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经营感情要合理
中国人一向信奉有人好办事，尤其是到陌生的地方创业，更需要建立良好的人际关系。要找人，找什么样的人呢？找官场的人，因为可以有个靠山；找同行的人，因为能够打听行情。官场上、同行中都有人协助，对事业的建立和发展自然助益良多。
胡雪岩虽是穷苦人家出身，但他的事业后来之所以越做越大，主要原因在于他的人际关系非常好。他有一个诀窍：“走官场先拜宝眷，会同行先说油水。”
这句话透着旧时人际关系的智慧。那时的为官之人，对陌生人的警觉性很高，最怕惹事，生怕看错人给自己惹麻烦。找当官的人办事，直接接触其本人，不如先和其眷属接触效果好。
而接触官家的眷属，最有效的莫过于找官员的配偶来帮忙。那样官员也有了“退路”，一旦出了状况，做官的可以用一句话就把责任推掉：“怎么会有这回事，我可是完全不知道！我家里的人也是从来不插手公务的，不可能有这种事情。”从官员的配偶及眷属处把关系打通，再见官谈事情，通常都很有效。
会见同行则不同，无须绕弯弯，开门见山就要讲明给对方多少好处。大家都是内行人，用不着拐弯抹角，直接把如何分享好处说清楚，免得互相猜疑，增加沟通障碍。
好处分享得适当，其他就比较好谈。见面不说好处，对方以为是免费请教，白白付出，不付费，当然不肯提供相关情报，搞不好还会提供一些不实信息，混淆视听。该讲的话一句不能少，不该讲的话一句不可多，这就是人际关系拿捏得恰到好处的表现。
有一次，胡雪岩献给左宗棠很多米。左宗棠纳闷，就问胡雪岩：“你一个小商人，出手竟然这么阔绰，献给我这么多米，为什么？”胡雪岩心里觉得好笑：你这样问，让我怎么回答才好？我肯定不会告诉你，这些米本来是要卖给太平军的，因为我是商人，要赚钱，但不小心被你们劫到，我只能说是献给官军的。
胡雪岩很聪明，他回答：“国家兴亡，匹夫有责，作为一个老百姓，本来就应该这样。我只是略尽绵薄之力而已。”这样回答，挑不出任何毛病。
打理人际关系时，怎样说话很重要。有的人叫别人替他打牌时交代：“赢了算你的，输了算我的。”这话多敞亮，做人就要有这个气魄，如果你说：“你替我打，只能赢，不能输。”看谁还敢替你打？
因为输不起，很多人才搞不好人际关系。如果时时刻刻都想赢，最后一定会输得精光；能不赢最好不要赢，这样，你的人际关系才会好。
一切都在变动，不存在静止不动的事物，人际关系也一样：不是越来越亲密，就是越来越疏远；不是越来越好，就是越来越坏；不是越来越信赖，就是越来越猜疑。总之，都是处于动态中。人们常说要维持现状，那是自欺欺人，凡事都不可能维持现状。
同样，人际关系也是需要经营的，与经营事业一样，人际关系只要一段时间不经营，就会变得冷淡。
如何经营？要多多参与社交活动，但要把握分寸。一个人会唱歌好不好？很多人都觉得很好。真的很好吗？
有一个人，本来很得老板赏识，但是公司连续几次提升干部都没有他的份儿，原因很简单：每次公司组织K歌，因为老板唱歌不好听，所以每次一到老板唱歌他就帮唱。他以为这是帮老板壮声势，殊不知，本来老板唱得不好，大家还没太听出来，他这一帮忙，大家立即听出高下了。
老板心里本来害怕出丑，他却偏偏不识相。所以我觉得，很多事情都不能怪别人，一定要经常想想自己哪里做得不对，天下没有怀才不遇这回事。
身为领导，切记平常不要主动拉别人参加活动。中国人向来以领导为中心：领导喜欢打高尔夫球，下属马上就去练习高尔夫球；领导喜欢下围棋，下属就会去学围棋。下属很自然地就会去揣摩领导的喜好。
领导只需以身作则，无须倡导，底下的人自然就会响应。但是，我们要清楚，所有的人际关系媒介都应正常化、正当化，凡是跟黄赌毒有关的，都不能沾染。
所以，做下属的一定要提高警惕，因为有时候领导会拿这一点来测试下属。如果领导问：“这附近有什么可以娱乐的地方吗？”有的人积极推荐，要唱歌到哪里去，要跳舞到哪里去……领导一听就知道，这个人平时业务不积极，只想着吃喝玩乐。
但是，如果从另外一个角度讲，跑业务的人如果连附近的娱乐场所都不清楚，那他也不太适合做业务，因为做业务要经常与客户联络感情，离不开这些场所。凡事都要有一个度，做业务的人如果沉迷其中也不对，如果超越了某个限度，最好要有防备，否则有一天会吃大亏。
跟客户来往，不需要进行不正当的活动，因为做生意，条条大路通罗马。正当性、正常性的活动照样可以联络感情，比如打电话。
当今社会，生活节奏快，各种变动也非常快，如果有一阵子不跟别人进行电话联络，可能就找不到人了。因此，关于如何打电话，可以跟大家分享一些小技巧。
要把你的电话簿定期更新。时间最好选择在元旦或春节的时候，一是有空闲时间，可以按照电话簿上面的号码一个一个地打；二是可以有个借口，说：“我知道你平时很忙，不敢打搅你，现在是假期，问候你一下。”碰到打不通的电话，就可以直接把电话号码删掉。电话簿要经常更新，才会有用。
要把你的电话号码按地域进行划分。这样做，是为了方便你有机会去某地时，可以给在当地的朋友打个电话。不然的话，他们会责怪你：“来到我的地方都不和我打个招呼，你眼里还有我这个朋友吗？”
我在深圳有几个朋友，因为怕打搅他们，每次去深圳，我都不去拜访他们，但总会给他们一一打个电话，打不通算你幸运，这样既打了招呼，又不会给彼此添麻烦。朋友要经常联系，但不要互相打搅。这样做，能给对方留下很好的印象，朋友对你的好感也会与日俱增。