一、供应商管理计划的必要性：运筹帷幄，决胜千里

（一）什么是供应商管理的计划

供应商管理在企业里是一项持久性的工作，所以企业在实施供应商管理时应当有计划地进行，避免没头没脑地管，供应商管理的计划是供应商全生命周期管理中，与供应商相关的一系列行动计划的总和，包括供应商开发、供应商评审、供应商质量改善、供应商发展等。供应商管理的各个环节都应有相应的计划，并且供应商管理的各个计划行动方案要与各相关部门达成共识，落实行动方案所需要的资源，确保行动方案按计划实施。

（二）企业为什么要做供应商管理计划

供应商的质量、价格、交货、服务、技术等都是衡量供应商能力的重要指标，但其权重在不同部门眼中却大不相同。生产部门注重质量和按时交货率，设计部门重视技术研发能力，而供应管理部门的目标则往往是价格和交付。这就不能让每个人都满意。结果是部门之间在供应商选择和策略上有分歧。例如，新产品开发部喜欢专业性强、反应速度快，能更好地满足新产品开发要求的公司；生产部门则倾向质量持续问题，喜欢大公司，因为其有更好的质量管理体系，能够确保质量和供货。

因为这种分歧的存在，采购部门需要在行动之初就与多方沟通，化解分歧，在策略和行动方案上达成一致，确保后期的目标和行动能够保持一致，形成一个具有广泛共识的供应商管理的计划，并为计划配备好相应的资源，确保各项计划按期完成。

（三）供应商为什么需要被管理

当企业发展到一定规模，其供应商数量越来越多的时候，企业会发现与不同的供应商打交道非常辛苦：一是沟通起来会比较困难，由于供应商的规模、企业文化、经营理念、地域背景各不相同，以及内部复杂的人员关系等，企业需要花费大量的时间成本去沟通；二是企业需要供应商能够持续稳定地按时提供质量合格、价格有竞争力的产品，确保供应没有风险，在实际操作中，这并非一件容易的事。

所以，如果企业没有系统性地对供应商进行分类、管理和持续改善，企业就会一直耗费很多精力和成本在供应商身上，企业的供应管理人员疲于奔命，与供应商反复就交期、质量、价格等各种问题进行博弈，却总是得不到期望的结果。

（四）供应商管理计划的三句箴言

1.供应商是资源

一个企业要发展，离不开供应商的支持和配合，供应商具备一定的专业技术和竞争优势，好的供应商能帮助企业提高竞争力。有些企业家认识到供应商是价值链上一个非常重要的环节，并发出感慨，“供应商是我们的第一工厂”。

2.好供应商是筛选出来的

不管是合作的意愿，还是供应商在质量、交货等各方面的表现，不同的供应商之间存在着各种各样的差距，因此在合作的过程中，企业需要不断地对供应商的表现进行观察、考核与评估，才能发现哪些是好的供应商。

3.高效供应商是按计划管理出来的

为了让供应商能够持续地保持好的绩效，企业必须对供应商进行系统性的、有计划的管理，企业需要帮助供应商提高和持续改善工作方法和意识，并提高合作的紧密程度，让供应商的整体能力得到本质的提升，这样它才能够更加高效地为企业服务。

在发展供应商管理程序阶段，许多指标都是基于活动建立的，一家公司要形成一套和供应商合作的生态系统，并有计划地促进该系统的强大。

供应商是采购管理中的重要组成部分，采购应当本着 “公平竞争” 的原则，给所有符合条件的供应商均等的机会。这一方面，体现市场经济的原则，另一方面，也可以对成本有所控制。所以说，供应商的开发与管理对企业的发展具有重要的战略意义。一般来说，供应商开发与管理的重要性可以分为两个层面，如图1-1所示。