新版的ISO31000:2018《风险管理指南》将“领导力与承诺”放到了体系框架的中心位置,可见,领导力是风险管理成功实施的核心因素。领导如何在风险与合规管理方面发挥好带头作用呢?我们总结出了12字口诀:重承诺、带头做、投资源、亲自教。领导一旦做出身体力行的表率,将会产生巨大的影响。
国际标准ISO19600提出合规义务包含两个方面:合规要求与合规承诺。合规要求往往是法律法规的强制性要求,而合规承诺则是组织自愿的。
领导起示范作用,其承诺应体现领导在风险与合规方面的态度和重视度,显示对违规必究的决心。
有很多企业规定了行为准则,领导也做出了承诺,但最后变成纸上谈兵,没有得到很好的执行。只有确保言行一致,才能让风险与合规文化得以落地。例如,承诺了要合规,那么领导自己的行为要合规,不能有例外;承诺了对腐败零容忍,便要严格执行。
风险与合规的管理需要资源的投入,包括人员的投入和资金的投入。领导重不重视,往往体现在投入上。如果在关键时刻迟迟不肯投入资源,说明管理上不重视,那么执行的情况可想而知。
好的引导方式需要通过言传身教,如果领导能亲自担任风险与合规方面的讲师来教导员工,那么课程的权威性便会得到提升,员工也会更加重视。