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四 新市场人的职场感

教育。 新市场一代的教育水平总体较高。中国结束“文革”,恢复高考以来,他们是接受了从幼儿园到大学甚至研究生完整学历教育的一代。在他们之中,有数量庞大的海外留学生,毕业后有的留居海外,成为所在国家研究机构和跨国公司的骨干;有的学成归国,被称为“海归”。据统计,改革开放以来,中国出国留学人数累计350万。截至2014年,从海外归来的留学生约为181万人。《2015年出国留学发展状况报告》称,2014年留学生回国的占到留学生总数的73.5%,其中研究生学历回国的比例是86.6%,本科生是88%,专科生是88.6%。目前,在美国有超过27.5万名留学生,仅在波士顿的大学就有1.3万名,中国留学生占近1/3。中国国际学校的在校学生也创了纪录,2014年为17.74万人。有机构预计,2015年到2018年,中国国际学校的在校学生年复合增长率平均为11%。

教育程度高与智商普遍较高不等同于“死读书”。2015年百度文库和觅题App出炉的《95后高考状元报告》称,人们对新一代学子“神秘、学霸、书呆子、寡言少语、除了学习还是学习”的印象是不准确的。这份抽样报告称,九成95后高考状元来自城市,他们的父母学历也比较高。学习固然是他们的第一要务,亲情关爱与爱情收获也没有被繁重的学业耽误。62.7%的状元有过恋爱经历,73.3%拥有5个以上的好朋友。86.4%的状元并不认同“学霸”的说法。73.3%的状元认为自己的高考成绩发挥正常,并不是“死读书”读来的。他们中的大多数,琴棋书画样样精通。60%的状元在高三都会保有1至3小时的上网时间。对大学毕业后的走向,希望继续深造的状元约为90%。进入2015年,希望继续深造的人数略减,希望就业与创业的人数增多。由于毕业时年龄尚小,其中选择继续深造的仍占多数。

教育程度高,与他们的成长环境和社会教育投入不断提高有关,也与社会的学习风气和教育体系的不断完善有关。新一代人,不论是在国内学习还是留学海外,面对的教育体系和学科设置都比较完整,他们的知识体系和学识眼界都超过了上一代人,尤其对高科技专业、现代金融和工商管理都有浓厚的学习兴趣和比较系统的学养。完整的现代知识体系与较为庞大的在校生和毕业生数量,为中国的劳动力大军提供了有生力量。有报告预测,到2020年,中国将拥有1.95亿大学毕业生,与1999年只有4%的大学适龄青年能够进入大学就读相比,这个变化与变化前景是令人振奋的。无论眼下有没有和有多少人提起“读书无用”的老调子,一个社会共识不会改变,即在现代社会里,接受大学教育的青年人数越多,知识所能发挥的力量越强大。从受高等教育人数增多的发展曲线来看,90后大学毕业生的比例要比80后更高,00后受高等教育的机会几乎会达到80后与90后数量的总和。2015年秋季开学,00后开始亮相高校,清华大学就迎来了6位00后和8对双胞胎。

择业。 随着年轻人受高等教育的机会和比例大幅提升,就业结构和专业结构也在不断发生变化。一方面,就业类型在市场化中“下沉”,尤其在多年的应考公务员热有所降温之后,更多大学毕业生选择各类公司。另一方面,由于专业设置滞后,专业对口的就业机会愈来愈少,就业与市场结构靠得更紧,就业观念也随之发生巨大变化。在一般情况下,大学生更注重自我价值的实现,工作兴趣第一,越来越多的人选择自主创业。几年前,大学生卖猪肉、大学生到农村创业是报纸上的新闻,现在屡见不鲜,频繁“跳槽”、“倒炒老板的鱿鱼”也是常见的职场转换现象。

在学校,他们认真学习,因为这是通向就业道路的重要知识阶梯。但是,人们也发现,除了已经当了公务员的,颇有些一条路走到头的准备,职场新人一般并不喜欢一个工作做一辈子。他们不是不能胜任,而是喜欢新的尝试,需要新的职业体验,希望像一个自由职业者那样生活与工作。这自然会招来“见异思迁”的责难,但他们并不一定会理会这种责难。有这样一位千禧人,她给自己在拍卖公司工作十年的“奖励”居然是“辞职旅游”。这个旅游并非单纯的旅游,而是“游学”,要到法国学习红酒品鉴。许多80后都有这样的“游学”心思,想着把“游学”作为休息与“充电”相结合的最佳过渡方式,当作再度开启新职业生涯的“间歇年”。他们到法国学做马卡龙,去英国练习英语口语,去德国学习摄影,还有到哪个国家去学厨艺、学园艺、学瑜伽等,意在锻炼和形成自己的复合技能优势,并在认真却又闲散地打造自身适应市场的多元能力和二次创业能力。

90后对工作也很认真,很在意别人对他们工作成就的认可。步入职场不久,充满工作热情,并不在乎要不要加班,“拼命地工作,拼命地玩”,又是他们精力旺盛的表现。与工作负重力相比,他们更在乎肯定工作。事实上,他们的职场道路是宽广的。近年来,国家建立新职业发布制度。新职业“版图”上,2015年版与1999年版相比,减少了547个职业,增加了9个中类、21个小类,标示了127个绿色职业,新增了网络与信息安全管理员、快递员、文化经纪人、动车组制修师、风电机组制造工等。这些职业未必都是他们的首选,但是职业体验本身是有价值的。

在初次职业选择上,80后更像是劳动力市场的自由打工者和职场“游牧人”,并不完全受传统就业观念,包括高低贵贱、白领与蓝领的等级束缚。在过去,除了公务员一类的职业,从稳定性上讲,基本就业模式无非就是两种:一种是全日制的固定工,为机构或老板打工;一种是非全日制,也即“打零工”。现在,就业模式又加上两种,或者自己做自己的老板,从自行创业开始;或者与同学和朋友合作,开辟新的职业人生。每个人的选择不尽相同。一些年轻人更倾向于做白领或者担任公务员,因为那意味着福利与社会保障。更多的年轻人则喜欢自己做自己的老板,甚至自己给自己打零工。他们的“前辈”就是近年来名声远播的各种“北漂”。

自主创业不仅是80后改换职场的渠道,也是90后就业的重要渠道。2015年上半年,北京大学市场与媒介研究中心同赶集网研究院联合发布了《互联网+时代就业主力军现状调查》报告,说在“互联网+”时代里,自主创业已经成为90后大学毕业生们的重要职业选择。这份报告同时披露了最新的就业签约数据和就业地域分布。从签约的情况来看,90后毕业生从事销售、自主创业和技术工作的分别占17.3%、15.6%和9.3%。另一份由招聘网发布的分析报告显示,毕业生搜索的热门职业中,前20名集中在金融和互联网两大领域。由于移动互联网的发展和电商潮的兴起,创业门槛也大大降低,许多90后大学毕业生纷纷“下海”,自己开网店、做网上代理或者联系合作伙伴搞应用开发。继续按照职场渠道就业的,平均起薪为2687元,不算高,比前两年的师兄师姐涨了568元。从就业行业来看,主要是酒店管理、通信、电子商务类、法律、市场营销、计算机应用、电气自动化、工商管理、机械、物流和环境科学等。值得注意的是,也有进入司机、快递和采购行业的。这些工作的自由度大,收入更高,有的工作月入1万元以上,因此也是讲求实际的一种选择。在就业地域分布上,90后大学毕业生到二线城市就业的比较多,去广东、山东、江苏和北京的比例比较高。这个调查覆盖了北京、上海、广州、深圳等50个大中小城市,反映了90后大学毕业生就业、择业的实际情况,有一定的代表性。

对大学生创业,有人认为成功率不高,还不如静下心来读书。但是,什么是成功率,怎样才是成功?人们的理解并不一样。广东一些高校刚毕业的大学生和在校生已经成为引人注目的创客,专注于O2O领域、物联网类项目甚至高技术壁垒项目。广东工业大学的一位刚毕业的学生带着一批在校生,创办了OYES国际服装采购平台,为高品质小订单用户提供有效的服装采购方案,公司成立一年就开始赢利。广州中医药大学的一些毕业生则创办了“兼职猫”App,为大学生介绍可靠的兼职,在不到半年的时间里,已经面向21个城市开放有关信息。从2013年8月起至2015年6月,“兼职猫”App就拥有了360万用户。这样一些创业成功的案例在其他城市的高校里也并不少见。

“互联网+”给新市场人带来机遇,也给大学生创业带来机遇。“互联网+”强化了新一代就业者择业的灵活性与过渡性,只要有创意,就会像比尔·盖茨当年一样,一往无前地走上自主创业之路。互联网也为进一步提高就业率创造了条件。美国近一两年来一直宣称的就业率大幅回升,真正的原因并不在于它的宏观经济复苏程度,也不在于有多少制造业回流,而是互联网经济帮了大忙,强化了就业、择业的灵活性,直接或间接地提升了就业率。

对兼职感兴趣,这也是新市场人的一种新变化。兼职一般没有职业或行业高低的挑剔,一切以收入为标准。兼职者就是职业劳动的主人。例如,在京东商城和易车网上就活跃着一批社会化兼职的快递员和汽车经纪人。“京东到家”为了适应手机App下单,提供3公里范围内的生鲜、餐饮、鲜花和超市商品的运送业务标的,需要兼职快递员5万人,居然在两个月的时间里就满额了。这些兼职快递员中有公司白领,也有大学生,只要经过实名认证和一定的培训就能上岗。送一单商品有6元钱的“奖励”,一个月下来,最少也有五六千元的收入。易车网也有4000名兼职经纪人,其中不乏白领。白领利用业余时间兼份临时工也成为一种风气。有的大学毕业生甚至辞去原来的工作,成为专职快递员。他们说:“上班时间自由是我最喜欢的,累了就去休息。”一种流行的说法是:“我的职场我支配。”

当然,这并不是提倡大学生都去兼职,兼职也并不就是当当快递员或者抽身去做汽车经纪人。更多的技术劳动、艺术劳动和各种咨询服务都需要高学历人群,包括他们的兼职劳动。据美国一家目标管理合伙公司研究,美国现有1800万工薪族中的相当一部分,收入来自传统职业以外的工作,另有1250万人从事独立的兼职工作。金融软件公司英图伊特也对这种职场现象展开研究,认为美国的劳动者有25%至30%是新的“临时工”。到2020年时,这个比例将超过40%。他们对中国的就业市场变化也作了分析,认为中国正在成为“初创企业大国”。自2010年以来,初创企业数量增加了1倍,在“2014年就达到了160.97万家”。这意味着在中国兼职并不像在外国兼职那么简单,就业、择业是与年青一代的创业活动紧密相关的,随着各种制造业、服务业的互动发展,市场用工方式正在发生意想不到的新变化,引起劳动资源重新布局,用工结构重新调整,灵活的职场形式会越来越受到市场的欢迎。

但是,这种变化也提出了新问题:兼职劳动的时间和相应的劳动福利如何解决?如何平衡?对这些问题,正在竞选下一任美国总统的希拉里·克林顿也注意到了,她说:“这种按需的或者所谓的‘零工经济’正在创造令人激动的经济体制并释放创造力,但也提出一些严峻的问题,包括职场保障以及未来的好工作的形式。”但是,这些问题更多提示了劳动福利法规调整的紧迫性,而不是用工方式不可改变。对“零工经济”乃至“分享经济”中劳动者的福利如何保障,各界有较多议论,涉及的是社会福利保障制度如何跟进与同步改革完善问题。中国拟允许兼职或者从事自由职业的劳动者缴纳公积金,其中包括无雇主个体劳动者和非全日制从业者的社会福利保障。以社会化、市场化的社会福利保障制度的建设和完善填补制度缺失,是解决相关问题的唯一途径。事实上,任何制度设计和安排都是依据实际变化进行的,即便是在现有雇主组织劳动的形式下,也并不能百分之百地保证不会有个别雇主侵犯和剥夺劳动者合法劳动福利权利的现象出现。

薪酬和消费能力。 90后注意前途,也注意“钱途”。前几年,硕士、博士研究生等高学历人才在大学生职场上走俏,大学毕业生报考研究生的就很多。2013年以后,研究生“身价”低了,大学生选择毕业后进一步深造的比例开始下滑。据统计,90后的第一份职业的离职率最高,因为他们的生存压力比80后小一些,更年轻,也更有选择的余地,薪酬高低是一个决定因素。

正如一些分析指出的那样,80后不像70后那样有积蓄、有存款,他们可能会有财富继承,没有更多的兄弟姊妹“竞争”,但事实上机会并不均等。他们目前普遍面临着还贷压力,挣钱养家还是日常“功课”,因此并不羞于谈报酬。90后对钱的态度是“花了是钱,不花是纸”,他们对工资待遇的要求较高,对起薪的要求也超过以往。他们如果对薪酬不满意,并不会委曲求全。他们也已经注意到,中国的劳动力开始出现短缺,特别是体力劳动的价格在不断上升。做一名月嫂,月收入一万元左右。送个餐也能月入五六千元。上门洗车,月薪也会达到五千元。而出租车和专车司机的月收入若低于八千元,也就意味着不能再干下去了。《中国青年报》报道过一则新闻,说南京的一位白领在送菜工送菜的时候随意问了问他的收入,听到送菜工的月薪是1.2万元,顿时惊呆了。但是,听到送菜工说起早贪黑的工作辛劳,这位白领也就释然了。因为与他们付出的劳动相比,上万元的月薪其实是不高的。

在意薪酬和收入水平,并不代表新职场人完全唯收入高低是问。他们认真地比较不同劳动岗位的薪酬,在涉及基本收入水准问题时不口羞、不将就,并不代表缺少事业理想。他们有着关于成功的重要尺度,他们与父母和祖父母一样,希望在自己最看重的事业上获得成功,因此在社会创造力和对自身的塑造力上依然是强大和执着的。只是他们更现实,更知道通过市场选择和自身的历练才能带来成功与财富。

那么,他们的消费态度是怎样的?由于刚进入职场或未入职场,他们的经济来源是有限的,总体上还是比较节俭的。他们有自己必须投入的消费项目,比如旅行,比如购书,比如打车或乘地铁出行,比如观影、观剧,比如出席音乐会和观看球赛,比如约朋友共进晚餐等,在这些项目上出手大方。但是,他们对于非必须项目就会毅然“砍”去。AA制依然流行,他们在没有购买住房的情况下,宁可与人合租小居室,也不会与父母同住。他们喜欢用手机询价,对价格比较敏感。不管经济条件如何,他们并不热衷于铺张。但是,哪怕是长途旅游和价格不菲的健身活动,只要是爱好,他们并不“委屈”自己。他们也很懂得计算。德国媒体报道过一位23岁的女大学生,因为纠结于与房东的关系,购买了可以免费乘坐任意一趟德国铁路列车的套票,在写毕业论文期间,带着背包、洗漱用具和笔记本电脑上路了。她经常在晚上乘坐火车,有时也会到母亲、祖母所在的城市去探望。火车套票价格是380美元,而原先的房租是450美元,省钱,长见识,她把经历写进了论文,论文题目便是“现代人的火车模式”。中国留学生在海外留学,虽很少有这样的火车经历,但也有乘着大巴到处游历的经历。他们懂得性价比,也有自己的市场生活方式和市场价值取向。

职业与事业。 中国的80后、90后是伴随着改革开放一路走来的,在他们开始进入而立之年或刚刚走出大学校门的时候,面对着国力的日益强盛,有着一种从未有过的乐观憧憬,同时也受到了经济转型期的各种困扰,人生机遇与挑战并存,有时还会出现四顾茫然的失落感。但是,他们知道,作为一代真正的市场人,必须在市场经济的道路上前行。80后与90后相比,前者面对的市场更曲折,心理“纠结”也更多一些;后者的心理准备更为从容,回旋余地也要大一些。但是,他们是未来市场的共同开拓者。2015年12月,前程无忧发布《2015年离职与调薪报告》。报告显示,2015年,企业员工整体流动性上升,平均离职率达到17.7%,在过去4年中最高。从行业看,制造业和传统服务业离职的人数增多。离职原因中,薪酬问题从第一位降到第二位,对工作本身的满意度升到第一位。

在“大众创业、万众创新”的浪潮中,新一代企业家正在崛起,虽尚未出现像50后、60后乃至70后中一拨又一拨的功成名就者,但成功者已经开始陆续“浮出水面”。创业与创新必然创造新的人才,这是一条不变的规律。且不说有多少电商正在发展,又有多少新的业态在诞生,就连港澳台地区的青年都在这股创业创新潮里取得了事业的成功。2014年7月,台湾90后女大学生彭少仪从台湾南投来到北京参加“两岸创业论坛”。一年后,她在北京创立的山茗公司已经获得两轮融资,公司估值千万元,她要做的是“属于年轻人的茶”,也是“属于互联网思维的茶”。澳门青年何国涛在北京留学人员创业园里拿出了有着业内最高语音识别率的检索引擎技术,打造了具有世界水平的智能语音分析团队。香港的80后李英豪2012年在北京创立了移动支付公司“钱方”,在互联网金融领域崭露头角。

有研究者曾引用某大学校友会网发布的追踪3000个中国高考状元的调查报告,想从“尖子人群”的从业状况分析中一窥年轻创业者的事业成功率概率,反映的虽是进入职场已有一段时间的80后高考状元的事业状态,但也有一定参考意义。报告统计发现,多数高考状元读完本科后到欧美大学攻读硕士、博士学位,进入职场后,也大多具有高薪职业,在商业方面相对较弱,而在科研领域和文化领域成就颇大。这虽然触及应试教育的缺陷和商业人才培养的实战性,但是从青年才俊的事业发展视野来讲,也还是可圈可点的。 au6/e20LHRuAjmvmJbNWVoFwLnfEcm2F8R1jldWDyLXaIi061xS5joNJ9dqkM2ZR

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