如你知道他现在想要知道的,迫切需要了解的话题,同他促膝长谈,他肯定会津津有味地倾听你的述说的。

(2)要常常保持中立,保持客观

按照经验,一个态度中立的人,常常可以争取更多的朋友。对事物要有衡量其种种价值的尺度,不要顽固地坚持某一个看法;如果有必要对事情保守秘密时,一个人不能保守秘密,会在很多事情上都出现过失。不要说得太多,想办法让别人来说。如要对人亲切、关心,应竭力去了解别人的背景和动机。

如果在交谈当中,不顾对方的心理变化,而一味地去将想法统统搬出来,那么,你是得不到他的认同的。一厢情愿地谈话往往会让对方厌恶。

不该说话的时候说了,是犯了急躁的毛病;该说话的时候却没有说,从而失掉了说话的时机;不看对方的态度便贸然开口,叫作闭着眼睛说瞎话。

在交谈过程中,双方的心理活动是呈渐变状态的,这就要求我们在和人交谈中应该兼顾对方的心理活动,使谈话的内容和听者的心境变化相适应并同步进行,这样才能让交谈的意图明朗化,引起共鸣。

(3)应该清楚对方的身份和性格特征

性格外向的人易于“喜怒形于色”,和他可以侃侃而谈;性格内向的人多半沉默寡言,对他则应注意委婉地循循善诱。不设身处地地替别人着想,只一味夸夸其谈,其结果必然是失掉了一个交谈对象。

社交场合的交谈不仅是门技术,更是一门艺术。灵活巧妙的语言能够帮助你顺利地打开人际交往的新局面。掌握了以上的交谈技巧,并将其成功地运用在社交场合,你便可以在社交中游刃有余。


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