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五、包容开放：警惕群体思维
风险管理强调全员参与的理念，美国反虚假财务报告委员会的发起人委员会COSO发布的新版《企业风险管理框架》指出，“每一个人都是风险管理者”。
很多公司的文化是命令式的，员工不太可能开诚布公地讨论存在的问题，这对风险管理极为不利。公司文化应更加具有包容性，鼓励员工发现问题与缺陷，融入他们的知识、观点和看法，有利于组织全面掌握风险。
很多采购组织为了推行阳光采购，都设有举报的路径，但是举报者寥寥无几。其中很重要的原因，就是安全措施不到位。举报者心中最大的疑虑：我会不会遭受到打击和报复？如果A举报B，结果转了一圈举报信原封不动地传给了B，那么以后估计没人敢再冒险。因此，保护举报者的文化很重要，要让员工理解举报对于公司的价值，将其视为帮助公司成长的一种机会。在这一点上，中西方在文化上存在较大差异。
人们都知道预防比救火更重要，但在现实社会中，我们经常会去嘉奖“救火英雄”或“抢险战士”，而忽略了对事前发现的奖励，即便事前预防的成本可能远远小于事后补救的成本。管理者应该重新审视组织的奖励机制，想办法驱动“主动识别风险”“风险应对提案”等事前行为。
如果组织内所有人的意见总是一致的，对风险管理反而不是什么好事。人们不喜欢唱反调的人，但往往是那些敢于说“不”的人最先感知到了风险。在丰田就有“坏消息优先”的文化。
一些企业为了打破“群体思维”，在决策层中增加了女性的比例，以期减少单一性别思维带来的风险。米歇尔·渥克在《灰犀牛：如何应对大概率危机》中提到：让女性在决策中占有一席之地，不仅能帮助我们发现并承认存在的风险，而且当风险越来越大的时候，让我们的决策纳入一些理性成分是十分必要的。
在创作本书的过程中，我们多次邀请不同领域的专家进行思想的碰撞，就是为了综合不同行业、不同企业、不同领域的特点，力求达到“系统全面”的目的。
写到此处，需要帮助大家厘清几个概念：风险、合规、法律，它们之间的关系如图2-2所示。
图2-2 风险、合规与法律之间的关系
思考题
1.请为你所在的采购组织设计一份《采购行为准则》。
2.策划与“采购风险”和“采购合规”相关的年度培训计划。
3.思考采购组织在哪些方面存在风险意识不足的问题，并制订改进计划。