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微笑是世界上最美丽的语言。在人际交往中，微笑的作用是不能忽视的，无论对方拥有什么样的性格，多么难以相处，都不会拒绝一个善意的微笑。
有一个女人，因为丈夫的原因搬到了另一个城市去住，她的邻居很穷，是一位单身母亲和她7岁大的儿子。一天，整栋楼都停电了，忽然屋外有人敲门，开门一看，就是邻居那个小男孩。他问道：“请问你们家有蜡烛吗？”她心想：我就说他们家很穷吧，连蜡烛都要！于是，她恶狠狠地说：“没有！”这时小男孩微微一笑，从口袋里掏出了蜡烛，说：“既然你没有那就拿去用吧。”女主人震惊了，这一根蜡烛化解了他们之间的困扰。准确地说，是小男孩善良的心和那个微笑的光芒点亮了女人内心中的黑暗。
微笑的作用是无穷的，力量是强大的，像一缕阳光照进人们的内心深处，能驱走黑暗与阴霾。如果在人际交往中感到手足无措，没有方向，那么请试着对他人微笑吧，这会是一个很好的开始。
微笑是最好的化妆品，微笑是美丽的使者，是最有价值的配饰，如果能用微笑装扮自己，不仅能提升气质，更能提升他人心中的好感。微笑也是缓解人际问题的一剂良药。当双方的关系陷入一个不自然的局面时，一个恰当的微笑往往能让不愉快的情绪烟消云散。微笑的作用是世界通用的，无论国籍语言、种族身份，仅仅一个微笑，所有人都会明白其中友好的含义。原一平在日本被誉为“推销之神”。你要是以为他是一位天生招人喜欢的俊美男子，那可就错了。由于天生的缺憾，原一平并没有体面的外表，他之前经常为自己矮小的身材懊恼不已，哀叹老天爷对他真不公平。他的上司高木金次告诉他：身材矮小并没什么，关键要能以表情、语言取胜。
原一平受上司的启发，开始对着镜子苦练各种表情，尤其是练习笑。他每天抽出一定的时间，细细研究，不断加以完善。有一次，他在路上练习大笑，曾被路人误以为是个神经病。他有时半夜会从梦中“笑”醒，朋友开玩笑地说他已经走火入魔了。有一天，原一平对着镜子，发现自己竟然创纪录地发出了近40种不同的笑。最后，原一平发现，婴儿的笑容是世界上最迷人的笑容，可以让人放松、亲近。因此，他开始向婴儿学习怎么笑，直至炉火纯青的地步。原一平的笑容，被人誉为“价值百万美元的笑容”。
这种“价值百万美元的笑容”，正是原一平无可替代的专长。凭借着“价值百万美元的笑容”和自己的不懈努力，原一平终于获得了巨大的成功。
没有人会对一直微笑的人施以恶意，因此，要想拥有良好的人际关系，获得人们的认可与好评，就要学会使用微笑，用微笑营造良好的人际氛围和自身形象。然而，微笑有很多种，不同的微笑有着不同的含义，要想成功实现微笑的价值，还要学会使用不同的微笑。
一、真诚的微笑
成功的人际关系离不开真诚的微笑。人们每天都会和不同的人打交道，都需要一些约定俗成的客套语来表示礼貌与友好，然而，没有什么语言比得上一个微笑的作用。这个微笑要发自内心，充满真诚，因为真心的微笑是可以看出来的。如果在与周围人接触时，适时地用真诚的微笑表示友好，一定能用美好的心意感染他人，而他人也会用真诚回报我们。
二、友善的微笑
人与人之间难免出现摩擦与误会，但是如果任由误会扩大发展，一定会成烈火燎原之势，最终殃及自身。所以，大度与宽容是必要的。但是，由于处境的尴尬和自尊心的需要，人们很难用语言解决所有问题。这时，一个善意的微笑将会替代所有语言来解决问题，将不快与矛盾化解，因为微笑可以让对方感受到善意与真诚。
三、歉意的微笑
每个人都会犯错误，而这些错误很可能会对他人造成影响。这时，除了道歉以外，还要用歉意的微笑化解对方心里的疑虑。因为，从微笑中，对方能够看到你道歉的诚意，感受到你的认真负责，有所担当，也会因此对你产生积极的印象。
四、信服的微笑
一个受人欢迎的人绝对不会是桀骜不驯、高傲自大的。只有虚怀若谷、谦逊随和才会赢得他人的好感和爱戴。因此，当他人取得成绩时，应该报以泰然的态度，而不能因为他人的优秀而表现出很不服气，甚至产生嫉妒心理。人都要力争上游，但是绝不能有失风度。要试着泰然地接受他人的成绩，如果对其报以信服的微笑，要胜过很多祝贺的话语。信服的微笑不仅会让对方感受到我们的胸怀，还会赢得他人的好感，因为没有人不喜欢欣赏信服自己的人。
五、职业的微笑
有一些职业主要是和人打交道。这类职业最重要的业绩保证就是良好的人缘。比如销售类行业，从事这类职业的人需要经常性地与他人打交道，而他人的印象也往往决定着销售的业绩。身处这类职业的人如果能够经常带着职业的微笑同客户打交道，一定会赢得更多人的好感，让业绩更上一层楼。
六、礼貌的微笑
在正式场合往往会有很多必要的礼仪。可是，却有很多人将这种礼仪变成了不得不应付的程式化过程，他们表情冷漠，很容易被人看出内心的不情愿。而这类人给人的印象也往往是消极的。所以，如果能够在表现必要的礼节时带上微笑，一定会给他人留下难忘而美好的印象，这对人际交往也是很重要的。
舍得微笑，收获真诚；舍得微笑，收获善意；舍得微笑，收获尊敬；舍得微笑，收获友情；舍得微笑，收获成功；舍得微笑，收获人生。带着微笑面对周围的人，带着微笑面对生活吧！