时光荏苒。《创新管理》的出版,一转眼已四年有余。四年的时间不长,但是在我们的社会中已经足够产生翻天覆地的变化。
中国不仅提出了建设创新型国家的战略目标,而且推出了大量的落地政策,包括建设全面创新改革试验区,把上海建设成具有全球影响力的科技创新中心,推进创客空间,等等。与创新政策相配套的,还有大量的创业政策、改革政策、产业政策。在中观层面,越来越多的行业、区域,自发地组织起了形式多样的网络,更多地参与知识和技术扩散的进程。在企业层面,越来越多的企业投身于科学和技术创新、服务创新、商业模式创新、创新并购等活动。越来越多的个人也投身于电商、微商,投身于创新创业。
就在这一如火如荼的滚滚大潮中,有几个人能保持清醒的头脑,对创新的本质、创新的影响和创新的方法进行深刻、系统的思考?
在这个信息传播成本几乎为零的时代,用电风扇吹肥皂盒的故事,想必很多人都听说过。但是,我们需要的不仅是一笑而过,更是冷静的思考:这个故事究竟告诉了我们什么?
国内的企业家,尤其是民营企业家,更多地选择用低成本的电风扇吹的方式,解决空肥皂盒的问题;而我所接触的发达国家的企业家、经理、教授,大多倾向于用高成本的方式(信息系统、高分辨率探测器、自动分拣系统)来解决问题。在这个现象的背后,隐藏着不同的思维方式,尤其是在问题解决方案上的根本性差异。
作为大学生创新创业指导专家,近几年我审了无数的创业计划书,见了很多同学上台慷慨陈词。相当多的人上来就说:“我要做一个App”。有一个同学上来就说:“我要做一个学校食堂的App”。然而,为什么要做App?难道不用App就不能解决问题吗?做App的意义何在?
创新,从源头上说,就是解决问题。最重要的,是发现生活当中的问题。一本书、一支笔、一盏灯、一辆车、一条道路、一栋楼房……问题无所不在。主要是你能不能通过仔细的观察,去发现最重要、最关键、最有影响的问题,并且进行清晰的描述、深刻的分析?其实,这和科学研究具有同样的道理。做好这一步,接下来才是:这个问题需要用App解决吗?稍作思考就能发现,其实大多数问题是用不着App来解决的!从这个意义上说,我们现在最欠缺的,是仔细观察的能力和精神。
在电脑、网络、智能手机、Wifi充斥的时代,人们的注意力下降,已经是不争的事实。很多人每天点击手机的频率达到3次/分钟,甚至更高。这对于人类的注意力造成了毁灭性的破坏(希望不是不可逆的)。失去了专注,人类就失去了观察能力;进而,思维变得短平快,也就变得肤浅。现在很少有人能像莱特兄弟那样躺在地上观察鸟儿拍翅膀的动作,一躺就是三四个小时。人类失去了沉思和反思的能力,这是对创新精神最大的打击。
因此,作为创新管理的研究者,我希望、更有责任呼吁社会对创新精神的培养,少一些功利心,多一些平常心。临渊羡鱼,不如退而结网。只有扎扎实实地修炼好内功,才能更有利于创新在我们这个东方文明古国(也是文明大国)生根发芽、开花结果。
《创新管理》(第二版)对第一版第十一、十二章进行了调整,删除了“组织与文化创新”“人力资源管理创新”等内容,增加了“创新并购”“创客”等内容。对前十章的内容,也按照最新的情况进行了更新,尤其是案例部分。希望这一次的再版,能够跟上时代的脚步。
感谢北京大学出版社姚文海编辑的热情帮助。学海无涯,观点有别。恳请广大读者、同仁提出宝贵的批评意见和建议。
赵 炎
2017年1月4日
于上海大学