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我们说有理走遍天下，意思并不是说有了理就不依不饶。其实在得势的情况下饶人，矛盾往往会立刻缓解。所以说，主动示弱的话是处理人际关系的一剂良药。
美国有位女总裁，因为用人问题，遭到一些人的强烈反对。在一次董事会上，有位董事当面粗野地讥骂她。她极力忍耐，没有发作。等对方的话说完了，她才用温和的口吻道：“你现在怒气应该平和了吧，照理你是没有权力这样责问我的，但现在我仍然愿详细解释给你听……”她的这种姿态，使得那位董事羞红了脸，矛盾立即缓和下来。试想，如果这位女士得理不让人，利用自己的职位和得理的优势，咄咄逼人地进行反击的话，那对方绝不会服气的。由此可见，当双方处于尖锐对抗状态时，得理者的忍让态度，能使对立情绪“降温”。
下面，我们就为大家介绍一些适时退让的方法，请大家切记常常使用。
生活中常有一些人特别固执己见，十分容易为了些小事情同别人争论，而且火药味浓烈。如果我们遇到这种情况，即使我们有理，也应当有饶人的雅量，可以一面解释一面想办法降温，以避免冲突的升级。
有一位女士，一次去婆婆家吃饭，进餐时婆媳两人聊起了一条高速公路的修建问题。那女士强调：公路的进度一再推迟，是有关方面的一个严重错误；而婆婆则不同意，认为公路本来就不该兴建。两人你一言我一语，争论渐趋激烈。后来那位婆婆大人把问题扯到“年轻人自私心重，没有环保意识”上面，显然是在批评那位女士。那女士怕再争下去伤了婆媳和气，便开始缓和下来，她婉转地说：“可能咱俩的看法永远也不会合辙，可是，那没有什么，也许我们都是对的，也许我们都是错的，这也是未可知的事。”那女士的一席话，不仅给自己搭了台阶，也给争论双方打了圆场。避免了双方争论不休，矛盾扩大，影响感情。试想，如果那女士意气用事地与婆婆争论下去，结果会如何呢？很可能惹火婆婆的。
不少时候，人和人之间的相互发火，是因为互不了解、有失沟通造成的。这时候我们纵然有理，也不可因对方的错怪而以怒制怒。最好的方式是多加解释，想法沟通或者道歉、劝慰，与对方达成谅解或共识。
一所医院里，病人挤满了候诊室。一个病人排在队伍中，将手上的报纸都看完了也没有挪动一步，于是他怒火万丈，敲着值班室的窗户对值班护士大喊：“你们这是什么医院？这么多人排队你们看不见吗？为什么不想办法解决？我下午还有急事呢！”值班护士面对病人的怒火，耐心解释说：“很抱歉，让您等了这么久。是这样的，医生去做手术了，在抢救一个危重病人，一时脱不了身。我再打电话问问，看看他还要多久才能出来。谢谢您的耐心等候。”患者排大队得不到及时诊治，责任并不在那个值班护士身上，但是面对病人的错怪，她却沉住气一面解释，一面劝慰，这就比以怒制怒，火上添油的回答好多了。
面对蛮横无理者，我们就算得理，但若只用以恶制恶的方式，常常会大动干戈。这时候，平息风波的较好方式，莫过于我们勇敢地站出来，主动承担责任，以自责的方式对抗恶人的恶语，以柔克刚。
有一个商场营业员，遇到一个中年男子来退一只电饭锅。那锅已经用得半新半旧了，他却粗声粗气地说：“我用了一个多月就坏了，这是什么锅？你再给我换一只！”营业员耐心解释，他却大吼大嚷，并满口脏话说什么“我来了你就得给退，光卖不退算个啥！”营业员虽然占理，但为了不使争吵继续下去，便温和地对他说：“这个电饭锅已经用一段时间了，又没有质量问题，按规定是不能退的。可是你执意要退，那就干脆卖给我好了。”就在她掏钱的时候，那个粗暴的男顾客脸红了，他终于停止了争吵，悄然离去。显然，营业员的宽容与自责方式起了良好作用。因为它反衬出对方的无理和低劣，从而从容地制止了事态的扩大。
一位丈夫彻夜未归，次日才幽灵般地回到家中，妻子埋怨了几句，两人便你一言我一语地干起仗来。忽然，妻子说：“算了，没什么了不起，男人晚上不回家都成时髦了——我唯一要提醒你的是：熟悉的地方还是有风景的！”那妻子虽然占理，却没有去“痛打落水狗”，只是调侃了几句，便使一场冲突体面地结束了。
总而言之，我们为人不要太固执，如果是占理，让人一步不为过，人们最终会承认你的正确，并称赞你是个宽宏大量的女人。