在与别人打招呼的时候,我们谈论的大多是天气之类的话题。为什么会出现这样的情况呢?因为天气是大家每天都共同关心话题。久而久之,问天气便成了大家挂在嘴边的问候语了。
当你和别人交谈的时候,首先应当找到双方共同感兴趣的话题。如果你一时没能找到你们双方的共同点的时候,怎么办呢?
你可以不妨退让一下,谈论对方感兴趣的话题,尽管这个话题不是你所喜欢的。千万不要光谈论自己感兴趣的话题,而不顾及对方的感受。而能从双方感兴趣的话题谈起,将会使你们的交谈更为默契和美妙。
耶鲁大学的一位老教授在他小时候有过这样的经历,他依然能够清晰地把它讲给我听。
在他上小学的时候,有一个周末去姑妈家里玩。刚好姑妈家里也来了一位做客的成年男人,他们俩便互相打了招呼。教授看到那个男人一直不断地注视着自己。那时候,教授非常喜欢帆船,庆幸的是那位先生恰好也有同样的爱好。
当他们俩刚开始交谈的时候,都发现了双方这个共同感兴趣的话题。之后他们又发现世界上最好的帆船是西班牙的帆船。这样他们俩便沿着这个话题,非常愉快地讨论了许多有关帆船的知识和趣闻等等。当那位先生告辞了之后,他很高兴地向姑妈说:“没想到这个个人竟然和我一样,对帆船抱有这么大的兴趣,今天真开心。”
而他姑妈却非常惊讶地告诉他:“刚才那位先生是我家的常客,我们关系很熟,他是一个资深律师,对帆船根本就没什么兴趣啊。”
这个孩子大吃一惊,非常困惑地问他姑妈:“那为什么呀,他还跟我谈论那么多关于帆船的东西呢?他是很感兴趣的呀!”
姑妈给他解释:“你知道吗?他是一位真正的绅士,是一个非常有涵养的人。他常常会谈论对方感兴趣的事,而且常常能与对方保持相同的看法,让对方在谈话中感到快乐,这样做怎么不会让自己受到大家的欢迎呢?”
所以这位教授从小就学到了这个方法,从而在他成长过程中屡试不爽,使他最终成为非常优雅且有修养的教授。
每个人都喜欢表现自己,尤其是自己的长处。如果对一件事懂得很多,他就会自然而然地希望能在人面前显摆一下,或者表现一番,这样就使自己显得博学,或者是某一项专长的精通者。难道你面对的这个人没有这样的愿望吗?
如果这个人对他感兴趣的事情了解的很少,那么当你们谈到这个话题的时候,他也会乐意与你交流下去的。难道他不想了解的更多吗?他肯定很想从你身上学到更多的东西,因为他喜欢这个,而自己又知道得很少。然而在谈论的时候,你当然不能表现得像老师一样,那样你们的沟通也会失败的。记住,只有以平等的身份交谈才能使双方愉快。
所以在复杂的社交中,只要你把握住这一点,谈论对方最感兴趣的话题,而不是你最感兴趣的话题,这样才会给你带来许多有益的东西。
有一位面包公司的老板,想把自己的面包卖给一家大酒店。这样就可以增加他公司的销售额。而以前他的公司一直与这家酒店有租用关系,面包老板想换一下策略。
面包老板细心搜集了这家酒店总经理的资料,令他很惊讶的是,总经理对国际象棋非常感兴趣,而且是象棋协会的成员。于是这位聪明的老板了解并学习了许多关于国际象棋的知识。
在下一次的拜访中,面包老板就很自然地谈到了自己喜欢国际象棋的爱好,果然不出所料,这位酒店经理立即产生了兴趣,兴致勃勃地与他谈论很久。这次谈话使经理感到非常愉快,在告别的时候,酒店经理邀请他加入象棋协会,面包老板诚恳地答应了。
几天之后,那位酒店经理给他打电话说希望可以合作,请他把面包的样品和价格表送到酒店去。而其实在上次谈话中,面包老板并没有谈到关于面包的任何事情。
这就是谈话的技巧。谈论对方感兴趣的事,最终的受益者却往往是你。当你们在谈话中能找到某种乐趣的时候,你们的关系就加深了,就像老朋友那样,然后紧接着你们就有可能在事业上成功合作了。
因此,在任何谈话的场合,不要固执地只想到自己感兴趣的东西!如果一味地谈论你感兴趣而对方厌恶的话题,你们不仅很难谈论下去,而且很容易破坏对方的情绪,甚至惹得对方怒火中烧。你的固执会让别人跟你说拜拜!
发现对方的兴趣,然后就他所感兴趣的话题进行谈论,这就是最好的人际沟通技巧!