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第1章
有效协商的5个基础

●第1章将介绍使谈判让彼此最满意所需的5种基本技巧。这5种基本技巧以理性、诚实和热情为基础。

●在此不应忘记的是重视理性的态度,即在克制油然而生的负面情绪的同时,冷静地分析己方与对方。只有这样,才能做到诚实与热情,而这是展开建设性谈判的前提。 BNotl8wKMiFrrAGfHuCVDNHqxYEIi+Qpp1lqBBe1Wo0I/3P6L7ZI+6sJ88XSsCud

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