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航航生来就有些胆小，他是班里年龄最小的孩子，再加上他个子小，平时能不说话就不说话，能往后躲就往后躲；但是他又特别要强，好面子，因此性格显得有些纠结。
上幼儿园时，小朋友都会把小手举得高高的争着回答问题，航航则安静地坐在那里瞅着老师。自由活动时间，航航一个人安静地坐在角落里捧着一本童话书看，午饭后默默地帮保育员收拾餐具。老师表扬他的时候，他的小脸上露出羞涩的微笑。
上小学后，妈妈担心航航受委屈，总是禁止他干这干那，遇事儿多半会替他做决定。时间长了，航航似乎更害怕动手和开口了。每当这时，脾气有些急躁的妈妈就会斥责他：“你怎么这么胆小呢？”所以航航最喜欢待在家里，平时只有同龄的浩浩来家里找他玩。浩浩文静内向，两人是特别要好的朋友。在学校航航坐在最前排，上课回答问题不积极，即使被叫起来，回答问题的声音也很小。眼看着航航马上就上四年级了，妈妈决心帮助他建立自信，而这离不开爸爸的支持。
一个周六的上午，航航去上围棋课了，妈妈对正在看新闻的爸爸说：“你关上电视，我想和你聊聊航航的问题。”
爸爸看到表情有些严肃的妈妈，关上了电视，问：“航航怎么了？”
妈妈说：“你有没有发现航航胆小，缺乏自信心？应该想办法改变一下他的性格。孩子大了，尤其是男孩子，更应该多和爸爸在一起。我们平时也应该多带他出去走走，不能整天窝在家里。”
“哦，是我疏忽了，整天在外忙工作……”爸爸意识到了这个问题。
之后爸爸减少了外出和应酬，尽量增加和儿子相处的时间，同时利用各种机会让儿子开口讲话。
一个周三的上午，爸爸收到班主任的一条通知，说本周六上午举行春游活动，同学们自愿报名、自愿表演节目。晚饭后，爸爸询问航航的意见，航航说他不想去。爸爸说：“那爸爸和你一起表演个节目怎么样？你平时不是喜欢看相声、小品吗？咱们一起创作一段相声震震他们！”航航没吱声。爸爸又说：“你老爸平时也没有表演的机会，这次权当陪我过过瘾怎么样？”看着爸爸期待的眼神，航航点了点头。
雨菲是个活泼外向的女生，也是老师给航航安排的同桌。作为他们这个学习小组的组长，讨论问题的时候她总会让每一个组员都发表自己的意见。
“航航，这个问题你来回答一下。”班主任点了航航的名字。即使身处最前排，航航的声音老师还是没有听清楚。“没关系，航航，声音再大点儿，后边的同学没有听见。”班主任继续微笑着看着航航。在班主任的努力下，任课老师都对航航多了些许耐心。如今航航进步了许多，爸妈喜在心里。
可是不久之后发生的一件事，又让航航退缩不前了。
那天上完电脑课，航航把钢笔落在了教室里。这支钢笔是留学英国的小叔送给他的生日礼物。小叔是航航的偶像，航航视这支钢笔为珍宝，钢笔也已陪伴了他三年。班主任老师建议他去找电脑老师，他没找到，就想放弃，但是又极其不舍，心里很难过。
航航向妈妈讲了这件事。妈妈看着眼泪汪汪的儿子，温和地说：“航航，妈妈很理解你现在的心情，毕竟是自己珍爱的东西。你再去找找电脑老师，这样还有可能找回来，毕竟它对你来说是唯一的，而且如果自己尽力去找了没找到，你心里也不会感到懊悔。如果就此放弃，你以后想起来肯定会觉得遗憾和难过。”
航航犹豫了一会儿，小声地说：“妈妈，那就不要了吧！”这话虽是对妈妈说的，但更像是在说服自己。
航航的回答在妈妈意料之中。妈妈说：“那你先去写作业吧。”看着儿子耷拉着脑袋走进自己的房间，妈妈打通了爸爸的电话。
爸爸知道了这件事，对妈妈说：“我先考虑一下，你去做晚饭吧，先不要和航航说什么。”
晚饭后，爸爸叫住了正准备去看书的航航：“航航，爸爸想和你谈谈，可以吗？”航航似乎预感到了什么，坐到爸爸身边。
“今天的事情妈妈已经告诉我了，我说说我的想法吧。自己的东西不能丢了就了事，何况是你小叔从英国给你带回来的生日礼物，更应该去找一下，这也是对你自己有个交代。找不到，爸爸妈妈不会怪你，但不设法去找是不对的。你可以向老师寻求帮助，如果不知道电脑老师的办公室可以问班主任老师。知道电脑老师的办公室后，可以去问他能不能去电脑室找找落下的东西，什么时间可以过去，获得老师的允许。”航航听着，神色还是有些犹豫。
“这样吧，我们制订一个行动计划怎么样？全家齐行动！”不知何时妈妈也坐在了旁边。
“你如果去找了，爸爸可以满足你一个小愿望！”爸爸承诺道。
“爸爸，什么愿望都可以吗？”航航期待地问。
“那当然！”爸爸说道。
“好的！”航航下定决心了，小脸乐开了花。
妈妈度过了既期待又担心的一天。下午放学后，航航一进门便迫不及待地讲述了他的行动。在班主任老师的提议下，课间他和好朋友一起去办公室找电脑老师。第一次电脑老师不在，后来他们又去找了一次。电脑老师给了他们钥匙，他们在电脑室仔细地找了个遍。起初没找到，好朋友都想放弃了，但是航航不想放弃。功夫不负有心人，最后看到钢笔安安静静地躺在墙角的窗帘下边时，航航惊喜得心都要飞上天了。
说完，航航从兜里小心翼翼地掏出“珍宝”递给妈妈，小脸放着光。
“开心吗？”妈妈摸着航航的头，笑着问。
“妈妈，我感觉很棒，超有成就感！”
“为什么？”妈妈问。
“应该是我努力尝试，战胜自己了吧？爸爸说得太对了！”
“儿子，你的喜悦来自遇到问题积极想办法解决，战胜自己，不轻言放弃，对吗？”
航航认真地点点头，又问：“妈妈，爸爸今晚回来吗？他要实现我的一个愿望！”
看着儿子兴奋的小脸，妈妈感到无比欣慰。
儿童的性格是在遗传素质的基础上，在社会环境的影响和熏陶下长期塑造而成的。进入小学中年级的儿童，性格发展会影响其适应性行为。良好的性格表现为责任心强、勇敢自信、不畏艰难、乐观积极等。一个孩子可能拥有内向、敏感、胆小的气质特点，但不应影响正常的学习和生活，若胆小退缩到连话都不敢说，就是一种性格缺陷。若孩子的性格表现为害怕陌生事物、害怕当众表现、不自信等，不仅对其智力发展、情绪、语言交流等方面产生影响，还容易使其出现盲目从众的心理和行为，选择“人云亦云”。由于挥之不去的自卑心理在作祟，孩子对结识他人兴趣索然，或不敢结交朋友，而且由于过度害羞，在学校、家庭、社会交往中的接触面十分狭小，各种能力的发展受到严重的限制。因此，帮助孩子克服胆小退缩的特性，培养勇敢自信的品格，是摆在家长面前的重要任务。
航航与外界接触少，课外除了参加围棋班学习，多半“宅”在家里；妈妈在生活上对航航事无巨细都越俎代庖，剥夺了他尝试的机会。妈妈偶尔也会斥责航航过于胆小，这让航航很抵触。航航年幼时没有得到爸爸足够的陪伴与关爱，成长的过程中欠缺一些良好的个性品质的影响和塑造。航航的胆怯和不自信，跟缺少爸爸的陪伴有很大的关系。
父母及时总结造成航航不自信的原因后，有意识地改变教养方式。一是积极创造条件鼓励航航多与外界接触，参加学校的集体活动和亲子活动；二是对航航多了些耐心，利用各种机会锻炼航航开口说话；三是爸爸少了诸多应酬，多陪伴孩子，给予孩子情感支持与力量；四是教给孩子解决问题的办法，在找回钢笔的行动中，妈妈提出了选择方案，爸爸对行动中可能遇到的各种问题给予提示和详细的指导。父母教育方式的改进，有助于增强航航的自信心。
航航身边最好的朋友是一个安静内向的小男孩，两人的性格极其相似。航航的父母意识到这个问题，主动联系老师安排活泼外向的同桌。任课老师提供机会鼓励航航上课积极发言。在找回钢笔的行动中，不论是班主任还是任课老师，都给予了积极配合。
航航丢了钢笔，妈妈提出“如果自己尽力去找了没找到，你心里也不会感到懊悔”，爸爸也提出“找不到，爸爸妈妈不会怪你，但不设法去找是不对的”。他们鼓励孩子遇到问题时积极去面对去解决，而不是逃避。
航航因为缺乏勇气想放弃时，妈妈提出意见；当航航仍选择放弃时，妈妈选择和爸爸商量解决方案，爸爸思考之后，表明自己的想法，并提出了非常详细的解决方案；当航航仍然犹豫时，妈妈又提出了“全家齐行动”的建议。在爸爸妈妈的多次鼓励和建议下，航航最终体验到了不言放弃、勇于尝试的快乐。
对于分析、判断能力还没有发展成熟的孩子而言，过度的自由可能会导致孩子“失控”。但是如果一个孩子没有一点“决策自由”，也会感到压抑苦闷，没有成就感。爸爸妈妈在航航遇到困难踯躅不前时，都给予了建设性意见，给孩子思考和自我决定的机会，并不断鼓励支持孩子的行动，直至航航成功找回了钢笔。妈妈适时点拨，让航航认识到他的喜悦来自努力尝试，意识到积极想办法解决问题、不轻言放弃的重要性。
1.妈妈认识到孩子的问题，主动与爸爸沟通，共同寻找解决的办法。
2.爸爸配合妈妈的沟通，并能及时认识到自己的问题，减少外出时间多陪伴孩子。
3.妈妈对孩子丢失钢笔的难过之情表达同情与理解。
4.孩子第一次拒绝尝试时，妈妈没有就此放弃。
5.爸爸提出行动的详细方案，妈妈提出全家齐动员，让孩子获得了温暖的支持。
6.爸爸妈妈寻求班主任老师和任课老师的帮助和支持。
7.爸爸妈妈借孩子找回笔的机会，循循善诱，让孩子加深对成就感的认识。
孩子在成长过程中难免会犯错，如果对孩子的错误指责过于严厉，孩子便会开始怀疑自己，因害怕失败犯错而退缩。为了避免犯错，他们就尽可能少做、少说，以致越来越不敢表达自己，表现得越来越胆怯。
平时利用去超市购物、向行人问路等机会鼓励孩子开口说话。起初可能比较困难，父母必须有耐心，多鼓励与表扬，切忌说“你怎么这么没用？”“你怎么这么笨！”之类的话。鼓励孩子多多参加同龄人组织的集体活动，与同学一起看场电影、打个篮球等。利用寒暑假全家去旅游，走进大自然，既可以开阔眼界，又可以获取知识、培养良好的性格。总之要鼓励孩子走出家门，与不同的人接触，与不同的人交流。
生活上尽量给孩子提供锻炼的机会，不可对孩子溺爱，更不能越俎代庖。遇到事情更要给孩子充分的信任，给他思考和真正自主决定的机会，不能把自己的想法强加给孩子。
家长应该选择合适的时机与学校老师沟通，争取老师的支持，使孩子在学校、班级中获得更多讲话的机会。家长要多鼓励孩子参加学校、班级组织的集体活动，让孩子多与外向开朗的同学交往，这对孩子克服胆怯心理有很大的帮助。
相对于母亲来说，父亲更加外向、勇敢、果断，爸爸带孩子游戏的内容和方式更能锻炼孩子的胆量。如果说妈妈像月亮，那么爸爸就像太阳。一个孩子只沐浴着月光很难成长为一个阳光少年，他必须吸收来自太阳的光辉。爸爸多陪伴孩子，比如下盘围棋、打个篮球、骑车远足等，既可以陶冶情操、锻炼性格，还可以增进亲子感情。
有些家长总是不能控制自己的坏脾气，习惯把细小的问题无限放大，把怒火铺天盖地地撒到孩子身上。当孩子写作业拖拉了一些，家长就开始对孩子大吼大叫；当孩子把简单的题目做错了，家长不但没有耐心讲解，还经常把孩子的作业本撕碎……孩子为了保护自己，为了让自己少挨骂，只能控制自己少说话，即便有委屈也会压抑在心中。
有些父母采用权威式的教养方式，在他们的严格管教和威慑下，孩子可能会因此压抑自己的个性，形成一种胆怯逃避的性格。有些父母对孩子则是溺爱与过度保护，给孩子下的禁令太多，使孩子失去了许多锻炼的机会。长期在溺爱中生长的孩子往往成为“把门虎”，在家里横行霸道的，一到外面便胆小如鼠，形成严重的性格缺陷。
父母遇事总说“我不行”，孩子不但会模仿父母的这种处事态度，还会认为“父母都不行，我就更不行了”，缺乏尝试与创新的勇气。
勇敢自信是一种良好的心理品质。一个人如果对所做的事充满信心，就会积极主动、有始有终地去做，并能在做的过程中排除障碍，发挥创造性。
首先，父母要做一个勇敢自信的人，给孩子树立好的榜样。父母在困难面前毫不畏惧，努力克服，才能培养出自信的下一代。
其次，父母要根据气质类型来塑造孩子，对于有些胆小的孩子不宜强求。不论是胆大果敢型还是胆小敏感型，气质类型并无好坏之分，任何气质类型都有积极和消极的作用，都有可能影响孩子社会交往能力的正常发挥，所以应在了解孩子气质类型基础上，培养其良好的性格。
家庭聚会上与孩子一起表演一个小节目。