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序二

如何说别人才会听,怎么听别人才肯说

每到夏天我都要去河边钓鱼,每次都收获颇丰,朋友就经常问我:“你有什么钓鱼的诀窍?”我回答:“像鱼一样思考啰!”的确,你必须像鱼一样思考,才能知道鱼在想什么,它喜欢吃什么,需要什么。鱼喜欢吃的是又肥又嫩的蚯蚓,而不是你喜欢吃的奶酪、三明治或酥香炸鸡。

有些自以为聪明的人,经常会嘲笑别人的缺点和错误,这样的聪明其实是一种傻!

所有人都普遍地渴望得到同情。例如小孩子喜欢给你看他割破的手指,甚至会把它放到你的嘴边来,因为他们渴望获得同情;成人其实也一样。所以,如果你想获得别人的认同和支持,那就先学会同情别人!

你不妨这样说:“嗯,可能是这样的,不过我还有另一种想法,不知道对不对……不对的话还请指正。”以一种低调和谦虚的心态来表达自己的意见,反而能收到好的效果。

这个世界上只有一种永远赢得辩论的方法,那就是避免辩论。要像避开毒蛇和地震一样避免争论,这样你就永远不会输!

世界上最善于交友的动物是什么?答案是狗!你是否认真地观察过,在所有动物王国里,唯一不需要工作而能舒服地生活下去的动物,是不是狗呢?狗被残忍的人类称之为朋友,伴随在自己左右——与此同时,很多动物都被人类血腥地屠杀了!

假如你是握着两个拳头来找我的话,很对不起,我的拳头也会握得和你一样紧!

听一个人说话的时候,你会表现出什么样子呢?当别人正津津有味地给你讲笑话,你的身子却在不停地东张西望;当别人讲完一个故事,你却没有任何反应。讲话者就算是你的老朋友,也会对你产生反感。

在许多商店里你经常会看到,某些服务员毫不留情地打断顾客的倾诉,或者对顾客的观点进行无聊的反驳,最终把他们激怒;有些更为荒谬,竟然把顾客蛮横地扫地出门!天啊,那还做什么生意?还不如回家躺在椅子上听音乐!

许多人去看心理医生,其实大多数人并没有什么病,而仅仅是为了寻找一个能倾听他们说话的人而已!

许多人之所以不能给别人留下好印象,就是因为他们不懂得倾听别人的谈话。他们极其关心的是自己下面要说什么,却从来不去认真地听别人要说什么。许多名人曾告诉我,同那些善于谈话者相比,他们更喜欢善于倾听的人!

如果你想知道怎样聆听别人,就要多注意呆在老鼠洞外的那只猫,观察一下那种神秘莫测的表情,相信你会有所收获!

这个世上没有绝对的仇恨,也没有绝对的冷漠,只要你能让别人感到你对他尊重和友好的态度,就会发现到处都是你的朋友,到处都是乐于帮助你的人!

在与人交谈时,千万不要一开始就搬出那些意见分歧很大的事,争个面红耳赤你死我活。从大家都同意的地方开始,这才是最好的办法。你必须强调,你们追求的是同一个目标,你们的唯一差别只是在方法上。

一位公司创始人说:“仅仅靠薪水去吸引那些优秀员工是远远不够的,更重要的是靠工作本身的竞争!”这话确实不假,没有竞争就没有挑战,事业就没有兴盛的机会!在众多精英圈里,有哪个人甘愿输给别人呢?假如一个平凡的人走进英雄的行列,他会甘心做一个懦夫吗?所以,激起别人的挑战欲望,永远是最有效的一招!

让一个人做某件事的最好方法,就是把这件事自然地植入他心中,诱使他去思考,久而久之他就会认为这件事是他自己想出来的,于是愿意主动去做。所以,要让别人同意你就要让他觉得那是他自己的主意!

两只猴子学习做算术,一只表现好就给糖果鼓励,一只表现不好就用棒子打骂。结果前一只很快就学会了,后一只则狂怒不已,以致抓伤了实验人员。其实人也如此,谁不渴望得到别人的夸奖和赞美呢?

难道你的一切智慧只是从那些仰慕你、讨好你,在你身边缠绕的人那里学到吗?从那些反对你、指责你或站在路上阻拦你的人那里,你将学到更多!

要是一些混蛋占了你的便宜,请不必理睬他。如果你试图和他扯平,那你对自己的伤害,要比对那混蛋的伤害大一百倍!

如果你总是以自我为中心,一天到晚不停地抱怨,哪来时间快乐呢?快乐都被你浪费了!心理学家阿德勒常常对那些忧郁症患者说:“把你从自己的泥潭里拔出来吧!有时间为什么不多想想他人,为何总在这儿自怨自艾呢?如果你遵照我的方法去做,你的病在两周之内就会治好——就是每天想一想,怎样才能让别人开心?!”

女人宁愿让你的一个吻把她们的嘴巴封起来,也不愿问为什么争吵。她们宁愿像蝙蝠一样只是用感觉来接收你的爱。记住,这就是女人!

女人最擅长的就是对比,把自己的丈夫和别的男人比。她们总是不停地想知道,自己的丈夫为什么不像某个名人或她认识的人那样有钱、有地位、有身份?为什么他总是找不到一个好工作?为什么他买彩票中不了奖?而这样的比较只会让丈夫绝望和愤怒!

一个女孩要想追求到喜欢的男人,只需在他说起自己的英雄事迹时,目不转睛地看着他,并适时插上一句:“啊!你真是太棒了!你简直是个天才!”然后一切就搞定了!

或许你的身份并不高,不过当面对众多的听众时,不妨把自己想象成为一个手握大权的统帅,尽量表现出这样的气魄。把每一句话、每一个字都传到大厅的最后一排,提高音量,让自己充满自信。如果你一开始就用高扬的气势表达,听众很快就会同你一样振奋起来!

永远要记得,演讲其实就是一场对话!

你要说出听众的需求,而不是你的需求。你要知道,你不是在自说自话,你是在和你的听众说话。你只有讲出他们需要的东西,他们才会鼓掌。他们想知道,你有什么更好的方法来解决这些问题。

我是这样开头的:“请大家举手,让我们来看看,我们中有多少人还没到40岁就觉得自己提前衰老了呢?我自己算一个。”我首先举手。当时就引发听众一片快乐的笑声。 A4OAqFgQDIByXpfPL0bEqvjyCXh+Jb5El2yoomeOTBAOKn+Is5y8Z5NJqbjetYsU

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