购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

如何找到你的客户和他的资料

客户资料既然如此重要,那么,你又该如何找到你的客户和他的资料呢?现在我们介绍以下几种方式,你可以根据自己的状况选择其中一种或是两种。

1.Internet搜索

现代社会已愈来愈离不开Internet,它是如此普及使得我们在网上搜索潜在客户变得十分的方便,只要动动手指头输入几个关键词,你就能获的客户名单联系方法甚至详细的公司介绍。而对于作不同产品的销售来说,可以借助不同的搜索关键字组合来获得比较精确的定位信息,多种关键字的组合会达到意想不到的效果,要通过多种跟产品相关的关键字来进行这项工作。

通过Internet,你可以获得以下信息:

(1)客户的基本联系方式,不过你往往不知道那个部门的谁在负责,这需要你打电话进行询问跟踪;

(2)客户的公司简介,通过简介,你可以很好的了解客户目前的规模和实力;

(3)客户的公司的产品,这个你要关注,主要包括了解技术参数、应用的技术等,这种了解有助于你寻找话题和客户接近。

(4)网络上还有一些行业的专业网站会提供在该行业的企业名录,信息也比较详细,例如:慧聪国际、阿里巴巴等网站,它们往往会由于进行行业的分析研究而提供比较多的信息。一般会按照区域进行划分,也会提供一些其他资料。

在网上寻找客户,你可能会碰到很多问题,比如有的客户,只有名字,没传真没邮箱;有的,只留个公司名称,不要紧,先让它空着,接下来的工作是经过你的其他方式的寻找填写这些空白部分。

2.行业引路人

如果你有一个行业引路人,那么,你会节省不少精力和时间。不过,不是每个人都能作为你的行业领路人,你的这个行业引路人大概有以下几个特点:

其一,他在行业里是具有一定的影响力的声誉良好的中心人士;

其二,他是具有对行业里的技术和市场深刻认识的专业人士;

其三,他具有行业里的广泛人脉关系。

对你来说,行业领路人的最大好处就是,更好的了解行业里技术及产品发展趋势。另外,他对某些关键客户有很强的方向感,经过这样的指引,你走弯路的几率就会大大降低。

3.电话薄

国外许多优秀销售员一开始找到的准客户都是从电话薄中得来的。目前,在我国各大中城市都有专用的公用电话簿,其中详细登载了本地区事业单位的名称、地址、电话号码和邮政编码。所以,你也可以从电话簿中寻找客户。

4.工商企业名录

工商企业名录有全国性的《中国工商企业名录》,也有地方性的、区域性的和行业性的名录。

5.非竞争销售人员

非竞争的销售人员是指那些同样从事销售职业,但是,却并不在销售产品上和你发生冲突,例如:为电梯提供门机系统和提供变频器的销售,印刷机械提供控制系统的销售和提供气缸,为中央空调提供制冷压缩机和铜管的销售都是非竞争销售,但是,他们却拥有同样的客户方向。

在国外,往往会有一种销售线索俱乐部的概念,他们会通过这种不同行业的销售共同来形成一个非正式的组织来提供相互共享的信息,这也是一个可以去尝试的方法。

6.客户推荐

如果可以的话,你可以向你的客户“索要”客户。也许,你原来你所从事的职业或者销售工作会为你提供老客户。不过,最好你从事的目前的产品与以前供职的公司有较大的差异,不形成直接的竞争,你就可以应用这些资源。

如果你让客户介绍新的客户,要注意以下几点:

(1)要让推荐人明白,你将得体的处理这件事情,比如你要向推荐人说明你将在他推荐的人那里将如何行动。

(2)要向推荐人确认是否告知对方姓名,并在约见后向推荐人回馈表示感谢。

(3)记住,推荐人事实上为你提供着信誉的担保,你不能辜负了这片好意,否则你很可能造成这个客户的流失。

7.工商管理公告

国家工商行政管理总局和地方工商行政管理局每年都有要发布各类公告,如商标注册公告,企业登记注册公告等,这些公告中都涉及相关企业情况的简要说明。你可以到各工商行政管理机构查找这些公告。

8.企业广告和公告

许多企业常常在一些专业性的报纸上刊登企业广告目的在于提高企业的社会知名度。你可以从这些广告和公告中寻找自己的销售对象。

9.产品目录(样本)

一些企业专门编辑出版许多专业性的产品选型样本,并向外界广为散发,用以销售产品。这些产品目录和样本都是准客户的极好来源。

10.展览会

展览会是获得潜在得客户的一种很好得方法。在那里你可以拿到该客户相关人员的名片,这对后期介入客户是非常有利的。另外,你可以明确谁在负责跟你的产品应用相关的领域,同时,你还可以看到自己的竞争对手的产品,这对你分析竞争对手有很大的帮助。

当然,你在展览会找到自己的潜在客户,可以递交你的名片,介绍你的产品,并对你的重点潜在客户进行记录,提醒自己在适当的时间进行资料的寄送和拜访。

11.信息书报杂志:

现在人们对住处的重要性日益关注,各种信息书报杂志等刊物纷纷出版,如《首都经济住处报》、《上海供销信息报》和《中国建材工业信息》等,都是可以利用的资料。

12.专业团体会员名册

现在许多待业性的专业团体组织,既有全国性的,也有地方性的,如中国企业家协会,中国食品工业协会等。这些协会和组织一般都有会员名册,有的还编印了会员通迅。这些资料都有可为销售人员提供准客房名单。

搜寻潜在客户是销售的第一步,在很大程度上,这决定着我们今后的目标与方向,在寻找潜在客户中你要注意这样一个公式:

W=FSCOSA

W—成功

F—努力

S—位移

A—努力与位移的夹角。

你的努力与目标的夹角越大,你获得的成功越小,所以,找到正确的方向,这对你意义非凡。当然,寻找方向不是一搓而就的,需要你在销售战斗中学习总结。另外,你的努力也是不可或缺的,“没有天上白白掉下的大客户”。

注意,你的每次得体的说明和处理都会提升你的“个人品牌”,这会让你赢得一个很好的行业里的口碑,得到更多人的认可。 atzm8lFLcBDGKODjWiPs7GqCSlXiUPs1YfcHfRbe2H8ebBc/OzhsQLs5PBC8LDMx

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×