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以貌取人,是社交普遍心理

在日常生活中,我们常常听到这样的劝告:不要以貌取人。但是经验告诉我们,人们很难不以貌取人。从人的审美眼光出发,爱美之心人皆有之,人们对美的认识,很多时候是从第一印象中产生的,而人的外在形象恰好承载了这一任务。

美国的心理学者雷诺·毕克曼做了以下有趣的实验。

在纽约机场和中央火车站的电话亭里,在任何人都可以看到的地方,放了一角钱,等到有人进入电话亭,约2分钟后便敲门说:“对不起,我在这里放了一角钱,不知道你有没有看到?”结果退还硬币的比率,询问者服装整齐时占77%,而询问者衣服较寒酸时则占38%。

进入电话亭里的人在被服装整齐的人询问时,可能会察觉服装整齐的人可能跟自己说了很重要的话;而面对衣着寒酸的人,因为在不想接触的念头下,不想去理会对方的问题,所以根本没有听清楚他说的话,就开口回答“没有”,企图赶走对方。

一位美国社会学家也做了类似的一个实验:一名实验者被安插进“纽约城公司”总部,他穿着一双黑色的、饰有大白鞋扣、鞋跟磨坏的皮鞋,一件俗丽的青绿色上衣和一条印花棉布领带。到了总部之后,这名实验者先让前50名秘书把他的公文箱取回来,结果这50名秘书中只有12个人听从了他的吩咐。在后来的实验中,他穿上了华贵的蓝上衣、白衬衫,系着一条圆点丝质领带,脚上穿着一双高档皮鞋,发型整齐。在后面的50个秘书中,有42个人提供了他要求的服务。

英国一位心脏病医学专家认为,整洁的外观和干净利落的外表对心脏外科医师来说是极为重要的。“你可称其为虚荣,但是我认为,那却是有关自尊心的问题。”他说道,“我认为,如果我打算给我的病人诊视,告诉他们如何料理他们自己,而在与他们谈话时,他们看到我身体短粗肥胖,嘴角衔着根香烟,他们肯定会对我失去信任……没有谁想让一位作风邋遢、不修边幅的外科医生给自己做手术。”

对新入职的推销人员来说,他们可进行的最行之有效的投资之一,就是给自己买两件值钱的衣服。这两件衣服的价格要超过一小衣橱式样、风格平平的二流服装。如果预算吃紧,宁可买下这两身衣服,在每周的工作中交替来穿,也不去多买几身廉价服装,因为它们不利于建立你所希望的那种形象。

形象是一个人仪表、气质、性格、内心世界的综合反映,人们通常是通过你的外在形象去了解你这个人的。因此,我们要重视对自己形象的包装修饰,这样你才能让自己出彩,在众人当中,鹤立鸡群,显现自己。而且,这更是在向你的社交对象展示你的重视与尊敬。 Dga940+K0F86HSfV/rtAs0lxCJ4UqvImW9ZySfhu+hMOVJZ70RPGAFVn+tw2Vz7h

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