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销售人员可以针对这些相同或相似的心理特点，妥善地运用群体这一影响消费者心理的社会因素，引导消费者的心理，诱导消费者购买我们的产品。只要你能让群体中的一部分人喜欢你的产品，使之成为一种“时尚”，想想看，无数的客户就会朝你涌来，无数的金钱也会掉入你的口袋！
某首歌中唱：“女孩的心思你别猜。”而对客户的心思，你却非猜不可，否则还怎么做业务？“物以类聚，人以群分”，因为人们所处的社会地位不同，扮演的角色不同，所以各自的消费需要和消费方式也不尽相同。一定时期内，任何一个消费者都会从属于某一群体，有着相同或相似的消费心理。
了解不同消费人群的消费心理，对销售人员来说，不是锦上添花，而是必须要掌握的。每一个销售人员面对的销售群体是不同的，老人还是孩子，男人还是女人，白领还是农民，不能掌握他们的心理，很难进行销售活动！下面我们就看看如何透视不同消费群体的消费心理：
小康型群体
这个群体经济收入和生活水平较高，处于社会金字塔顶端。因为钱比较多，生活追求享受性需要。他们吃讲营养、讲科学，追求感官感受；穿求美观、舒适、新潮，体现个性特征；用名牌、高档、高质，体现自我价值；住舒适型商品房，装潢较有品味。
中等型群体
这个群体是整个社会的中流砥柱，界于小康型和贫困型之间。经济收入一般，“比上不足，比下有余”。受收入限制，生活上注重消费的实用性，消费心理比较稳定。这个群体大多数隶属工薪阶层，具有求实从众、求廉要好的普通心理，同时存在求美求新、求奇求名的消费欲望。
贫困型群体
经济收入低微，只能维持甚至无法满足基本的生存需要。消费仅限于生活必需品，心理上存在严重的不平衡。自卑心较强。这一群体往往是由广大农民组成，受个人经济收入所限，在消费上呈现“泛费”现象。
知识群体
一般由大学专科以上学历具备系统化、专业化知识技能的人群组成。因为职业和工作需要，身份、地位的特殊性，消费心理更多表现为求信、求诚、求质、求优、求雅。在消费行为中，满足生存需要的前提下，更偏重于发展性需要，对享受性需要较少。也就是说，他们的消费心理大多和“充电”有关，或追求事业成功或提高个人声誉。
半知群体
大体上包含中等学历，如中专、技校等；某些专门知识技能的人，如技工等。虽然和知识群体一样，也希望能获得更好发展，但由于身份、地位导致的经济收入低下，也限制了他们的内在需求。在消费心理上，只能求实从众，侧重于生存性需要。
粗知群体
指初中以下文化或文盲，但直接从工作劳动中掌握了一些初级知识技能的人群。绝大多数是体力劳动者，消费几乎全部用来维持生存性需要。消费心理最不稳定，较为冲突、剧烈：一方面，不得不安于维持生存需要现状；另一方面，攀比心理导致仇富思想，消费方式多种多样，并不稳定。
现代社会中，不管消费者从属于哪一类型群体，群体对会对个人消费产生一定的强化作用。这种强化作用，往往导致了个体消费者消费心理和消费行为的趋同性。简单来说，看见别人买什么，我也想买什么。
销售人员可以针对这些相同或相似的心理特点，妥善地运用群体这一影响消费者心理的社会因素，引导消费者的心理，诱导消费者购买我们的产品。只要你能让群体中的一部分人喜欢你的产品，使之成为一种“时尚”，想想看，无数的客户就会朝你涌来，无数的金钱也会掉入你的口袋！