子曰:“人而无信,不知其可也。大车无,小车无,其何以行之哉?”
——《论语·为政》
孔子说:“一个人不讲信用,不知道他怎么可以立身处世。这就好比牛车没有安车辕与横木连接处的活销,马车亦没有安此活销,那么它怎么能行走呢?”
一个不守信的人,是无法与其谈论做人之道的。我们知道,千百年来正义之人所赞赏的诚信,已成为做人的准则之一。中国人把诚信立为处世之本,崇尚诚信。在“信、智、勇”三个自立于社会的条件中,诚信是摆在第一位的。
“言必信,行必果,诺必诚”,这是与他人、与社会的交往过程中的立身处世之本。中国人靠这样一个道德原则来规范自己,这与西方的契约精神有所区别。而且“诚信”在法律化的前提下随着社会文明的发展而被推进,而在人们相互的交往和所发生的关系中发挥着愈来愈大的作用。
诚信,就是不欺人,重承诺,不耍花招,敢于负责。作为一种传统美德,诚信不仅是个人道德修养的底线,也是各种社会事务顺利进行的基本保证。正如孔子所说的那样——“人而无信,不知其可也。”所以说,唯有以诚信立世,才能在人生路上长远顺利地走下去。
李嘉诚先生就是一个很讲诚信的人,他的为人就像他的名字一样,其诚可嘉。
李嘉诚早期是做塑胶生意起家的,在塑胶厂濒临倒闭那些日子里,李嘉诚回到家里,强作欢颜,唯恐母亲为他的事担忧。知子莫过母,母亲从儿子憔悴的脸色、布满血丝的双眼,洞察出工厂遇到了麻烦。母亲不懂经营,但懂得为人处事的常理。
一天,母亲平静地对李嘉诚说道:很早很早之前,潮州府城外有一座古寺。寺中住持云寂和尚已是垂暮之年,他知道自己在世的日子不多了,就把他的两个弟子——一寂、二寂召到方丈室,把两袋谷种交给他们,要他们去播种插秧,到谷熟的季节再来见他,看谁收的谷子多,多者就可继承他的衣钵,做庙里住持。云寂和尚整日关在方丈室念经,到谷熟时,一寂挑了一担沉沉的谷子来见师父,而二寂却两手空空。云寂问二寂,二寂惭愧道,他没有管好田,种谷没发芽。云寂便把袈裟和衣钵交给二寂,指定他为未来的住持。一寂不服。师父淡淡地道,我给你俩人的谷种都是煮过的。
李嘉诚悟出母亲话中的玄机——诚实是做人处世之本,是战胜一切的不二法门。翌日,李嘉诚回到厂里,工厂仍笼罩在愁云惨雾之中。李嘉诚召集员工开会,他坦诚地承认了自己经营的错误,他向这些天被他无端训斥的员工赔礼道歉,并表示,经营一有转机,辞退的员工都可回来上班,如果找到更好的去处,也不勉强。从今以后,保证与员工同舟共济,绝不损及员工的利益,而保全自己。
重振士气之后,接着李嘉诚一一拜访银行、原料商、客户,向他们认错道歉,祈求原谅,并保证在放宽的限期内一定偿还欠款,对该赔偿的罚款,一定如数付账。李嘉诚丝毫不隐瞒工厂面临的空前危机——随时都有倒闭的可能,恳切地向对方请教拯救危机的对策。
李嘉诚的诚恳态度,使他得到他们中的大多数人的谅解,他们都是业务伙伴,长江塑胶厂倒闭,对他们同样不利。李嘉诚的“负荆拜访”,达到了初步目的。他却不敢松一口气,银行、原料商和客户,只给了他十分有限的回旋余地,事态仍很严峻。
积压产品,库满为患。这之中,一部分是质量不合格;另一部分是延误交货期的退货,而产品质量并无问题。李嘉诚抽调员工,对积压产品普查一次,将其归为两类,一类是有机会做正品推销出去的;一类是款式过时,或质量粗劣的。
李嘉诚像当初做行街仔那样,马不停蹄到市区推销,把正品卖出一部分。他不想为积压产品拖累太久,就全部以极低廉的价格卖给了专营旧货次品的批发商,在制品的质检卡片上,一律盖上“次品”的标记。之后李嘉诚陆续收到货款,以此偿还了一部分债务。
路遥知马力!李嘉诚用真诚重新拾回了别人的信任,他获得了新订单,筹到购买原料、添置新机器的资金。被裁减员工,又回来上班,李嘉诚还补发了他们离厂阶段的工薪。渐渐地工厂出现转机,产销渐入佳境。
此后,李嘉诚的生意越做越大,也不仅仅局限于塑胶行业,并成为了世界闻名的巨富。他的成功,与他做人处世的谦逊、节俭、诚信是有着密切关联的。
做人,应以李嘉诚为榜样,做事时目光放远一些,须知,不讲诚信或能得一时之利,实则得不偿失。当我们需要别人帮助之时,对方首先要看的就是我们的人品。试问,谁又会去帮助一个不讲诚信、没有原则的人呢?
诚是一个人的根本,待人以诚,就是以信义为要。精诚所至,金石为开,诚能化万物,所谓的“诚则灵”正说明了诚的重要性。相反,心不诚则不灵,行则不通,事则不成。一个心灵丑恶,为人虚伪的人根本无法取得人们对他的信任。所以,荀子说:“天地为大矣,不诚则不能化万物;圣人为智矣,不诚则不能化万民;父子为亲矣,不诚则疏;君上为尊矣,不诚则卑。”明人朱舜水说得更为直接:“修身处世,一诚之外更无余事。故曰:‘君子诚之为贵。’自天子至于庶人,未有舍诚而能行事也;今人奈何欺世盗名矜得计哉?”所以,诚是人之所守,事之所本。只有做到内心诚而无欺的人才是能自信、信人并取信于人的人。