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谈论他人感兴趣的话题

凡是曾经拜访过西奥多·罗斯福总统的人,都对他的博学多识惊讶万分。就像哥马利尔·布雷佛所说的那样:“罗斯福总统与任何人都能谈得来,无论对方是牧童、猎手、纽约的政客,还是外交家。”

那么,这位总统又是如何做到这点的呢?很简单。罗斯福总统会在接见来访者的前一个晚上认真阅读有关这位来访者的所有重要信息,从这些信息中,他可以很容易地找到彼此的共同话题。

西奥多·罗斯福总统与所有成功的政治家一样,都明白和人沟通、交流时所需要的诀窍,即谈论他人感兴趣的话题。

菲尔普斯是前耶鲁大学文学院教授,在一篇关于人性的文章中,他谈及自己少年时代一次令他受益无穷的经历:

那时,我年仅八岁,正在姑母家度假。一天晚上,姑母的一位中年朋友来访,在和姑母简短的寒暄之后,这位中年人将自己的注意力转向了我。

当时我正疯狂地迷恋着帆船,而这位客人所谈论的话题也丝毫没有偏离这个主题。对我来说,这次谈话简直是妙不可言!当这位客人离开后,我向姑母真挚地称赞他,说他是一个很好的人,而且对帆船也非常感兴趣。你们知道接下来发生了什么吗?

“不!菲尔普斯,我想你错了。”姑母微笑着说道,“这位先生是纽约的一位大律师,我想,他的爱好并不在帆船上。”

对于他为什么一直和我谈论有关帆船的事情,我表示困惑不解。于是姑母告诉了我其中的缘由。

“其实道理很简单。”姑母说道,“这位先生是一位绅士,他喜欢给他人带来快乐。他看到你对帆船很感兴趣,就饶有兴味地和你谈论有关帆船的话题。记住,谈论他人感兴趣的话题,是人际交往中的一个妙法。在让别人感到快乐的同时,你也会变得大受欢迎。”

想要让他人乐于帮助你,最好的方式莫过于让对方喜欢你,而又有什么方法可以让对方真心地喜欢你呢?我们来看看基尔夫的例子吧。

基尔夫对童子军事业很热心,他总是为帮助童子军募集到更多的经费而积极奔走。一次,欧洲将要举行童子军大露营,不用说,基尔夫当然希望他的小童子军们都能参加。

不过,他碰到了一个难题——他们没有足够的旅费,于是,他就去向美国一家大公司的经理寻求资助。

基尔夫效仿西奥多·罗斯福总统的方法,在拜访这位经理前一个晚上,他收集了关于这位经理的所有重要资料,并且找出了这位经理最感兴趣的话题。

真是太幸运了!基尔夫惊喜地发现,这位经理曾开出了一张价值百万美元的支票!这张支票被银行退回后,他将它放在了自己桌上的镜框里。

于是,第二天,当基尔夫走进这位经理的办公室时,他说出的第一句话就是“我对您的那张百万美元支票很感兴趣,让我们聊聊这张支票吧。坦白说,我还从来没有听说过,或者看见过这么大面值的一张支票哩!我想,等我回去后,我要将这件事告诉我的童子军们,对他们说,我刚刚看见了一张价值百万的支票,并且让他们相信这是真的”。

这位经理紧绷着的脸慢慢舒展开了。然后,他会心一笑。他拿出那张支票,兴奋地向基尔夫展示。基尔夫也表示了自己的羡慕之情,并且请求这位经理告诉他这其中的经过。

“我没有提到一点关于童子军的事情,也没有提到去欧洲露营的事。”基尔夫这样说道,“我仅仅是在和他谈这张他很感兴趣的百万美元面值的支票罢了。然而,过了一会儿,他就主动问我的来意,我就将童子军去欧洲露营缺少经费的事情一五一十地对他说了。”

本来,基尔夫仅仅是希望这位经理能够资助一个童子军去欧洲,但是,他最终竟然痛快地答应资助五个童子军,并且,让他们和基尔夫一起去欧洲进行一次为期七周的旅行。不仅如此,他还给基尔夫写了一封介绍信,让自己在欧洲各个分公司的经理好好照顾他们一行人。

至于这位经理自己,他则到巴黎亲自迎接他们,还兴致勃勃地充当导游带领他们游览这座城市。之后,他还向一些家境贫困的童子军提供了工作机会。直到现在,这位先生仍旧很愉快地资助着童子军活动,而且非常活跃。

让他人快乐,这不仅仅是达到自己目的的一种良方,而且是显示一个人高尚情操的一面镜子。

在商界,难道这不是一种很有价值的方法吗?我们来看看杜佛诺先生是怎么卖出自己的面包的吧。

杜佛诺先生在纽约开了一家面包公司,四年来,他一直都想方设法要将自己的面包卖给纽约一家旅馆。每个星期他都去拜访这家旅馆的经理,参加这位经理举行的所有社交活动,最后,他甚至在这家旅馆中专门开了一间房住在那里。但是,他还是没有能够得到这笔生意。

后来,杜佛诺先生改变了自己的做法。在悉心研究了有关人际关系的学问后,他决定先找出这位经理感兴趣的事情。

于是,他经过仔细调查,发现这位经理是美国饭店业协会的会员,而且,他也热衷于成为这个组织的会长,甚至还想成为国际饭店业协会的会长。无论这个协会在什么地方举行大会,即便需要翻山越岭、飞跃重洋,他也一定要到会。

于是,当杜佛诺先生再次见到这位经理时,他并没有提到任何一点关于面包买卖的话题,只是和经理谈论有关饭店业协会的事情。经理的反应非常兴奋!他侃侃而谈,对着杜佛诺先生讲了半个小时关于协会的事情。他的声音充满激情,很明显,这是他非常感兴趣的事,甚至,在杜佛诺先生离开前,他还劝说杜佛诺先生也加入这个协会。

几天后,这家旅馆的一位负责人给杜佛诺先生打来电话,说他们希望看到他的产品货样和价格单——要知道,那天,他连一句关于面包销售的话都没有说!

这四年以来,杜佛诺先生对这位经理紧追不舍,不过,假若不是他开动脑筋去想对方感兴趣的东西是什么,那么,恐怕直到今天他还是不会有丝毫收获。

因此,当你希望他人喜爱你、欢迎你时,请牢记这条原则:谈论他人感兴趣的话题。 WSoJIL1qE2zlb3T/QnEusOgdIFKQgRT/gd9h1HXsjXnjTPMPiHPhr/yjGHAf7p8M

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