(1)选择生活中的谈判事件(如购物、旅游、人际交往等),以小组为单位,每位成员畅谈个人经历过的谈判事件。通过小组全体讨论,选择一个典型的谈判事件,就谈判内容、方式、策略等方面进行集中分析,判断其是否为一场成功的谈判,进而提出改进方案。
(2)每个小组上台汇报,就本小组讨论的案例同其他小组进行交流,其他同学可以根据自己的理解提出个人观点。
(3)教师点评,就讨论中所涉及的知识点和谈判策略技巧进行归纳总结。
你正在一家家具店选购沙发,结果看中了一个标价425元的双人沙发。你要求售货员打折扣,但得到的回答是:“这是刚刚降价之后的价格,根据店里的政策,价格是没有多少商讨余地的。”在这种情况下,你应该怎么办?
(1)要求见经理。
(2)接受售货员的话。
(3)再向售货员施加压力以求降价。
你在百货大楼的家具商场看中了一套沙发,它的标价是2250元。你自己算来算去觉得不合适,最多只能付2000元。家具商场的经理介绍完这套沙发的优点之后,你表示对这套沙发很感兴趣,并指出只能付2000元。业务部经理听后告诉你,他愿以优惠价2000元卖给你。此时你的感受是什么?
(1)无法拒绝他的建议。
(2)这是个令人尴尬而又不利的场面。
(3)这是一个让你满意的购买良机。
假设你在一个推土机设备公司训练推销员。对一个有可能购买你们产品的公司,你会训练你的推销员们先拜访谁?
(1)采购代理商。
(2)公司总经理。
(3)现有设备的司机。
(4)接待员推荐的任何一个人。
(5)商店的服务员。