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004 用户分组管理,精准推送相关信息 |
商户在经营过程中,会遇见很多不同的客户,不同客户的需求不同、性格不同、消费水平不同,等等。每一种客户都有适合他们的销售模式或者是商品,所以为了方便精准地推荐产品,商户应该将好友分门别类地进行分组管理,为自己的销售工作提供便利。
微信分组管理有很多不同的模式,具体如图1-15所示。
图1-15 微信分组管理模式
以给微信好友添加标签的方式来分组是不错的选择。下面介绍添加标签的方法。
步骤01
进入微信“通讯录”界面,
点击需要添加标签的好友,如图1-16所示,进入“详细资料”界面,
点击“设置备注和标签”,如图1-17所示。
图1-16 点击需要添加标签的好友
图1-17 点击“设置备注和标签”
步骤02
进入“备注信息”界面,
点击“标签”下面的“添加标签对联系人进行分类”,如图1-18所示,进入“添加标签”界面,
选择一个标签,如图1-19所示。
图1-18 点击“标签”下的选项
图1-19 选择一个标签
给客户添加标签有以下好处。
第一,可以方便我们整理客户信息。根据购买力、兴趣爱好、购买内容等分类后,商户便可以对症下药,提高推销效率。
第二,在朋友圈营销中,也可以针对某些内容屏蔽一些人。比如,有些新客户还处于发展友好关系的阶段,不太愿意看到太多广告,便可以屏蔽他们以免遭到讨厌。又如,有些民族或是宗教徒对某些东西有忌讳,有选择性地屏蔽他们可以避免一些不必要的冲突。